Lei 13/2008 dos Servizos Sociais - creado desde un Mapa Mental

Definición Conxunto coordinado de prestacións, programas e equipamentos destinados a garantizar a igualdade de oportunidades no acceso á calidade de vida e á participación social de toda a población galega, mediante intervencións que permitan o logro dos obxetivos. Catálogo dos servizos sociais Conxunto de intervencións, programas, servizos e prestacións.

Obxetivos Facilitar alternativas, recursos e itinerarios a persoas que se encontran en situación ou risco de exclusión social Garantizar a vida independente e autonomía persoal das persoas en situación de dependencia Dar proteción e oportunidades sociais e educativas a menores de idade e persoas que se encontren en situación de conflito ou de desamparo Previr a aparición de calquera situación de dependencia, exclusión, desigualdade ou desproteción Proporcionar oportunidades e recursos que garanticen a igualddade entre mulleres e homes e posibiliten a conciliación entre a vida persoal, familiar e laboral Facilitar a execución de políticas públicas de anticipación a unha sociedade multicultural emerxente, favorecendo a integración e socialización normalizada de inmigrantes, emigrantes retornados e minorías étnicas Promover e dinamizar a participación comunitaria, o asociacionismo solidario, a axuda mutua e a implicación da cidadanía na posta en marcha de iniciativas de axuda mutua e a implicación da cidadanía na posta en marcha de iniciativas de prevención e mellora da cohesión social Facilitar a aplicación efectiva nos seus servizos e programas de políticas trasversais que incidan na eliminación de todo tipo de discriminación selectiva e exclusión social. Garantizar o apoio ás familias como marco de referencia no que se desenrolan as persoas Sensibilizar, informar e promver valores de solidariedade e integración na sociedade Promover e garantizar o dereito universal da cidadanía ao acceso aos servizos sociais, garantizando a suficiencia presupuestaria que asegure a súa efectividade.

Principios Universalidade Prevención Responsabilidade pública Igualdade Equidade e equilibrio territorial Solidariedade Acción integral e personalizada Autonomía persoal e vida independente Participación Integración e normalización Globalidade Descentralización e proximidade Coordinación Economía, eficacia e eficiencia Planificación Evaluación e calidade

titulares dos dereitos Cidadás e cidadáns dos estados membros da Unión Europea empadroados nun concello de Galiza Persoas estranxeiras empadroadas en calquera concello de Galiza Persoas que, sen estar nos supostos anteriores, se encontraran en estado de necesidade ou en situación de emerxencia social ou humanitaria Galegos e galegas residentes fóra de Galicia

Obxeto da lei Estructurar e regular os servizos sociais en Galicia Garantizar o dereito das persoas aos servizos sociais que lles correspondan en función da valoración obxetiva das súas necesidades, co fin de posibilitar a súa liberdade e igualdade. Posibilitar a coordinación do sistema galego de servizos sociais cos demais elementos do sistema e coas políticas públicas sectoriais que incidan na mellora do benestar da cidadanía

Dereitos Respeto da dignidade da persoa, da súa autonomía e intimidade e do seu benestar Dereito subxetivo aos servizos socias Igualdade sen discriminación por razón de nacemento, raza, sexo, orientación sexual, estado civil, idade, situación familiar, discapacidade, ideoloxía, creza, opinión ou calquera outra circunstancia persoal, económica ou social Recibir un trato acorde á dignidade da persoa e ao repeto dos dereitos e liberdades fundamentais, por parte do persoal e das persoas implicadas Intervención individualizada acorde coas súas necesidades específicas, e a que se lles asista nos trámites necesarios de cara ao seu acceso á atención social, sanitaria, educativa, cultural e a todas as necesidades persoais que sean precisas para conseguir o seu desarroio integral A recibir información de maneira áxil, suficiente e veraz, en termos comprensibles, sobre os recursos e prestacións do sistema A ter asignada unha persoa profesional de referencia que actúe como interlocutora principal e que asegure a coherencia e a globalidade no proceso de intervención social Á confidencialidade, sixilo e repeto aos seus datos persoais e información, sen perxuízo do posible accceso aos mesmos no exercicio dunha acción inspectora A acceder ao seu expediente persoal e obter unha copia do mesmo A elexir libremente o tipo de medidas ou de recursos adecuados para o seu caso A rechazar a oferta de participación en servizos ou programas que lles oferte o sistema, ou a que o seu consentimento, libre e expreso, sexa requerido para o ingreso nun centro ou participación nun programa, sen perxuízo do cumpriment debido das resolucións xudiciais cando esté limitada a súa capacidade de obrar A recibir unha tarxeta social de carácter persoal e intransferible que as acredite como titulares do dereito de acceso aos servizos sociais Á calidade dos servizos e prestacióons recibidas, podendo presentar suxerencias e reclamacións A dar instruccións previas respecto á asistencia ou coidados que se lles poidan administrar, ao obxeto de facer frente a situacións futuras nas cales as circunstancias non sean capaces de expresalas persoalmente Ao respeto aos dereitos lingüísticos das persoass usuarias, garantizando o desarroio por parte do sistema galego de servizos sociais da súa actividade dende a práctica dunha oferta psitiva do idioma galego. Aos demáis dereitos que estén recoñecidos na presente lei e o resto do ordenamento xurídico

