INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Fredy Esteban Ramírez
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Description

Actividad Individual Paso 2

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1 Pasos de una Investigación de Mercados
1.1 1) Definición del problema y de los objetivos de la investigación
1.2 2) Diseño del plan de investigación
1.3 3) Recopilación de datos
1.4 4) Preparación y análisis de datos,
1.5 5) Interpretación, preparación y presentación del informe con los resultados.
2 Tipos de Investigación de Mercados
2.1 Investigación Aplicada
2.1.1 Está orientada a un problema pragmático específico, la mejor comprensión del mercado, la determinación de por qué falló una estrategia o una táctica, o la reducción de la incertidumbre en la toma de decisiones de la gerencia.
2.1.1.1 Investigación programática
2.1.1.1.1 Se hace para desarrollar opciones de marketing por medio de la segmentación del mercado, de análisis de oportunidades del mercado o de estudios de la actitud del consumidor y la utilización del producto
2.1.1.2 Investigación selectiva
2.1.1.2.1 Se uiliza para poner a prueba alternativas de decisión
2.1.1.3 Investigación de evaluación
2.1.1.3.1 Se hace para evaluar el desmepeño del programa; incluye el seguimiento de la recordación de la publicidad, hacer estudios de la imagen organizacional y examinar las actitudes de los clientes acerca de la calidad del servicio de una empresa.
2.2 Investigación Básica o Pura
2.2.1 La investigación básica se hace para validar una teoría existente o aprender más acerca de un concepto o un fenómeno.
3 Tendencias del Marketing
3.1 Marketing Estratégico
3.1.1 Es el encargado de valorar las necesidades de información del entorno.
3.2 Marketing Operativo
3.2.1 Es el encargado de Distribuir la información “a tiempo”.
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