BSC

Luciana Sousa Sa
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Luciana Sousa Sa
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Description

Balanced Scorecard é uma metodologia de gestão e de desempenho desenvolvida por professores da Havard Business School.
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Resource summary

BSC
1 Visão sistêmica
1.1 Planejamento estratégico
1.1.1 Gera uma estratégia que pode gerar vários BSCs
1.1.1.1 Uma estratégia só pode ser avaliada quando é finalizada.
2 Elementos/Perspectivas
2.1 Finanças
2.1.1
2.2 Processos internos
2.2.1
2.3 Aprendizagem e conhecimento
2.3.1
2.4 Clientes
2.4.1 Objetivos; indicadores; metas; iniciativas
3 Gera valor
4 Sempre alcança a dimensão financeira
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