Desenvolvimento de Produtos e Marcas

Aula 01: Introdução ao Processo de Desenvolvimento de Produtos
1. Conceito de produto
  1. Qualquer coisa que pode ser oferecida para satisfazer uma necessidade ou desejo sendo tudo aquilo que possa gerar benefício para o consumidor. Os produtos são feitos para atender a uma necessidade.(Kotler)
2. Tipos de produtos
  1. Bens físicos
  2. Serviços
  3. Experiências, ex: voo de paraquedas, bungee jump, etc
  4. Eventos
  5. Pessoas
  6. Lugares
  7. Informações
  8. Idéias
3. Fatores avaliados para desenvolvimento/melhoria de produtos
4. Identificação de necessidades/desejos dos clientes = criação produto
5. O que os clientes querem?
  1. Prazer, felicidade, status, produtos com desempenho superior, mesmo que pague mais por isso, produtos "verdes", inovação,
6. Classificação dos produtos
  1. Bens não duráveis
  2. Bens duráveis
  3. Serviços
7. Classificação dos bens de consumo
  1. Conveniência
  2. Compra comparada
  3. Bens de especialidade
8. Classificação dos bens industriais
  1. Materiais e componentes: Matérias-primas Componentes
  2. Bens de capital : Instalações Equipamentos
  3. Suprimentos e serviços empresariais : Suprimentos operacionais Serviços administrativos
Aula 2 – Etapas de Desenvolvimento de Produtos
1. Por que os produtos podem fracassar?
  1. Novas idéias, apesar dos resultados negativos nas pesquisas de mercado
  2. Ideias boas e que superestimem o mercado.
  3. Produtos mal projetados.
  4. Produtos mal posicionados.
  5. Custos de desenvolvimentos maiores que o esperado.
  6. Concorrentes estão mais agressivos.
2. Categorias de produtos novos
  1. Adicionais: Novos modelos acrescentados às linhas já existentes
  2. Melhorias: Produtos que já existiam, mas sofreram inovações em suas características.
  3. Reposicionamentos: Produtos reposicionados para novos mercados ou novas utilidades
  4. Produtos novos para o mundo: São as grandes inovações que mexem com a maneira das pessoas viverem
  5. Novas categorias de produtos: Produtos novos, mas que já existiam para as empresas e que não eram comercializados
3. As 8 etapas para lançamento novos produtos
  1. Fase 1: Idéias
  2. Fase 2: Triagem das Idéias
  3. Fase 3: Teste de conceito
    1. Primeiro momento :Quem usará o produto? Que benefício primário esse produto deve apresentar? Onde as pessoas consumirão esse produto?
    2. Segundo momento: Mostrar onde o produto se encontra no mercado em relação aos concorrentes.
    3. Terceiro momento:conceito do produto deve ser transformado em conceito de marca
  4. Fase 4 : plano estratégico preliminar de marketing
    1. 1ª parte: descreve o tamanho, a estrutura e o comportamento do mercado-alvo e o posicionamento do produto, além das metas de vendas, de participação de mercado e de lucro que deverão ser atingidas nos primeiros anos
    2. 2ª parte: descreve o preço planejado, a estratégia de distribuição e o orçamento de marketing no primeiro ano.
    3. 3ª parte: descreve as metas de vendas e lucros de longo prazo e a estratégia de mix de marketing ao longo do tempo.

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