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Procesos de comunicación oral y escrita
- Definiciones
- Una definición calve de la comunicación es que Comunicarnos es una forma de transmitir
nuestras ideas ante los demás, el ser humano tiene la necesidad de comunicarse para sobre
vivir.
- Así mismo es importane mencionar que en el ámbito laboral es importante para
que las relaciones internas y externas, de la empresa se mantengan vivas
- Comunicarnos ya sea Oral o escrita en el ámbito laboral es una
forma de apoyarse para tener un buen desempeño y ambiente
entre los trabajadores de la empresa, compañía, etc
- La comunicación en el ámbito laboral se utiliza para relacionarse,
transmitir e intercambiar ideas, pensamientos y sentimientos entre las
personas.
- Para poder tener una buena comunicación oral es necesario prestar atención al emisor,
dejar al interlocutor que acabe su exposición, evaluar el mensaje que se está recibiendo
en vez de captar el punto de vista del orador, escuchar de forma parcial.
- Una definición calve de la comunicación es que Comunicarnos es una forma de transmitir
nuestras ideas ante los demás, el ser humano tiene la necesidad de comunicarse para sobre
vivir.
- Caracteriticas
- En la comunicación escrita es necesario definir el objetivo del
mensaje, determinar el emisor e identificar al receptor, detallar el
contenido del mensaje y estructurarlo, reagrupando la información
siguiendo un orden cronológico o temático. Se debe utilizar el
registro adecuado al nivel cultural del receptor.
- Es importante saber cuándo debemos utilizar la
comunicación escrita o la comunicación oral.
- Esto se transmite claramente hacia el público externo de una
organización, por eso, para que exista una comunicación óptima con
el exterior, es importante corregir las posibles fallas u obstáculos
que puedan surgir en el seno interno de una empresa.
- La comunicación interna está destinada a los miembros que
integran la organización, y varios profesionales coinciden en
que la nueva concepción del mundo empresarial, establece que
es un instrumento indispensable para lograr mayor
compromiso y consenso, dentro de la estructura que la
compone.
- En la comunicación escrita es necesario definir el objetivo del
mensaje, determinar el emisor e identificar al receptor, detallar el
contenido del mensaje y estructurarlo, reagrupando la información
siguiendo un orden cronológico o temático. Se debe utilizar el
registro adecuado al nivel cultural del receptor.
- Las herramientas claves que se deben tener en cuenta en los
procesos de comunicación oral y escrita
- Tener una cordialidad
en todo momento.
- Saber interpretar los mensajes
de las demás personas
- Desarrollar competencias las cuales estén
encaminadas a estimular la buena relación
social entre el grupo laboral
- En la parte escrita, desarrollar capacidades
escriturales las cuales estén encaminadas a la
comprensión de lo que el lector quiere leer.
- Tener una cordialidad
en todo momento.
- Desarrollado por:
- claudia patricia alvarez angulo
- claudia patricia alvarez angulo
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