ASI

Question 1 of 70

Medal-premium 1

Son las siglas para definir una estrategia de negocio enfocada al cliente, tiene como objetivo reunir información de los clientes y generar relaciones de confianza a largo plazo:

Select one of the following:

  • ERP

  • CRM

  • MR

  • Todas las anteriores

Question 2 of 70

Medal-premium 1

Seleccione la respuesta correcta:

Select one of the following:

  • CRM nace para recuperar la imagen de la marca

  • Un CRM en una empresa lleva el seguimiento de sus contactos

  • Ninguna es correcta

  • Las dos primeras son correctas

Question 3 of 70

Medal-premium 1

¿Cuál de los siguientes componentes de un CRM NO fue definido por Barton Goldenberg?

Select one of the following:

  • Marketing y telemarketing

  • Servicio y soporte al cliente

  • Imposibilidad de integración del ERP

  • E-commerce

Question 4 of 70

Medal-premium 1

Seleccione la respuesta incorrecta. Mediante un CRM…:

Select one of the following:

  • Las empresas no buscan un marketing más efectivo

  • Las empresas desean retener y fidelizar clientes

  • Se desea reducir el coste para la obtención de nuevos clientes

  • Se desea crear inteligentes oportunidades de cross-selling

Question 5 of 70

Medal-premium 1

Para implementar un CRM es necesario…:

Select one of the following:

  • Determinar las funciones que se desean automatizar y sólo automatizar aquellas que se vayan a utilizar

  • Obtener el soporte y el compromiso de los niveles altos de la compañía

  • Motivar al personal que lo utilizará

  • Todas son correctas

Question 6 of 70

Medal-premium 1

“Los sistemas de planificación de recursos empresariales son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de una empresa” es definición de:

Select one of the following:

  • CRM

  • ERP

  • MR

  • Ninguna

Question 7 of 70

Medal-premium 1

¿Qué tipos de ERP existen?

Select one of the following:

  • Horizontales

  • Verticales

  • A y b son correctas

  • Ninguna es correcta

Question 8 of 70

Medal-premium 1

Seleccione la respuesta incorrecta:

Select one of the following:

  • Un ERP está compuesto por diferentes módulos

  • Un ERP puede integrar un CRM

  • Un ERP permite integración de operaciones como: producción, envíos, contabilidad, etc.

  • Las anteriores son correctas

Question 9 of 70

Medal-premium 1

Los ERP tienen unos objetivos principales, ¿cuál de los siguientes NO es uno de ellos?:

Select one of the following:

  • Desarrollo de operaciones de reingeniería

  • Optimización de los procesos empresariales

  • Posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización

  • Acceso a la información

Question 10 of 70

Medal-premium 1

¿Cuál de las siguientes opciones es una ventaja de los ERP?

Select one of the following:

  • Sistemas con “cuello de botella”

  • Las empresas pueden contar un sistema ERP en función de sus necesidades

  • Costes muy bajos tanto de instalación como de cambios

  • Son sistemas fáciles de usar

Question 11 of 70

Medal-premium 1

Uno de los objetivos de realizar una auditoria es:

Select one of the following:

  • Evaluar la eficiencia de un organismo

  • Evaluar la eficacia de un organismo

  • Evaluar la eficiencia y eficacia de un organismo

  • Ninguna de las anteriores son correctas

Question 12 of 70

Medal-premium 1

Una auditoria aplicada a los sistemas de información, consiste en evaluar estos sistemas y proponer las acciones necesarias para un funcionamiento…

Select one of the following:

  • Óptimo

  • Normal

  • Deficiente

  • Malo

Question 13 of 70

Medal-premium 1

¿Quién lleva a cabo las acciones necesarias para optimizar los procesos de la organización?

Select one of the following:

  • La propia organización

  • La empresa responsable de la auditoría

  • Una organización externa

  • Empleados escogidos al azar

Question 14 of 70

Medal-premium 1

Los procedimientos de auditaría informática varían de acuerdo con:

Select one of the following:

  • La filosofía y técnica de cada organización

  • El departamento de auditoría

  • A y B son correctas

  • A y B son incorrectas

Question 15 of 70

Medal-premium 1

Auditoria Informática: “Es una función que ha sido desarrollada para mantener la integridad de los datos y lograr los objetivos de la organización de forma eficaz y eficiente.”

Select one of the following:

  • Verdadero

  • Falso

  • Verdadero, pero también busca salvaguardar los activos de los sistemas informáticos

  • Falso, solo busca salvaguardar los activos de los sistemas informáticos

Question 16 of 70

Medal-premium 1

Seleccione que campos de Acción de la Auditoría Informática son verdadero:

Select one of the following:

  • Evaluación de los equipos y aplicaciones

  • Aspectos legales en la Informática, seguridad y protección de la información

  • Evaluación administrativa del área de informática

  • Todas las anteriores son correctas

Question 17 of 70

Medal-premium 1

¿Cuál de las siguientes fases no pertenece al proceso de planificación de una auditoria?

