7006044
Description
Mind Map by juan rivera, updated more than 1 year ago
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Created by juan rivera
over 7 years ago
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Evolución de la calidad
- surgió a finales del siglo XVIII y
principios del XIX, época que
aconteció la revolución industrial
- ETAPAS
- Artesanal
- Artesanos, satisfacer al cliente,
esforzandoce para que las cosas
salgan bien
- Artesanos, satisfacer al cliente,
esforzandoce para que las cosas
salgan bien
- Revolución Industrial
- Finales del siglo XVII y comienzos del siglo XIX,
hacer una gran cantidad de bienes, poniendole
cuidado a la calidad
- Finales del siglo XVII y comienzos del siglo XIX,
hacer una gran cantidad de bienes, poniendole
cuidado a la calidad
- Inspeccion
- Taylor; Racionalización del trabajo del
obrero, Fayol; Estructura de la
organización.
- Inspeccionar las tareas e identificar
las fallas
- Inspeccionar las tareas e identificar
las fallas
- Taylor; Racionalización del trabajo del
obrero, Fayol; Estructura de la
organización.
- Segunda Guerra Mundial
- (eficacia + plazo=
calidad)
- (eficacia + plazo=
calidad)
- Control Estadistico de Procesos
- Shetwhart; Padre del control de estadísticas
de calidad
- Las causas de variación
pueden ser eliminadas
- Las causas de variación
pueden ser eliminadas
- Shetwhart; Padre del control de estadísticas
de calidad
- Cero
Defectos
- Crosby; la calidad es
cumplir los requisitos
en 14 pasos
- Crosby; la calidad es
cumplir los requisitos
en 14 pasos
- Calidad Total
- Kaoru
Ishikawa
- Técnicas de
inspección en
producción para
evitar la salida de
bienes
defectuosos
- Técnicas de
inspección en
producción para
evitar la salida de
bienes
defectuosos
- Kaoru
Ishikawa
- Control de
Calidad
- William
Edwards
Deming
- Desarrolla las ideas
de Walter Shewhart
mediante el proceso
de calidad total de
procesos y Kaizen.
- Desarrolla las ideas
de Walter Shewhart
mediante el proceso
de calidad total de
procesos y Kaizen.
- William
Edwards
Deming
- Aseguramiento de la
Calidad
- Joseph M.
Juran
- Sistemas y
procedimientos
de la
organización
para evitar que
se produzcan
bienes
defectuosos.
- Sistemas y
procedimientos
de la
organización
para evitar que
se produzcan
bienes
defectuosos.
- Joseph M.
Juran
- Gestion de la
Calidad
- Comité
técnico
176
- Gestión de la
calidad
normas ISO
9000
- este es el estándar requerido para
valorar la capacidad de cumplir con
los requisitos del cliente y los
reglamentarios aplicables
- este es el estándar requerido para
valorar la capacidad de cumplir con
los requisitos del cliente y los
reglamentarios aplicables
- Gestión de la
calidad
normas ISO
9000
- Comité
técnico
176
- Artesanal
- ETAPAS
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