Comercio Electronico

Selena Cedeño
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Selena Cedeño
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Comercio Electronico
1 Cadena de Valores
1.1 Es un análisis de empresa que trata de descubrir las actividades que dentro de una empresas generan valor para sus clientes
1.1.1 Esta formada por:
1.1.1.1 Actividades primarias
1.1.1.1.1 forman parte de la creación física de un producto o servicio y de su posterior venta, transferencia al comprador y asistencia después de la compra.
1.1.1.1.1.1 -Logística interna -Operaciones -Logística externa -Marketing y ventas -Servicios
1.1.1.2 Actividades de Soporte
1.1.1.2.1 ofrecen soporte a las actividades principales y a las demás actividades de soporte.
1.1.1.2.1.1 -infraestructura corporativa -Recursos humanos -Desarrollo tecnológico
1.1.1.3 Margen
1.1.1.3.1 Es la diferencia entre la suma de valores añadidos y costes en actividades de la empresa que generan valor al producto
1.1.2 Modelos generico del Comercio Electronico
1.1.2.1 Proveedores enlazados por extranets
1.1.2.1.1 Sistema de precios dinámicos
1.1.2.1.1.1 Creación de valores mediante operaciones
1.1.2.1.1.1.1 Clientes
1.1.3 Aplicaciones de comercio electrónico
1.1.3.1 B2C: Internet.
1.1.3.1.1 B2B: Internet, extranet .
1.1.3.1.1.1 Business with in Business: intranet.
1.1.4 soluciones informáticas
1.1.4.1 Operacionales
1.1.4.1.1 -ERP (Enterprise Resouse Planning) -SCM (Supply Chain Management) -PRM (Partner Relationship Management) -KM (Knowledge Management) -CRM (Customer Relationship Management) -ERM (Employee Relationship Management)
1.1.4.2 Tácticas
1.1.4.2.1 DATAWAREHOUSE
1.1.4.2.1.1 CRM ANALÍTICO
1.1.4.3 Estratégicas
1.1.4.3.1 EIS Excecutive Information System
1.1.4.3.1.1 DATAMINING
2 Infraestructura Tecnológica
2.1 Conjunto de elementos de hadware, software que varara según los requerimientos de cada organización
2.1.1 Hadware
2.1.1.1 Componentes
2.1.1.1.1 -Cortafuegos o Firewalls -Routers -Servidores -Administración de Sistemas -Servidores Web -Autorización -Bases de Datos
2.1.1.2 Servidores web
2.1.1.2.1 APACHE HTTP SERVER
2.1.1.2.1.1 MICROSOFT INTERNET INFORMATION SERVER
2.1.1.2.1.1.1 NETSCAPE ENTERPRISE SERVER
2.1.1.3 Web Hosting
2.1.1.3.1 Tipos de alojamiento Web
2.1.1.3.1.1 -Gratuito -Compartido -Imágenes -Revendedor -Servidores virtuales -Servidores dedicados -Colocación(HOUSING) -En la nube
2.1.2 software
2.1.2.1 Base de datos
2.1.2.1.1 son datos organizados y relacionados entre sí
2.1.2.2 Gestores de base de datos
2.1.2.2.1 Estos sistemas hacen referencia a un tipo de programa cuyo objetivo es servir de interfaz entre la base de datos, el usuario y las aplicaciones que utilizan
2.1.2.2.1.1 Comerciales
2.1.2.2.1.1.1 -Oracle -Microsoft SQL Server
2.1.2.2.1.2 Open source
2.1.2.2.1.2.1 -My SQL -Postgre SQL -MSSQL -SQLite -MA Access
2.1.2.3 Lenguajes de programacón
2.1.2.3.1 Un lenguaje de programación es un lenguaje formal diseñado para realizar procesos que pueden ser llevados a cabo por máquinas como las computadoras.
2.1.2.3.1.1 -PHP -Java -Java Scripts -Perl -Ruby -Python -HTML -XML -ASP/ASP.NET
2.1.2.4 Otros requerimientos
2.1.2.4.1 -Tienda virtual -Merchant Account -Selección de la empresa integradora -SSL Certificates -Indicaión de sitio seguro -Conocimientos básicos de programación -Capacidad de ejecución en redes -Debe ser fácilmente actualizable -Debe tener buenas interfaces
2.1.3 Niveles de apoyo
2.1.3.1 Nivel Tecnico
2.1.3.2 Nivel organizativo
2.1.3.2.1 -Estrategia de mercadeo -Estrategia financiera -Estrategia de RRHH -Estrategia de preducción
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