Select one of the following:

  • Establecer objetivos

  • Planning del programa de auditoría

  • Aprobación del plan de trabajo por todos los departamentos

  • Ninguna de las anteriores es correcta

Question 18 of 70

Medal-premium 1

¿En la revisión preliminar de una auditoria cual de los siguientes caminos no es verdadero?

Select one of the following:

  • Diseño de la auditoria

  • Revisar las herramientas del sistema

  • Confiar en las herramientas del sistema

  • B y C no son verdaderos

Question 19 of 70

Medal-premium 1

En la revisión detallada, el auditor puede seguir...:

Select one of the following:

  • Realizando pruebas hasta determinar el nivel de conocimiento necesario

  • Utilizar procesos y controles externos

  • Las dos anteriores son correctas

  • Ninguna de las anteriores es correcta

Question 20 of 70

Medal-premium 1

¿En la auditoria Informática cual de las siguientes no es una prueba sustantiva?

Select one of the following:

  • Pruebas para identificar errores de seguridad

  • Pruebas para asegurar la calidad de los servicios

  • Pruebas para identificar la inconsistencia de los datos

  • Todas son correctas

Question 21 of 70

Medal-premium 1

Las redes denominadas punto a punto son:

Select one of the following:

  • LAN

  • WAN

  • MAN

  • XAN

Question 22 of 70

Medal-premium 1

Se entiende por topologÍa de una red:

Select one of the following:

  • La distribución física en la que se encuentran dispuestos los ordenadores que la componen

  • La distribución física en la que se encuentran dispuestos los router que la componen

  • La distribución de protocolos que usa la red

  • Ninguna es correcta

Question 23 of 70

Medal-premium 1

La técnica de transmisión que se basa en un solo canal de comunicación compartido por todas las máquinas se denomina:

Select one of the following:

  • Redes punto a punto

  • Redes de difusión

  • CSMA

  • Anillo y mixtas

Question 24 of 70

Medal-premium 1

El CSMA consiste en:

Select one of the following:

  • Que asegura que todos los nodos van a poder emplear el medio para transmitir en algún momento

  • Que cada estación monitoriza el medio para determinar si éste se encuentra disponible para que la estación pueda enviar su mensaje

  • Que la información puede pasar por varias máquinas intermedias antes de llegar a su destino

  • Todas son falsas

Question 25 of 70

Medal-premium 1

El paquete de datos especial denominado testigo es característico de:

Select one of the following:

  • CSMA

  • Token

  • Estrella

  • ArcNet

Question 26 of 70

Medal-premium 1

Si en una topología de red, se encuentra una vulnerabilidad en el nodo central y se cae toda la red, estaríamos hablando de:

Select one of the following:

  • Topología Bus

  • Topología Anillo

  • Topología híbrida

  • Topología estrella

Question 27 of 70

Medal-premium 1

Las uniones más frecuentes para una topología híbrida son:

Select one of the following:

  • Estrella-estrella

  • Bus-estrella

  • Estrella-anillo

  • A y B son correctas

Question 28 of 70

Medal-premium 1

La subred de una red WAN tiene como elementos:

Select one of the following:

  • Líneas de comunicación

  • Elementos de conmutación

  • Encaminadores o routers

  • Todas son correctas

Question 29 of 70

Medal-premium 1

La topología en Bus consiste en:

Select one of the following:

  • No existe un nodo central, cada nodo de la red queda unido linealmente uno a continuación del otro

  • Conectar linealmente entre sí todos los ordenadores, en un bucle cerrado

  • Existe un nodo central al cual se conectan todos los equipos

  • Utiliza un testigo para enviar los datos

Question 30 of 70

Medal-premium 1

El uso del testigo es característico de:

Select one of the following:

  • Redes en anillo

  • Redes estrella

  • Token-ring

  • A y C son correctas

Question 31 of 70

Medal-premium 1

En Linux…

Select one of the following:

  • Hay un máximo de 3 particiones primarias, 2 extendidas y varias lógicas

  • Hay un máximo de 4 particiones primarias, una de ellas puede ser extendida y puede estar formada por particiones lógicas

  • Hay un máximo de 4 particiones primarias, varias extendidas y varias lógicas

  • Hay solo una partición

Question 32 of 70

Medal-premium 1

El directorio /etc …

Select one of the following:

  • Contiene ficheros del sistema representando los dispositivos que estén físicamente instalados en el ordenador

