En los procesos decisorios intervienen criterios subjetivos y de racionalidad, tales como la eficiencia y la eficacia, y ellos refieren al factor objetivo del directivo.¿Una decisión más objetiva significará renunciar a alguno de estos criterios

Felipe Correa
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En los procesos decisorios intervienen criterios subjetivos y de racionalidad, tales como la eficiencia y la eficacia, y ellos refieren al factor objetivo del directivo.¿Una decisión más objetiva significará renunciar a alguno de estos criterios
1 ETKIN
1.1 Tomar una decisión no sólo es cuestión económica, también se consideran las condiciones socioemocionales de la organización
1.2 Existen componentes programables y no programables, los segundos son los subjetivos
2 ACKOFF
2.1 Quien toma las decisiones o quien investiga no puede por sí solo acercarse a la objetividad; el acercamiento será posible sólo por parte de grupos de individuos cuyos esquemas de valor sean diferentes
2.2 Los gerentes están moralmente obligados hacia todos los que pueden ser afectados por sus decisiones, y no solamente hacia los que les pagan por sus servicios
3 RACIONALIDAD
3.1 Fija rumbo, se trata de alcanzarlo
3.1.1 Proceso clásico
3.1.1.1 1.Reunir información
3.1.1.2 4. Elección criterio
3.1.1.2.1 Eficiencia y eficacia
3.1.1.2.1.1 Riesgos
3.1.1.2.1.2 Retorno al Capital
3.1.1.2.1.3 Costo / Beneficio
3.1.1.3 2. Análisis alternativas
3.1.1.3.1 Razones y prioridades
3.1.1.4 3. Análisis comparativo
3.2 Búsqueda científica
3.2.1 Comprobar hipótesis
3.2.1.1 Implica balancear 2 tipos de errores
3.2.2 Estimar valores
3.2.2.1 Ética / Moral
4 SUBJETIVIDAD
4.1 Factores emocionales
4.1.1 Proceso no racional
4.1.1.1 !. Leer realidad (motivación, cultura y experiencia)
4.1.1.2 2. Analizar alternativas (diagnóstico)
4.1.1.3 3. Tomar decisión (interpretar realidad)
4.2 Modelos mentales de ejecutivos
4.2.1 Motivación
4.2.2 Cultura
4.2.3 Experiencia
4.3 Incertidumbre
4.3.1 Contingencias
4.3.2 Lo imprevisto
5 OBJETIVIDAD
5.1 Una sola persona no logra objetividad
5.1.1 Se define a partir de la diferenciación
5.1.1.1 La persona ética/moral y la emotiva
5.1.1.2 La persona científica e insensible/imparcial
5.1.1.3 Opiniones imparciales y juicios de valor
5.1.2 Los gerentes tienen que procurarla,tienen obligación moral
5.1.3 Sólo se podrá acercar
5.2 Un grupo con esquemas de valores diferentes asegura objetividad
5.3 Sólo la logra la ciencia
6 Directivo (gerente toma decisiones)
6.1 Dirige, escoge rumbo; con...
6.1.1 Mensaje
6.1.1.1 Se puede analizar desde diferentes perspectivas
6.1.1.1.1 Posible razón por la que las desiciones no logran su objetivo
6.1.2 Orden
6.1.2.1 Estrategia - política de gestión
6.1.2.1.1 Un modelo, no establece orden; sólo da legitimidad
6.1.3 Criterios
6.1.3.1 Saber de administración debe integrarse con el de organizaciones
6.1.3.1.1 Debe sustentan formas democráticas de gestión
6.1.4 Prioridades
6.1.4.1 Al fijar prioridades,, es necesario sacrificar algo, alejando el equilibrio
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