TIC en la empresa

Juan Ruiz
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Tics en la empresa, documento

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TICS EN LA EMPRESAQue es un antivirus:El antivirus es un programa que ayuda a proteger su computadora contra la mayoría de los virus, worms, troyanos y otros invasores indeseados que puedan infectar su ordenador. Entre los principales daños que pueden causar estos programas están: la pérdida de rendimiento del microprocesador, borrado de archivos, alteración de datos, informacion confidencial expuestas a personas no autorizadas y la desinstalación del sistema operativo. Funcionamiento:Normalmente, los antivirus monitorizan actividades de virus en tiempo real y hacen verificaciones periódicas, o de acuerdo con la solicitud del usuario, buscando detectar y, entonces, anular o remover los virus de la computadora. Los antivirus actuales cuentan con vacunas específicas para decenas de miles de plagas virtuales conocidas, y gracias al modo con que monitorizan el sistema consiguen detectar y eliminar los virus, worms y trojans antes que ellos infecten el sistema. Esos programas identifican los virus a partir de "firmas", patrones identificables en archivos y comportamientos del ordenador o alteraciones no autorizadas en determinados archivos y áreas del sistema o disco rígido. Ventajas y tipos:Los antivirus son uno de los puntos de apoyo básicos de un sistema de seguridad personal, al lado de firewalls y de detectores de spyware. Como en las otras categorías de software, también es posible encontrar buenos antivirus gratuitos y comerciales. Normalmente, los productos monitorizan actividades de virus en tiempo real y hacen verificaciones periódicas, o de acuerdo con la solicitud del usuario.Además de tener uno de esos programas, usted puede querer utilizar un antivirus online, que no necesita ser instalado en el ordenador. Es útil en el caso de ya haber sufrido una infección, porque algunos virus y programas maliciosos impiden el funcionamiento correcto de los antivirus, y continúan actuando después de una verificación completa del sistema. Los antivirus online también pueden ser útiles cuando se necesita usar sistemas desconocidos o sospechosos, como ordenadores colectivos en cibercafés. Otra ventaja de los verificadores online es que están siempre actualizados, pues estan hospedados en los servidores de las propias empresas que los mantienen. Función en la empresa: Su trabajo es proteger los servidores almacenadores de informacion valiosa para la compañia, al igual que sus maquinas que hacen los procesos mas agiles y dinamicos. Los antivirus se han convertido en una gran capa de seguridad para las empresas modernas.

CONECTIVIDADQue es conectividad?: Conectividad es la capacidad de un dispositivo (un PC, periférico,PDA, móvil, robot, electrodoméstico, coche, etc.) de poder ser conectado (generalmente a un PC u otro dispositivo) sin la necesidad de un ordenador, es decir en forma autónoma.Cuando hablamos de conectividad decimos que es una propiedad de un objeto de conectarse con otro o de comunicarse con otro objeto, pero en si conectividad es la propiedad o capacidad de un dispositivo de conectarse con un equipo de computo o PC sin la necesidad de un ordenador.Que permite la conectividad:La conectividad nos ha facilitado el poder transferir información a dispositivos móviles los cuales podemos usar en la vida diaria o poder comunicarnos de una forma más fácil y sin muchos gastos de ello que a la conectividad se le deriven ramas como lo es la comunicación por redes.Las redes permiten a equipos de cómputo o PC comunicarse para que el usuario interactué con otros usuarios; en si las redes se definen como un conjunto de equipos de cómputos conectados por medios de cables o inalámbricamente para una eficacia en la transferencia de datos; las redes se dividen en diferentes tipos las cuales se mencionaran mas adelante con más detalle de cada una de sus clasificaciones.Redes: Una red de computadoras (también llamada red de ordenadores o red informática) es un conjunto de equipos (computadoras y/odispositivos) conectados por medio de cables, señales, ondas o cualquier otro método de transporte de datos, que comparteninformación (archivos), recursos (CD-ROM, impresoras, etc.) y servicios (acceso a internet, e-mail, chat, juegos), etc.Conectividad en la empresa:Es esencial para el perfecto entendimiento y funcionamientos de las operaciones que se dan en la empresa, desde la programacion de varias maquinas en la red de produccion, hasta el intercambio de informacion importante en las directivas de la empresa.Ademas de que permite un gran ahorro en costos y mayor productividad ante las demas empresas del sector.

