FUNDAMENTOS DEL MARKETING

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• Finales del siglo IXX y principios del XX epoca de escazes; la demanda en los productos era superior que la oferta, se promovio la promocion de bienes a cambio de su comercialización , dio mas importancia el productor por lo que el consumidor no tenia otra elección.

1. LA EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE MARKETING:;: La palabra MARKETING surge de ESTADOS UNIDOS, se desprende de la ciencia economica sufre como consecuencia de las necesidades de conocer aquellos factores que afectan la oferta y la demanda y el desarrollo de los productos y servicios, proceso de comercializacion y entender el comportamiento de los consumidores.

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   • Para GARNICA y MAUBERT, el concepto marketing es filosofia que involucra toda organización en un proceso cuyo proposito es identificar las necesidades del mercado para satisfacerlas a traves de bienes, servicios o ideas.
   1. APLICACIÓN DEL CONCEPTO DE MARKETING
      1. Se habla de marketing en los circulos politicos, religiosos y instituciones no lucrativas. Se enfoca en sus razonamientos y sentimientos; ya no solo se busca vender productos y servicios.

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         • Otros conceptos del marrketing:  - LAS CUATRO C:  Consumidor, Costos, Conveniecia y Comunicacióon.
   2. EL MARKETING DE LOS SERVICIOS PUBLICOS

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      • La competencia del sector publico ahora es mas dinamica,EJEMPLO:  Salud, Fondos de Pensión, Educación y Dotación de agua, aunque ahora el sector privado presta un mejor servicio.
   3. EL MARKETING INSTITUCIONAL

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      • Instituciones como la Cruz Roja o la Iglesia Catolica recurren al marketing para diseñar planes que permitan aumentar la capacitación de un mercado.
   4. EL MARKETING PARA PERSONAS

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      • Se integra en la producción de candidatos politicos y personas celebres del mundo del espectaculo o del deporte.
   5. EL MARKETING SOCIAL (PARA LAS IDEAS)

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      • Cambiar nuestros habitos, para promoveer una imagen saludable este consiste en modificar uno o varios factores del comportamiento.
   6. EL MARKETING VIRAL

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      • Se caracteriza por operar en zonas en las que es dificil identificar a los consumidores (publicidad que se transmite de una persona a otra)
      1. MARKETING E INNOVACIÓN
         1. PHILIP KUTLER, se refiere a que la unica constante en los mercados es el cambio, debido a que se esta expuesto a modificaciones en el entorno politico, economico, ecologico o social, "una compañia solo tiene dos funciones basicas: innovación y marketing" PETER DRUCKER.
         2. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DEL MARKETING:
            1. *DE LA NECESIDAD A LA DEMANDA; necesidad humana - estado de carencia. * PRODUCTOS Y SATISFACCIÓN, bienes y servicios . satisfacer un deseo. * VALOR Y COSTO, explica el valor en su mente y elige el producto. * VALOR Y SATISFACCIÓN PARA EL CLIENTE, segun el valor producira mayor satisfaccion. * LA CADENA DEL VALOR, formas de generar mas valor al consumidor. * INTERCAMBIO, TRANSACCIONES Y RELACIONES, necesidad no es igual a estar dispuesto a realizar un intercambio este solo consistira en el acto de conseguir. * MERCADO, suma de todos los compradores reales y potenciales de un producto. * MERCADO META, mercado disponible al cual la empresa decide servir; tipos de mercado: Penetrado, Meta, Disponible Calificado, Disponible, Potencial y Total. * MEZCLA DE MARKETING, Producto,Precio, Plaza Y Promoción.
               1. CAPITULO 1. GARNICA

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• La competencia llevo a desarrollar y ofrecer un mejor producto para que el consumidor lo prefiriera sobre los demas , el consumidor siempre busca cumplir por completo sus necesidades.

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• Se caracterizo porque las empresas invierten mucho dinero y esfuerzo en las actividades de promoción y de ventas.

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• Decada 1960, marca la llegada del consumidor como el actor principal en el intercambio comercial; da inicio a un  enfoque global del intercambio , el cual era la satisfación del consumidor.

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• Proteger al consumidor de manipulaciones, se da equilibrio de res factores: * RENTABILIDAD DE LA EMPRESA. * SATISFACIÓN DE NECESIDADES Y DESEOS DEL CONSUMIDOR. * RESPETO A LOS INTERESES DE LA SOCIEDAD.

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• Surgen tres cambios: 1. CORPORACIONES CON APARIENCIA DE EMPRESA PRIVADA. 2. EMPRESAS.SATELITE, GIRAN ALREDEDOR DE GRANDES CORPORACIONES Y ABASTECEN DE MATERIA PRIMA. 3. EMPRESAS INDEPENDIENTES.