CRM/ERP

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Resource summary

CRM/ERP
1 CRM
1.1 Permite mejorar las relaciones con los clientes,
1.1.1
1.1.1.1 Servicio tecnico
1.1.1.2 Conocimiento
1.1.2
1.1.2.1 BD de clientes
1.1.2.2 Campañas
1.1.2.3 Oportunidades
1.1.3
1.1.3.1 Generar
1.1.3.2 Clientes potenciales
1.1.3.3 Seguir
1.1.4
1.1.4.1 Generar facturas
1.1.4.2 Entrega de productos
2
2.1 Permite interconectar a todas o a la mayoría de las operaciones de la empresa
2.1.1
2.1.2
2.1.2.1
2.1.2.2
2.1.2.3
2.1.2.4
2.1.2.5
2.1.3
2.1.4
3
3.1 Libre
3.1.1
3.1.1.1 presupuestos
3.1.1.2 propuestas de pedido
3.1.1.3 facturas
3.1.1.4 cotización a proveedores
3.1.2
3.1.2.1 Gestión de Contactos
3.1.2.2 Gestión de Proyectos y Soporte
3.1.2.3 Tienda Virtual
3.1.2.4 Herramientas Colaborativas
3.1.2.5 Producción de Contenidos
3.1.3
3.1.3.1 gestion compra
3.1.3.2 gestion venta
3.1.3.3 control inventario
3.1.3.4 Control almacen
3.1.4
3.1.4.1 datos clientes
3.1.4.2 Productos y servicios
3.1.4.3 generar facturas y presupuesto
3.1.4.4 generar estadisticas
3.2 Comercial
3.2.1
3.2.1.1 Analisis estadistico
3.2.1.2 Genera probabilidades de venta
3.2.1.3 búsquedas avanzadas
3.2.1.4 inversiones adecuadas
3.2.1.5 generar campañas de mercado efectivas
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