SOFTWARE CONTABLE, ADMINISTRATIVO Y FINANCIEROSOFTWARE CONTABLE: Un software de contabilidad o software contable hace referencia a todo programa informático destinado a resumir las tareas propias que se realizan desde los contables para facilitar el trabajo disponible, mediante la información y el análisis de la situación financiera.Con la finalidad de lograr estos objetivos, se puede llevar a cabo el uso de un software de contabilidad por parte de varios programas informáticos que existen en el mercado.COMO FUNCIONAEl software contable registra y procesa las transacciones históricas que se generan en una empresa o actividad productiva: las funciones de compras, ventas, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, control de inventarios, balances, producción de artículos, nóminas, etc. Para ello sólo hay que ingresar la información requerida, como las pólizas contables, ingresos y egresos, y hacer que el programa realice los cálculos necesarios.Estas funciones pueden ser basta de sacar las ediciones desarrolladas internamente por la compañía o la organización que lo está utilizando o puede ser adquirido a un tercero, existiendo también una combinación de ambas alternativas, es decir, un paquete de software desarrollado por un tercero con modificaciones locales. SOFTWARE ADMINISTRATIVO: Son programas informáticos que se utilizan para acelerar el almacenamiento de datos, mientras que la racionalización de la complejidad de las tareas administrativas y de gestión. Algunos dominios donde este software se puede implementar incluyen sistemas de gestión de estudiante, paquetes de mapeo de transporte, sistemas de registros de personal, y así sucesivamente. PARA QUE SE UTILIZA Se utiliza con frecuencia en la realización de tareas relacionadas con sus diligencias diarias. Hacerse cargo de la forma tradicional de gestión del trabajo individual, el software de administración proporciona una solución integral que mejora la eficiencia y la eficacia, mientras que bajando los costos. Los software administrativo se pueden dividir en dos tipos de software de productividad y de la Escuela y el software de gestión de clase. SOFTWARE FINANCIERO: Los paquetes de software financiero sirven para mejorar los procesos financieros de una empresa. permite dar seguimiento a los activos fijos y los presupuestos, se aseguran de que las cuentas se cobren o paguen a tiempo y tratan otras cuestiones financieras. Los sistemas de gestion financierase seleccionan generalmente para complementar e integrarse con los sistemas empresariales existentes, como los recursos de planificacion de los recursos empresariales PARA QUE SIRVE: Permite mantener un ordene extremo, encontrar los clientes con mayor facilidad, y además mantener la información con respecto a los mismos fácilmente actualizada para toda la empresa. Muchas veces en una empresa grande, los datos sobre los clientes se consultan a través de distintos puestos o computadoras. Un programa financiero en red hará que una vez que actualicemos la información en una computadora, esta luego se actualice en toda la red. El segundo punto fundamental en el que nos beneficiamos a través de sofware financiero es también en un registro ordenado de proveedores. Las posibilidades de organización cuando estamos informatizados son siempre mayores que cuando no lo estamos. El sofware financiero nos da la posibilidad de dividir a los proveedores en categorías de forma que sea más fácil encontrarlos dentro de su rubro cuando nos encontramos apurados. Así como con la información de los clientes, los números y otros detalles de contacto e los proveedores también se podrán mantener actualizados. El punto del detalle del stock también es importante. Si tenemos nuestro stock informatizado a través de un programa de sofware financiero podremos planificar sin errores tanto nuestras ventas como aquello que necesitamos comprar de los proveedores. http://es.slideshare.net/jonathangrief/software-financiero-diapositiva

CRMQue es CRM: CRM (Customer Relationship Management) es la sigla que se utiliza para definir una estrategia de negocio enfocada al cliente, en la que el objetivo es reunir la mayor cantidad posible de información sobre los clientes para generar relaciones a largo plazo y aumentar así su grado de satisfacción. Esta tendencia se inscribe en lo que se denomina Marketing Relacional que también considera a los clientes potenciales y la manera de generar relaciones con ellos. La idea central es hacer foco en el cliente, conocerlo en profundidad para poder aumentar el valor de la oferta y lograr así resultados exitosos. No olvide que, hoy en día, la gestión comercial y la orientación al cliente es la clave para generar ventajas competitivas Las ventajas que tiene utilizar un CRM :Las ventajas de un software de CRM (customer relationship management) son múltiples:-Tienes unificados y actualizados todos los datos de los clientes, incluyendo datos históricos, preferencias, usos, información demográfica y de contacto. Todo ello en un solo sitio. -Puedes gestionar clientes potenciales; el software CRM (customer relationship management) puede realizar segmentaciones de los mercados e identificar métricas, por ejemplo, la rentabilidad de compras pasadas o indicadores demográficos como los ingresos o la edad, que indican qué clientes potenciales tienen más posibilidades que otros. De este modo se puede prestar más atención a las oportunidades comerciales con más posibilidades. -Venta cruzada (cross selling): gracias a un conocimiento más amplio y actualizado del comportamiento y las preferencias del cliente, los comerciales tienen más posibilidades de volver a vender o vender productos de mayor valor a los clientes existentes. -Gestión del flujo de efectivo (cash flow): un reto tan importante como la gestión del flujo de efectivo (cash flow) en todas las empresas mejora con una gestión adecuada de los procesos de ventas. El software CRM (customer relationship management) te puede ayudar a descubrir cuantos clientes potenciales se tienen, cuales son probables ventas, etc. El CRM en la empresa: Facilitar la generación de nuevos posibles clientes. Marketing. Ayudar a los comerciales en el proceso de ventas incrementando sus posibilidades de éxito. Comercial. Fidelizar a los clientes, a través de mejorar nuestro servicio e incrementando el conocimiento de los mismos de tal forma que permanezcan con nosotros durante más tiempo y les vendamos más productos o servicios y al mismo tiempo se conviertan en referenciadores recomendando nuestra empresa a nuevos clientes

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