La comunicación Humana

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Diferentes modelos de la comunicación tradicional y moderna.
Iris Vasquez
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Iris Vasquez
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Modelo de Jakobson(Modelo funcionalista / Estructuralista)

Para Jakobson, la comunicación se fundamenta en la Lingüística y la función que ésta desempeña, afirmando que la lingüística es una ciencia independiente, basada en el concepto de “signo lingüístico”, cuya clave reside en el concepto de estructura.En ese sentido, señala que en la estructura; las relaciones importan más que los elementos, la red relacional es una jerarquía, la estructura es autónoma y la estructura es en sí misma una entidad que cumple una función.Jakobson en “Closing statements: Linguistics and Poetics (1958)” definió seis funciones del lenguaje, basándose en los factores constitutivos de cada proceso lingüístico;1. Función "referencial" o “Cognitiva”, orientada al contexto, es la base de toda la comunicación y se articula en torno al contexto donde el proceso se produce.2. Función “emotiva” o “expresiva”, orientada al emisor.3. Función "connotativa", orientada al receptor, produce cambios en éste.4. Función "fáctica", orientada al contacto, si las relaciones entre emisor y receptor se han establecido con una determinada coherencia.5. Función “Metalingüística”, orientada al código, se centrada en el código utilizado en el proceso comunicativo.6. “Poética” o “estética”, orientada al mensaje, se refiere a las relaciones que el mensaje establece consigo mismo.Así mismo relacionó cada una de estas funciones con una palabra que para él resume el significado de cada función:1. Referencial (verdad), la información estricta, denotativo, lenguaje científico.2. Emotiva (sinceridad), actitud afectiva del hablante, discurso amoroso.3. Conativa (legitimidad), búsqueda de reacción del destinatario, imperativo, persuasivo.4. Fática (educación), chequeo para comprobar que el canal funciona. Acentuación, sintonías.5. Metalingüística (corrección), elección del código.6. Poética (belleza), mensaje por el mensaje, estética, arte.Una de las ventajas que tiene este modelo es que el proceso de la comunicación cumple funciones más diversas y amplias que la transmisión de información del origen de destino.

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Modelo de Schramm

Para Schramm, la comunicación es un proceso determinado por compartir, es decir, por establecer relaciones entre personas que tengan en común tres componentes como mínimo, tales componentes son: la fuente (puede ser una persona, una cadena de televisión, un medio impreso,...), el mensaje( verbal o no verbal; diferentes formas de expresión) y el destino (la persona que escucha o recibe el mensaje).En ese sentido, deben existir dos áreas o campos que se intersectan en un punto en común y que se denominan “Campo de Experiencia”, el primero conformado por la “fuente” y el “codificador”, el segundo, conformado por el “decodificador” y el “destino” y un punto en común donde se intersectan ambos campos que es el “mensaje”.Su modelo parte del supuesto de que todo sistema de comunicación supone un intento de predicción de los efectos que el mensaje que se elabora provocará en el receptor individual o colectivo.Se caracteriza por:· Ser un modelo encadenado, la capacidad del sistema depende de la capacidad de cada unidad de la cadena.· La Fuente y el destino deben estar sintonizados, en el caso de la comunicación humana; que existan experiencias compartidas.· El Proceso no es lineal, cada persona es fuente y destino, transmite y recibe.· No se transmite un único mensaje sino un haz, un manojo de mensajes.· En la Comunicación de Masas, el medio es un decodificador, intérprete y codificador, que elabora un producto (la noticia) que, una vez transmitido a una audiencia masiva, sufre un nuevo proceso de decodificación e interpretación, por cada grupo o cada sujeto. Estos receptores alimentan un feed - back.

Para Schramm el proceso de comunicación tiene dos características fundamentales:· No es unidireccional, sino bidireccional, en el que emisor y receptor va intercambiando sus posiciones en el proceso.· No existe un sólo mensaje emitido sino grupos de mensajes y grupos de mensajes emitidos por códigos verbales y no verbales.Para garantizar el éxito del modelo se deben cumplir ciertas condiciones, tales como;· El mensaje tiene más posibilidades de éxito si está en consonancia con las actitudes, valores y metas del receptor.· Los efectos de la Comunicación son resultado de varias fuerzas, de las que el comunicador solo controla una; la forma del mensaje, el momento y el lugar. Los otros tres elementos son: la situación en que se recibe (el mensaje), la personalidad del receptor y las normas de su grupo.

