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Description
Mind Map by Maria Alejandra Ramos Rodriguez, updated more than 1 year ago
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Created by Maria Alejandra Ramos Rodriguez
over 7 years ago
|
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Neuro_marketing
- En la atención al cliente
para la toma de
decisiones
- Es de gran importancia el neuromarketing en la atención
al cliente, ya que por medio de esta se realiza la
identificación de los estímulos para así llegar hacer
predicciones sobre el comportamiento de las personas;
Definitivamente el neuromarketing abre una nueva vía de
conocimiento ofreciendo un nuevo modo de acercarse al
consumidor a través de sus emociones, que también
tienen un importante peso a la hora de tomar decisiones
de manera racional.
- Es de gran importancia el neuromarketing en la atención
al cliente, ya que por medio de esta se realiza la
identificación de los estímulos para así llegar hacer
predicciones sobre el comportamiento de las personas;
Definitivamente el neuromarketing abre una nueva vía de
conocimiento ofreciendo un nuevo modo de acercarse al
consumidor a través de sus emociones, que también
tienen un importante peso a la hora de tomar decisiones
de manera racional.
- El Neuromarketing es la aplicación de las técnicas de
la neurociencia al marketing. Su objetivo es conocer
y comprender los niveles de atención que muestran
las personas a diferentes estímulos. De esta manera
se trata de explicar el comportamiento de las
personas desde la base de su actividad neuronal.
- En la atención en el
punto de venta
- La importancia del neuromarketing en la atención en el
punto de venta, se presenta por medio de las emociones
y el inconsciente son ponentes necesarios en la toma de
nuestras decisiones, ya que una vez sumergidos en las
decisiones que se toman en el punto de venta, las
ponentes se centran en dos puntos: la navegación y la
evaluación del producto; donde la navegación consiste
en el momento en el que el comprador se aproxima o
busca esa categoría o target de interés, y en el momento
de la evaluación, el comprador con el producto en la
mano decide si finalmente efectúa la compra o no.
- La importancia del neuromarketing en la atención en el
punto de venta, se presenta por medio de las emociones
y el inconsciente son ponentes necesarios en la toma de
nuestras decisiones, ya que una vez sumergidos en las
decisiones que se toman en el punto de venta, las
ponentes se centran en dos puntos: la navegación y la
evaluación del producto; donde la navegación consiste
en el momento en el que el comprador se aproxima o
busca esa categoría o target de interés, y en el momento
de la evaluación, el comprador con el producto en la
mano decide si finalmente efectúa la compra o no.
- En la comunicación y publicidad.
- La importancia del neuromarketing en la comunicación
y publicidad es que van centradas en los puntos que
debe explotar, como por ejemplo las emociones o
incluso todos los sentidos que se puedan, ya hemos
vistos como en los grandes supermercados se
estimulan los sentidos por medio de la música, pero no
solo eso sino que también existen otros tipo de
marketing experiencial que están siendo explotados de
la misma manera que la música. Quién no ha entrado
en una tienda con un olor característico que puede
perfectamente asociarse con el producto que se vende.
- La importancia del neuromarketing en la comunicación
y publicidad es que van centradas en los puntos que
debe explotar, como por ejemplo las emociones o
incluso todos los sentidos que se puedan, ya hemos
vistos como en los grandes supermercados se
estimulan los sentidos por medio de la música, pero no
solo eso sino que también existen otros tipo de
marketing experiencial que están siendo explotados de
la misma manera que la música. Quién no ha entrado
en una tienda con un olor característico que puede
perfectamente asociarse con el producto que se vende.
- En los mecanismos de atención
y recordación del consumidor
- Estos dos aspectos que siempre desvelaron a los creativos
publicitarios y a los gerentes de marketing hoy pueden ser
mejorados con la ayuda de la neurociencia. Por ello debemos
reconocer que el cerebro humano es un "avaro cognitivo", esto
quiere decir que funciona siguiendo un principio de economía
mental que la mayoría de las veces lleva un individuo a percibir la
realidad de una manera sesgada o parcial. Así mismo destacar que
estos presentan un gran desafío para los anunciantes, que deberán
lograr que su mensaje atraviese los muros atencionales y a su ves
que sea recordado.
- Estos dos aspectos que siempre desvelaron a los creativos
publicitarios y a los gerentes de marketing hoy pueden ser
mejorados con la ayuda de la neurociencia. Por ello debemos
reconocer que el cerebro humano es un "avaro cognitivo", esto
quiere decir que funciona siguiendo un principio de economía
mental que la mayoría de las veces lleva un individuo a percibir la
realidad de una manera sesgada o parcial. Así mismo destacar que
estos presentan un gran desafío para los anunciantes, que deberán
lograr que su mensaje atraviese los muros atencionales y a su ves
que sea recordado.
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