Deberes Cumplir as normas, requisitos e procedementos para o acceso ao sistema galego de servizos sociais, facilitando información precisa e veraz sobre as circunstancias determinantes para o seu utilización e comunicando as variacións que experimenten as mesmas Comunicar calquera cambio significativo de circunstancias que puidera implicar a interrupción ou modificación sustancial da intervención proposta polos servizos sociais. Colaborar acudindo ás entrevistas e seguindo os programas e orientacións Manter actitude positiva de colaboración, participando activamente no proceso que xenere a intervención social Participar de maneira activa Destinar prestacións para o seu fin Cntribuír á financiación do coste dos servizos con arreglo á normativa vixente. Observar os regulamentos de réxime interior e normas de funcionamento ou convivencia

Estructura Servicios sociais comunitarios Servicios sociais especializados Carácter local, referenciados a un territorio e población determinados e constitúen o acceso normalizado e o primeiro nivel de intervención do sistema galego de servizos sociais Tipos Servicios sociais comunitarios básicos Servicios comunitarios especifícos De carácter local, aberto e polivalente. Vía normal de acceso ao sistema de servizos sociais, garantizando universalidade e cercanía. Desarroian programas e xestionan centros orientados a colectivos con problemáticas identificadas e singulares procurando a súa normalización e reincorporación social u como espacio de tránsito a un servicio especializado Referenciados a un sector de población o a una necesidad determinada que demandan unha maior especialización técnica, unha especial intensidade na intervención ou unha base territorial de intervención de carácter supramunicipal

Competencias das administracións públicas Da Xunta de Galicia - Establecement do marco normativo. Planificación e programación xeral Rexistro Único de Entidades Prestadoras de Servicios Sociais Autorización e acreditación de centros, servizos e programas Formación e investigación Asesoramento e asistencia técnica

Competencias da Xunta de Galicia Establecemento do marco normativo Planificación e programación xeral Rexistro Único de Entidades Prestadoras de Servizos Sociais Autorización e acreditación de centros, servizos e programas Formación e investigación Asesoramento e asistencia técnica Diseño, creación, xestión e coordinación dun sistema de información estadística  Supervisión e evaluación da calidade na prestación dos servizos Creación, mantemento e xestión dos servizos Valoración técnica das situacións Concesión das prestación ou axudas económicas Xestión de subvencións e outras axudas públicas Exercicio das potestades inspectora e sancionadora Calquera outra que se lle atribuia pola normativa vixente Competencias dos concellos Creación, xestión e mantemento dos servizos básicos Creación, xestión e mantemento dos específicos Colaboración no fomento dos servizos sociais prestados por entidades de iniciativa social e promoción de mecanismos de coordinación Promoción e realización de estudos e investigacións no ámbito local e divulgación dos resultados Detección e análises das necesidades e da problemática existente no seu ámbito territorial Elaboración de plans e programas no seu ámbito territorial Participación na xestión das prestacións económicas Fomento e promoción da solidariedade e da participaci´n da sociedade na prevención e intervención no ámbito local Creación, regulación e impulso de mecanismos de participación local Coordinación dos servizos sociais cos restantes Cantas outras lles estén atribuídas ou lles sean delegadas dacordo coa lexislación vixente Competencias das diputacións provinciais  Proporcionarán asistencia económica, técnica e xurídica aos concellos na execucións das súas competencias en materia de servizos sociais

Lei 13/2008 dos Servizos Sociais