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Servicio al Cliente

Description

Semana 1
karol jimenez torres
Mind Map by karol jimenez torres, updated more than 1 year ago
karol jimenez torres
Created by karol jimenez torres about 9 years ago
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Resource summary

Servicio al Cliente
  1. Es la escencia, el deseo y convicción de ayudar a otra persona en la satisfaccion de una necesidad
    1. Personal
      1. Telefónico
        1. Correo electrónico
          1. Chat
            1. Redes sociales
              1. Como la evaluan
                1. Fiabilidad
                  1. Aplomo
                    1. Empatía
                      1. Sensibilidad
                        1. Tangibles
                      2. Es una actitud
                        1. Su actitud es tan importante para determinar que tan efectivo es
                        2. Es de todo el equipo
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                          Enter text here
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