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Modelo de Lasswell"Behaviorismo / conductismo”

Esta es una teoría que entraña, indudablemente, muchos peligros, pues jamás pone en entredicho la veracidad de la información que suministran los medios y, por el contrario, legitima la capacidad de éstos de moldear conductas y de estimular a las masas para que éstas respondan, entendiendo a éstas (a las masas) como a un grupo sin criterio que puede ser manipulado por los medios, los cuales, a su vez, son instrumentos de los poderes públicos y privados.En su obra, “Estructura y función de la comunicación de masas” Lasswell plantea que el proceso de la comunicación en la sociedad realiza tres funciones:· Vigilancia del entorno, revelando amenazas y oportunidades que afecten a la posición de valor de la comunidad.· Correlación de los componentes de la sociedad en cuando a dar una respuesta al entorno (cohesión de los sujetos)· Transmisión del legado, de la herencia social.Al calibrar la eficacia de la comunicación en cualquier contexto dado, es necesario tener en cuenta los valores en juego, así como la identidad del grupo cuya posición se está examinando. En las sociedades democráticas, las opciones racionales dependen del conocimiento, el cual, a su vez, depende de la comunicación y, muy en especial, de la equivalencia de observación entre dirigentes, expertos y profanos.

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Modelo se SHANNON"Modelo matemático-informacional”

El modelo matemático de Shannon, plantea que la comunicación es un proceso que comienza con la selección de la información que se pretende emitir. Dicha información ha de ser codificada por un transmisor para que pueda ser emitida por un canal, o un medio material, que pone en contacto al transmisor con el receptor. El receptor, una vez recibida la información la decodifica, finalizando el proceso con un destino.El proceso de comunicación puede verse dificultado por una serie de factores externos que se pueden dar tanto en el emisor, como en el receptor o en el medio físico.El mensaje es uno de los elementos más importantes de este modelo y ha de reunir tres características:- Se puede describir objetivamente y se puede transmitir de un lugar a otro, independientemente del espacio y del tiempo.- Sus funciones básicas son persuadir, estimular e informar.- La comunicación tiene sentido social, ya que la exposición a los mensajes produce un punto de encuentro entre emisores y receptores.Shannon introduce el concepto de ruido: “Es posible que en el proceso de transmisión de la señal a través del canal, se agreguen a ésta una serie de elementos que no son proporcionados intencionadamente por la fuente de información [...] estos cambios en la señal pueden ser llamados ruidos”.

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Modelo de Maletzke

En su modelo, Maletzke destaca su riqueza y amplitud, es un modelo donde el autor establece 6 relaciones:1. Comunicador y mensaje2. Comunicador y medio3. Comunicador y receptor4. Mensaje y medio5. Receptor y mensaje6. Receptor y medioDentro de éste modelo encontramos los siguientes elementos:- El mensaje llega al receptor a través de un medio de comunicación (MDC). Cada medio tiene unas características tecnológicas que inciden en el proceso de percepción, en la vivencia y en los efectos producidos en el receptor.- El receptor debe seleccionar los medios (tiene una parte activa en el proceso). El receptor tiene personalidad y se encuentra en una situación concreta. Está inserto en una red de relaciones sociales. Tiene una imagen de sí mismo (autoimagen). Está bajo la compulsión del medio y tiene una imagen concreta sobre el medio de comunicación. Entendiéndose compulsión como el grupo de opiniones, normas y valores que prevalecen en la sociedad y que afectan al público o al medio, mensaje o programa, para que ejecute alguna cosa en contra de sus deseos propios)- Para concluir su modelo, Maletzke relaciona el comunicador con el receptor, y concluye en que el proceso de comunicación social es modificado también por la imagen que el receptor tiene del comunicador y viceversa.En él se contemplan variables de tipo psicológico como determinantes del proceso y producto que se vaya a obtener. El modelo obtiene que todo el proceso viene determinado por el contexto psicológico.

