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Description
Mind Map by tito alvaro, updated more than 1 year ago
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Created by tito alvaro
almost 7 years ago
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Proceso Operativo Enco
- Prospectación del Crédito
- Ofrecimiento del Crédito
- Información de las
Políticas de Crédito
- No
- Prospectación
de nuevo
cliente
- Prospectación
de nuevo
cliente
- Sí
- Integración del expediente
- Entrega de expediente a
administración para su
revisión con check list
- Documentación
completa
- No
- Devolución de
expediente para su
integración
- Devolución de
expediente para su
integración
- Sí
- Entrega de expediente al
despacho de análisis y recepción
del mismo
- ¿Solicitante viable?
- No
- Archivar con
expedientes
rechazados
- Archivar con
expedientes
rechazados
- Sí
- Solicitud y respuesta por correo de revisión
de la propiedad en el RPP al
Notario
- Agendar pago de
avalúo para martes
próximo
- ¿Solicitante viable?
- Sí
- Recabar firma de
autorización para carta de
instrucción de alta de
crédito
- Preparación de paquete
de disposición y cita con
Notario y apoderado
legal para entrega
- Entrega del crédito en Notaría
- Entrega a administración de
acuses de recibo de cheque,
tabla de amortizaciones y
contrato firmados.
- Generación y entrega de
PLANCOB a cobranza
- Visitas y
llamadas a
clientes para
solicitar pago
- Consulta diaria de depósitos
referenciados
- Gestión de pagos faltantes para
solicitar depósitos
- Cada final de periodo el
gestor entrega PLANCOB a
administración
- Revisión de PLANCOB vs depósitos
- Captura de cobranza
- Tareas estratégicas
- Ofrecimiento de
renovación
- No
- Solicitud de cita con Notario y apoderado
legal para firmar liberación de la hipoteca
- Solicitud de cita con Notario y apoderado
legal para firmar liberación de la hipoteca
- Sí
- No
- Cobranza especial
- Solicitud de Juicio Sumario Hipotecario a
despacho jurídico.
- ?
- ?
- Solicitud de Juicio Sumario Hipotecario a
despacho jurídico.
- Ofrecimiento de
renovación
- Tareas estratégicas
- Captura de cobranza
- Revisión de PLANCOB vs depósitos
- Cada final de periodo el
gestor entrega PLANCOB a
administración
- Gestión de pagos faltantes para
solicitar depósitos
- Consulta diaria de depósitos
referenciados
- Visitas y
llamadas a
clientes para
solicitar pago
- Archivo de expediente
- Contratación de
seguro de vida
- Generación y entrega de
PLANCOB a cobranza
- Entrega a administración de
acuses de recibo de cheque,
tabla de amortizaciones y
contrato firmados.
- Entrega del crédito en Notaría
- Preparación de paquete
de disposición y cita con
Notario y apoderado
legal para entrega
- Recabar firma de
autorización para carta de
instrucción de alta de
crédito
- No
- Sí
- ¿Solicitante viable?
- Solicitud y recepción de
avalúo
- Solicitud y respuesta por correo de revisión
de la propiedad en el RPP al
Notario
- No
- Entrega de expediente al
despacho de análisis y recepción
del mismo
- No
- Documentación
completa
- Integración del expediente
- No
- Información de las
Políticas de Crédito
- Ofrecimiento del Crédito
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