La teoría z de Wiliam Ouchi

Zenia Castellanos
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La teoría z de Wiliam Ouchi
1 La teoría Z sugiere que los individuos no desligan su condición de seres humanos a la de empleados y que la humanización de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez la autoestima de los empleados
2 Principios fundamentales de la teoría Z
2.1 Confianza
2.1.1 Atención a las relaciones humanas (Sutileza)
2.1.1.1 Relaciones sociales estrechas (Intimidad)
3 Los cinco factores comunes de las empresas Z
3.1 Formación de todos su empleados, desde arriba hacia abajo y viceversa.
3.1.1 Existe un plan de capacitación constante, integral.
3.1.1.1 Su política conduce a disminuir la rotación del personal.
3.1.1.1.1 Se ha adaptado a un proceso más lento para la evaluación y promoción del personal.
3.1.1.1.1.1 Los objetivos y las políticas que ha definido la empresa, en su aplicación de la Filosofía Z, han de ser totalmente congruentes.
4 Métodos: Kaizen, justo a tiempo, poka yoke y seis sigma
4.1 Kaizen
4.1.1 El kaizen es un proceso de mejora continua basado en acciones concretas, simples y poco onerosas, y que implica a todos los trabajadores de una empresa, desde los directivos hasta los trabajadores base.
4.2 Método justo a tiempo
4.2.1 Es un sistema de organización de la producción para las fábricas, de origen japonés. Permite aumentar la productividad.
4.3 Poka yoke
4.3.1 Un Poka Yoke (en japonés , literalmente a prueba de errores) es un dispositivo destinado a evitar errores
4.4 Seis sigma
4.4.1 Es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente.