LA FRUSTRACIÓN DEL ESTUDIANTE EN LÍNEA

Frustración y desencanto del estudiante en línea
1. Abandono del estudiante
2. Percepción negativa de la formación en línea
3. Rechazo de la formación en línea
4. Disminuye la retribución de docente en línea
Especial énfasis en la formación en línea
1. Estudiante
  1. Dedicación
    1. Colaboración
      1. Destrezas
2. Docente
  1. Formación
    1. Interacción
      1. Claridad de temas
3. Institución o empresa
  1. Orientación
    1. Organización
      1. Ayuda técnica
¿Qué frustra al estudiante en línea?
1. Poco tiempo
  1. Estar en un curso que no le gusta
    1. No participar en actividades
2. Albergar expectativas irreales
  1. Falta de destreza en la F. en línea
    1. Desconocer canales de ayuda
      1. No tiene el coste económico añadido
¿Qué frustra al docente en línea?
1. No haber sido estudiante en línea
  1. No dar respuesta o darla tardía
    1. Presencia esporádica o nula en el aula
      1. No mostrar claridad en las indicaciones
        Ser exclusivamente rígido
        No mostrar cercanía
        No fomentar la interacción y la colaboración
La institución debe prevenir o evitar:
1. Ofrecer ayuda técnica deficiente
  1. No proporcionar la adecuada capacitación al docente en línea
    1. Ofrecer expectativas irreales al estudiante
      1. No ofrecer un servicio de orientación y ayuda al estudiante
        Establecer trámites administrativos complicados
2. No tener organizado el curso
  1. No ofrecer una formación preliminar al estudiante
    1. No tener organizado el curso
      1. Contribuir a la sobrecarga del estudiante
        No tener en cuenta la situación del estudiante
¿Cómo evitar la frustración?
1. Estudiante
  1. Gestión del tiempo
  2. Expectativas
  3. Preparación
  4. Desempeño
2. Docente
  1. Capacitación
  2. Comunidad
  3. Acción docente
3. Institución o empresa
  1. Incidir en el estudiante
  2. Incidir en el docente
  3. Entorno virtual de enseñanza- aprendizaje

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