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Admon de Cuentas Claves
Description
Mind Map on Admon de Cuentas Claves, created by Alicia Ramos on 13/07/2017.
Mind Map by
Alicia Ramos
, updated more than 1 year ago
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Created by
Alicia Ramos
almost 7 years ago
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Resource summary
Admon de Cuentas Claves
Etapas en la relacion con el cliente
Pre-Acc
Acc temprana
Acc media
Sociedad acc
Acc sinérgica
Acc sin acoplamiento
Auditoría
Analisis SWOT
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
Factores de Exito
El administrador de la cuenta clave debe ser el adecuado
Conocimiento profundo y comprensión del negocio del cliente con cuenta clave
Compromiso de sociedad
Valor de la entrega
Confianza
Implementación apropiada y comprensión del concepto de ACC
Ventajas para vendedores
Relaciones de trabajo cercanas con el cliente.
Mejor seguimiento sobre ventas y servicio.
Penetración más profunda de la unidad de toma de decisiones
Ventas más altas
Se tiene una oportunidad de avanzar en la carrera de ventas
Costos más bajos
Cooperación
Sistemas integrados
Como se obtiene el estatus
Un alto potencial de compra
Un Comportamiento complejo de compras
Clientes dispuestos a concertar una alianza o sociedad a largo plazo
Caracteristicas
la administración de las cuentas incluye un tratamiento especial de los clientes principales que no se ofrece a otras cuentas
se asocia con gerentes de cuentas clave dedicados que suelen manejar varias cuentas clave
la administración de cuentas clave requiere un esfuerzo multifuncional con la participación de grupos
Ventajas para Clientes
Servicio mejorado
Comunicación y coordinación mejoradas
Mejores términos
Se evitan los costos de cambios
Ofertas a la medida
Sistemas integrados
Cooperación en investigación y desarrollo
Beneficios del sistema de Planeación
Congruencia
Supervisión del cambio
Asignación de recursos
Ventaja competitiva
Plan de la Cuenta
Objetivos
Estrategias
Control
Costos de la Cuenta
Los costos del personal de ventas
Los costos del personal de apoyo
Costos de otras ventas y marketing
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