EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD

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EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
  1. Epoca artesanal
    1. se realiza los procesos sin calidads
      1. trabajo artesano
    2. Revolucion industrial
      1. finales de siglo XVIII prncipio XIX
        1. fabricacion de gran cantidad de producto
          1. Grado de demanda
      2. Inspecion
        1. Taylor 1856 - 1915
          1. Planeación y control
            1. Eficiencia de las organizaciones
          2. Henry Fayol 1894 - 1925
            1. Enfasis en la estructura organizacional
          3. Segunda guerra mundial 1939 - 1945
            1. la calidad es aplicada al aemamento
              1. avance de calidad
                1. lograr la máxima calidad
            2. control estádistico de procesos
              1. Walter shetwhart 1939
                1. la calidad es un problema de variacion controlable
                  1. desarrollo de graficos
                    1. predecir el comportamiento de un fenomeno
              2. Cero defecto
                1. philip B Crosby 1926 . 2001
                  1. Requerimiento de la calidad en 14 psaos
                2. Calidad total
                  1. kaoru ishikawa 1985
                    1. Técnicas de inspección
                      1. Diciplina que combina el conocimiento con la accion
                      2. Desarrolla las 7 herramientas estadísticas de calidad
                    2. Control de calidad
                      1. Willian Edwards Deming 1900 - 1993
                        1. Desarrolla las tecnicas de calidad de Walter Shewhart
                          1. plan PHVA
                      2. Aseguramiento de la calidad
                        1. Joseph M. Juran 1904 - 2008
                          1. produccion deproductos sin defectos de calidad
                        2. Gestion de la calidad
                          1. Comite tecnico de calidad 176
                            1. aplicacion d elas mormas ISO de calidad para prductos y procesos
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