Gerencia de operaciones

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Gerencia de operaciones
  1. Se refiere a la produción de bienes y servicios
    1. Todas las gerencias de area deben trabajar en equipo con operaciones
      1. Toda operacion debe ser dirigida para satisfacer las nesecidades del cliente
      2. Tiene Dos funciones
        1. De compras
          1. proporciona insumos dentro del proceso de transformación
          2. De logística
            1. Responsable del movimiento de bienes o servicios a traves de las organizaciones
            2. Estas funciones administran la cadena de suministros para los bienes y servicios que consumen los clientes
              1. La cadena de suministros es la red de operaciones de manufactura y de servicio que abastecen entre si materias primas por medio de la manufactura hasta el consumidor final
            3. Principales aspectos para las desiciones administrativas
              1. Decisiones: Se identifican 4 responsabilidades principales, procesos,calidad, capacidad e inventario.
                1. Funcion: En general OPERACIONES se refiere a lafuncion que produce bienes y servicios
                  1. Proceso: Es una base poderosa para el diseño y el análisis de la operación en una organización
                    1. Calidad: Se establecen estandares dy procedimientos para garantizar la calidad del bien o servicio
                    2. Los temas contemporáneos se destacan de la siguiente manera
                      1. servicios y manufactura estan altamente corelacionados con la economia actual
                        1. Las operaciones dirigidas por el cliente, se aumentan ventas y hay un alto grado de satisfacción
                          1. La manufacura esbelta se enfoca en la eliminacion de actividades de desperdicio, buscando siempre dar valor al clliente
                            1. Integracion de operaciones con otras funciones, es la integracion de equipos interfuncionales
                              1. Preocupaciones ambientales y sustentabilidad, se solicta alas empresas minimizar el impacto ambiental en sus procesos
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