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Description
Mind Map by Monserrat C, updated more than 1 year ago
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Created by Monserrat C
about 7 years ago
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La Comunicación
- Mensaje
- Idea que el emisor
quiere transmitir.
- Idea que el emisor
quiere transmitir.
- Comunicación
efectiva
- Es aquella que da como resultado
los cambios que en el receptor
intenta o desea ver el comunicador.
- Ordenar
ideas.
- Examinar
propósitos.
- Identifcar el
contexto del mensaje.
- Consultar con
otras personas.
- Identificar
necesidades e interese.
- Buscar ser entendido
y entender.
- Ordenar
ideas.
- Es aquella que da como resultado
los cambios que en el receptor
intenta o desea ver el comunicador.
- Emisor
- Persona que da
el mensaje.
- Persona que da
el mensaje.
- Encodificación
- Poner una idea
en código.
- Habilidades
comunicativas
- Son bien pensadas, facilidad
de palabras claras.
- Son bien pensadas, facilidad
de palabras claras.
- Actitudes
- Los sentimientos de
atracción o rechazo
hacia alguien o algo.
- Los sentimientos de
atracción o rechazo
hacia alguien o algo.
- Grado de
conocimiento
- Varia desde un alto grado de
especialización, hasta poca o
nula información del tema.
- Varia desde un alto grado de
especialización, hasta poca o
nula información del tema.
- Posición del emisor
dentro del sistema
- El prestigio que
tiene ante los demás.
- El prestigio que
tiene ante los demás.
- Poner una idea
en código.
- Medio o
canal
- Por donde se
transmite el
mensaje.
- Por donde se
transmite el
mensaje.
- Recpetor
- Es la persona que
recibe un mensaje.
- Es la persona que
recibe un mensaje.
- Decodificación
- Pasar el código
a idea.
- Pasar el código
a idea.
- Retroalimentación
- Respuesta del
receptor al mensaje.
- Respuesta del
receptor al mensaje.
- Tipos de
comunicación
- Formal
- Informal
- Formal
- Redes de
comunicación
- Ascendente
- Descendente
- Horizontal
- Ascendente
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