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Description
Mind Map by Roberto Ku Chau, updated more than 1 year ago
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Created by Roberto Ku Chau
over 7 years ago
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El favorecimiento de
los puntos calientes
- 1. Los puntos calientes son decisivos para la
salud de la organización. Son la energía que
alimenta las constantes mejoras en el
desempeño y la fuente de innovaciones
avanzadas.
- 2. Fases del favorecimiento de los puntos calientes
- 2.1. Ubicar puntos calientes
- Diagnóstico
- Herramientas: Encuestas,
grupos focales, usar datos
de otras compañías.
- Diagnóstico
- 2.2. Trazar el mapa del sistema
- 2.2.1. Establecer los probables puntos de influencia.
- 2.2.2. Levantar el mapa del sistema de puntos
calientes.
- 2.2.3. Levantar el mapa del sistema de la gran
congelación.
- 2.2.1. Establecer los probables puntos de influencia.
- 2.3. Relacionar con las metas empresariales
- Tiene que haber conexión entre los objetivos del negocio y
la probable aparición de puntos calientes.
- Tiene que haber conexión entre los objetivos del negocio y
la probable aparición de puntos calientes.
- 2.4. Identificar posibles puntos de influencia (o
factores de apalancamiento)
- Principios para identificar puntos de
influencia para la aparición de puntos
calientes
- Concentrarse en puntos de influencia más
que en resultados.
- Revisar actividades frente a todos los puntos de
influencia posibles.
- Ampliar el análisis de los puntos de
influencia más allá de lo obvio.
- Enfrentar el problema de los
grandes gastos.
- Concentrarse en puntos de influencia más
que en resultados.
- Principios para identificar puntos de
influencia para la aparición de puntos
calientes
- 2.5. Entrar en acción
- Principios generales que pueden desempeñar un papel importante en
garantizar que se emprendan acciones que maximicen la posibilidad de
aparición de puntos calientes productivos donde y cuando sean necesarios
- Argumentar la conveniencia para el
negocio.
- Emplear experimentos para calibrar los
beneficios.
- Trabajar con las fuerzas a favor y en contra del
cambio.
- Argumentar la conveniencia para el
negocio.
- Principios generales que pueden desempeñar un papel importante en
garantizar que se emprendan acciones que maximicen la posibilidad de
aparición de puntos calientes productivos donde y cuando sean necesarios
- 2.1. Ubicar puntos calientes
- 3. Para la creación de los puntos calientes, existe un conjunto de herramientas (momentos
de reflexión, preguntas, gráficos), el cual esta asociado a cada fase del favorecimiento de
puntos calientes.
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