La Comunicación

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Description

ADMINISTRACION Mind Map on La Comunicación, created by Monserrat C on 02/12/2017.

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La Comunicación
  1. Mensaje
    1. Idea que el emisor quiere transmitir.
    2. Comunicación efectiva
      1. Es aquella que da como resultado los cambios que en el receptor intenta o desea ver el comunicador.
        1. Ordenar ideas.
          1. Examinar propósitos.
            1. Identifcar el contexto del mensaje.
              1. Consultar con otras personas.
                1. Identificar necesidades e interese.
                  1. Buscar ser entendido y entender.
                2. Emisor
                  1. Persona que da el mensaje.
                  2. Encodificación
                    1. Poner una idea en código.
                      1. Habilidades comunicativas
                        1. Son bien pensadas, facilidad de palabras claras.
                        2. Actitudes
                          1. Los sentimientos de atracción o rechazo hacia alguien o algo.
                          2. Grado de conocimiento
                            1. Varia desde un alto grado de especialización, hasta poca o nula información del tema.
                            2. Posición del emisor dentro del sistema
                              1. El prestigio que tiene ante los demás.
                            3. Medio o canal
                              1. Por donde se transmite el mensaje.
                              2. Recpetor
                                1. Es la persona que recibe un mensaje.
                                2. Decodificación
                                  1. Pasar el código a idea.
                                  2. Retroalimentación
                                    1. Respuesta del receptor al mensaje.
                                    2. Tipos de comunicación
                                      1. Formal
                                        1. Informal
                                        2. Redes de comunicación
                                          1. Ascendente
                                            1. Descendente
                                              1. Horizontal
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