Barreras de la comunicación efectiva

Martín López Barrientos
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Martín López Barrientos
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Description

Mapa mental que describe las barreras de la comunicación y una posible solución.

Resource summary

Barreras de la comunicación efectiva
  1. Internas
    1. Fisiológicas
      1. Identificar causas e incorporar un familiar como intermediario.
      2. Interpersonales
        1. Buscar una interpretación común entre los participantes de la comunicación.
        2. Culturales
          1. Indagar en aspectos culturales del paciente y considerar su influencia en el tratamiento.
        3. Externas
          1. Físicas
            1. Contar con instalaciones apropiadas.
            2. Tecnológicas
              1. Capacitación continúa en herramientas TIC.
            3. Organizacionales
              1. Administrativas
                1. Capacitación en herramientas administrativas.
              2. Individuales
                1. Psicológicas
                  1. Evitar prejuicios y malos entendidos.
                  2. Semánticas
                    1. Comprobar la compresión del mensaje, pidiendo al receptor que lo exprese.
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