LA DEMANDA TURISTICA

DEFINICION
1. Es la cantidad de un producto o servicio que los consumidores comprarían en función de sus necesidades y los distintos precios.
TIPOS
1. INDIVIDUAL O MASIVA
2. RECEPTIVA - exterior
3. EMISORA - calle
4. GENERALISTA
5. ESPECIALIZADA
6. POTENCIAL
  1. Mundial 50% Clase media
  2. Población próxima
    1. Clientes intermedios AT - selección: imagen y prestigio, atención al cliente,solvencia y cumplimiento compromisos
7. PREFERENTE (target)
  1. Segmentos que le interesan
8. REAL
CARACTERISTICAS
1. ELASTICIDAD
2. ESTACIONALIDAD
3. IRRACIONALIDAD
4. UNIVERSAL
5. HETEROGENEIDAD
6. CONCENTRACION ESPACIAL DE ORIGEN
7. SENSIBILIDAD
  1. Precio
  2. Factores
    1. Materiales
    2. Emocionales
TENDENCIAS
1. Diversificación
2. viajes frecuentes (más cortos)
3. Más informados
4. Activa y sana
5. Busca lo genuino y autentico
6. Polimotivacional
7. Sensible al precio
SEGMENTACION
1. CRITERIOS
  1. PSICOLOGICOS
    1. Maslow
  2. SOCIALES
    1. Demográficos
    2. Geográficos
    3. Económicos
  3. TURISTICOS
    1. Transporte
    2. Destino
    3. Fechas
    4. Estadía
  4. HABITOS Y COMPORTAMIENTOS
    1. Compra
    2. Información
    3. Uso de los viajes

Resource summary

	Created by bouteiller.maria almost 10 years ago