E-COMMERCE

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Trabajo E commerce Sena
Felipe Tabares
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Felipe Tabares
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E-COMMERCE
  1. Consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.
    1. TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO
      1. B2C (Business-to-Consumer): Empresas que venden al público en general.
        1. B2B (Business-to-Business): Empresas que hacen negocios con otras empresas.
          1. B2G (Business-to- Government): Empresas que venden a instituciones del gobierno.
            1. C2C (Consumer-to-Consumer): Los consumidores compran y venden entre ellos.
            2. TIPO DE NEGOCIACIONES
              1. ACOMODATIVA
                1. es aquella en la que el negociador da su brazo a torcer, pierde la negociación, porque pierde tal vez los intereses económicos, con el objetivo de perpetuar una relación de confianza y continuidad con el cliente.
                2. COMPETITIVA
                  1. es aquella en la que el negociador va a por todas con un carácter agresivo, con el fin último de vencer, de llevarse consigo el trofeo
                  2. COLABORATIVA
                    1. En esta negociación ambos negociadores les importan tanto la relación como los intereses y se conduce la negociación a un acuerdo beneficioso para los dos negociadores.
                    2. EVITATIVA
                      1. No existe una zona de posibles acuerdos, y cuanto antes abandonen la negociación mucho mejor porque puede acabarse con grandes conflictos.
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