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Modelo de Berlo

El pensamiento de David Berlo se centra en “La comunicación”, según él, es como un proceso reglado (no como un simple acto) que permite al ser humano negociar su posición en el entorno en el que vive. De este modo, la comunicación es un valor de interlocución, de poder, de influencia, de control.La eficacia o ‘fidelidad’ de la comunicación, no obstante, está sujeta a estrategias y no produce resultados ciertos, sino que puede estar avocada al fracaso, generalmente por incompatibilidad entre el propósito de quien emite y la disposición de quien recibe. La eficacia radica, en buena medida, en eliminar, en un sentido amplio del término, los "ruidos" que pueden distorsionar el propósito comunicacional.Desde el punto de vista de sus objetivos, los alcances de la comunicación son, según este autor, de dos tipos:- Primer objetivo: Que satisfaga el hecho mismo de la comunicación; y,- Segundo objetivo: Más allá de trasmitir un mensaje, dar a la comunicación un carácter instrumental y que persiga una respuesta concreta, por ejemplo, cambio de actitud, consumo, voto político, etc.David Berlo, a través de su modelo denominado “S·M·C·R”’ por su siglas en inglés Source -- Message -- Channel -- Receiver, y en castellano: “F-M-C-R” Fuente – Mensaje – Canal – Receptor, distingue, la acción del emisor, su estrategia e intención y la disposición del receptor.Este último puede aparecer como destinatario ‘intencional’, esto es, objetivo directo del mensaje del emisor, o como ‘no intencional’, que es todo aquel al que llega el mensaje, aun cuando no figuren como objetivo de la comunicación.Berlo aplica este esquema al conjunto de los fenómenos de comunicación, incluida la interpersonal, por lo que, según los tipos, se produce una síntesis o simplificación en los procesos que definen el protocolo de la acción comunicativa. Desde una posición conductista, para Berlo el proceso sigue las pautas del aprendizaje, estableciendo relaciones de causalidad a partir de la aplicación de las pautas procesales.

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Modelo de Rodrigo AlsinaEl modelo sociosemiótico de la comunicación

Rodrigo Alsina plantea un modelo semiótico de la comunicación, estrechamente relacionado con la cultura y la sociedad, afirma que a pesar de que los diálogos interdisciplinares son difíciles es cada día más evidente la necesidad de establecer puentes entre disciplinas.En primer lugar, hay que señalar la existencia de unas condiciones político-económicas que corresponden a las circunstancias históricas que van a permitir el desarrollo de las industrias comunicativas con unas características determinadas. En cada momento histórico, en las distintas sociedades, se establecen las condiciones de orden político y económico que va a permitir o impedir el desarrollo de los medios de comunicación en determinadas tendencias.La comunicación de masas se caracteriza por el carácter industrial de su producción. En las empresas comunicativas, como en cualquier otro tipo de empresa hay grupos de presión y centros de decisión política y económica. Pero también hay que tener en cuenta que al ser un sistema productivo profesionalizado los productos comunicativos se homogeneizan.Lo que ha sucedido a lo largo de la historia de los medios de comunicación es que la aparición de cualquier nuevo medio ha supuesto una reestructuración del ecosistema en busca de un nuevo equilibrio. En el ámbito del consumo, el modelo sociosemiótico quiere dejar claro que no se trata de un modelo inmanente. Es decir que en el proceso comunicativo hay elementos previos a la comunicación que inciden en ella. En esta situación precomunicativa se destacan tres aspectos: el contexto, la circunstancia y la competencia.En los efectos hay que apuntar que, en el modelo sociosemiótico, se diferencian los efectos de la reacción, que en otros modelos sería el efecto conductual. La idea es que los efectos son cognitivos y emotivos y que estos efectos pueden dar lugar a una reacción, que sería el efecto conductual. Se diferencian porque están a niveles distintos. El efecto conductual necesita unos efectos emotivos-cognitivos previos, pero no viceversa. Finalmente, hay que señalar que las reacciones pueden ser individuales.

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