Gestión por competencias como filosofía de gestión

1. Competencias
1. 1.1 Definición
  1. Se aloja en una parte profunda de la personalidad, allí nace y es un aspecto personal del sujeto. A partir de ella tenemos la posibilidad de predecir comportamientos en un amplio espectro de situaciones y escenarios laborales
2. 1.2 Clasificación
  1. Modelo del Icerberg
    1. Visibles
      1. Destrezas
      2. Conocimientos
    2. No Visibles
      1. Concepto de uno mismo
      2. Rasgos de Personalidad
  2. Spencer & Spencer
    1. 3- Concepto de uno mismo
    2. 2- Caracteristicas
    3. 1- Motivación
    4. 4- Conocimiento
    5. 5- Habilidad
  3. Nadine Jolis
    1. 1- Competencias Teóricas
    2. 2- Competencias Prácticas
    3. 3- Competencias Sociales
    4. 4- Competencias del conocimiento
2. Competencias y Organización
1. 2.1 Competencias en el ámbito organizacional
  1. el enfoque por competencias no contradice el valor de las aptitudes ni de los rasgos de personalidad, sino por el contrario, la complementación de todas estas variables
2. Competencia Individual
  1. Comp. Punto Inicial
    1. Características esenciales que todos necesitan en cualquier empleo para desempeñarse minimamente bien
  2. Comp. Diferenciales
    1. Distinguen a las personas de niveles superiores.
  3. Norma ISO 9001:2008
    1. Comp. Laboral: capacidades demostradas por la persona para contribuir a la satisfacción del cliente y a la mejora continua de los procesos de calidad y eficiencia en las organizaciones
  4. Para Ernst & Young
    1. Conocimientos
    2. Habilidades
    3. Cualidades
  5. Spencer & Spencer
    1. Competencias
      1. Logro y Acción
        Concretar y Obtener resultados
      2. Ayuda y Servicio
        empatía, compromiso
      3. Influencia
        repercute en el entorno
      4. Gerenciales
        Liderazgo, trabajo en equipo
      5. Cognoscitivas
        Procesos analíticos mentales y racionales
      6. Eficacia Personal
        características que favorecen para concretar sus procesos
3. Comp. Individual
  1. Son propiedad del individuo
4. Comp. de la Empresa
  1. Son desarrolladas en común por los individuos, pertenecen a la Org. (Capital Intelectual)
3. Gestión por Competencia
1. 3.2 Sistema de Gestión por Competencias
  1. 1- Definir Visión y Misión
  2. 2- Definición de competencias por la máxima dirección de la compañía
  3. 3- Prueba de las competencias en un grupo de ejecutivos de la org.
  4. 4- Validación de las competencias
  5. 5- Diseño de los procesos de recursos humanos por competencias
  6. Para Implementar la gestión por comp. se necesita:
    1. 1- Definición de competencias
    2. 2- Definición de Grados
    3. 3- Diseño de perfiles profesionales
    4. 4- Análisis de las competencias del personal
    5. 5- Implantación del Sistema
  7. Comportamientos Observables
    1. Conocimiento (Saber)
    2. Habilidad (Saber hacer)
    3. Actitud (Saber ser)
2. 3.3 Alcance del Modelo de G x C
  1. El alcance del Modelo es global (operativo al directivo), y a su vez es una herramienta de previsión
3. 3.4 Diagnóstico de competencias
  1. Consiste en realizar un relevamiento que permita valuar cuánto aporta cada individuo, cuánto podría aportar y en qué aspectos fundamentalemente

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