  • Contiene ficheros especiales que o bien reciben o envían información al kernel del sistema

  • Es un directorio reservado para los ficheros de configuración del sistema, donde no debe aparecer ningún fichero binario (programas)

  • Contiene programas que son únicamente accesibles al superusuario o root

Question 33 of 70

Medal-premium 1

Para poder gestionar los usuarios …

Select one of the following:

  • Existe un archivo editable que contiene toda la información acerca de los usuarios creados en nuestro sistema

  • La configuración se encuentra en un archivo localizado en el directorio /etc

  • Gran parte de la seguridad del sistema Linux, viene por el buen uso del archivo /etc/passwd

  • Todas las respuestas anteriores son correctas

Question 34 of 70

Medal-premium 1

Un proceso en Linux…

Select one of the following:

  • Se caracteriza por el pid único (número identificador de proceso)

  • Se caracteriza por el ppid (número de identificador del proceso padre)

  • Se caracteriza por el user (dueño del proceso)

  • Todas las respuestas anteriores son correctas

Question 35 of 70

Medal-premium 1

El directorio /proc/…

Select one of the following:

  • Contiene ficheros especiales que o bien reciben o envían información al kernel del sistema

  • Contiene los programas de uso común para todos los usuarios

  • Contiene información temporal de los programas

  • Contiene las librerías necesarias para que se ejecuten los programas que residen en /bin

Question 36 of 70

Medal-premium 1

El comando chmod permite…

Select one of the following:

  • Encontrar ejecutables duplicados

  • Cambiar los permisos de acceso a los archivos

  • Cambiar el login Shell

  • Contar los bytes de un archivo

Question 37 of 70

Medal-premium 1

Para poder modificar usuarios utilizamos el comando:

Select one of the following:

  • Adduser

  • Usermod

  • Groupmod

  • Chmod

Question 38 of 70

Medal-premium 1

En Linux…

Select one of the following:

  • Se puede arrancar desde una partición lógica, al contrario de Windows que necesita una partición primaria

  • Es un sistema multiusuario y necesita una política de permisos segura y planificada para mantener el sistema seguro

  • Existe un archivo editable que contiene toda la información acerca de los usuarios creados en el sistema

  • Todas las respuestas anteriores son correctas

Question 39 of 70

Medal-premium 1

El kernel en Linux…

Select one of the following:

  • Es el número identificador de proceso

  • Muestra las tareas de Linux

  • Es el encargado de asignar una parte de memoria para la ejecución de un proceso

  • Se encarga de la ejecución en segundo plano

Question 40 of 70

Medal-premium 1

Los procesos en Linux…

Select one of the following:

  • Tienen un dueño y vienen definidos por sus permisos

  • Contiene toda la información acerca de los usuarios creados

  • Está reservado para los ficheros de configuración del sistema

  • Contienen las librerías necesarias para que se ejecuten programas

Question 41 of 70

Medal-premium 1

El protocolo TCP...

Select one of the following:

  • Funciona en el nivel de transporte del modelo de referencia 051, proporcionando un transporte fiable de datos

  • Funciona en el nivel de red del modelo 051, que nos permite encaminar nuestros datos hacia otras máquinas

  • Funciona en el nivel de hardware del modelo 051, mediante la tarjeta de red de cada computadora

  • Ninguna de las anteriores es correcta

Question 42 of 70

Medal-premium 1

El protocolo IP...

Select one of the following:

  • Funciona en el nivel de transporte del modelo de referencia OSI, proporcionando un transporte fiable de datos

  • Funciona en el nivel de red del modelo 051, que nos permite encaminar nuestros datos hacia otras máquinas

  • Funciona en el nivel de hardware del modelo OSI, mediante la tarjeta de red de cada computadora

  • Ninguna de las anteriores es correcta

Question 43 of 70

Medal-premium 1

En el protocolo TCP/IP...

Select one of the following:

  • Los programas de aplicación tienen conocimiento pleno del hardware en uso

  • La comunicación está orientada exclusivamente a la conexión de dos máquinas

  • La interfaz de usuario es fuertemente dependiente del sistema

  • El uso de la red no impone ninguna topología en especial

Question 44 of 70

Medal-premium 1

El protocolo TCP/IP...

Select one of the following:

  • Se descompone en 7 niveles, al igual que OSI

  • Se descompone únicamente en 4 niveles, todos ellos de software

  • Se descompone únicamente en 1 nivel, de hardware

  • Se descompone en 5 niveles, 4 de software y 1 de hardware

Question 45 of 70

Medal-premium 1

En el protocolo TCP/IP, el Nivel de aplicación...

Select one of the following:

  • Es el nivel más simple en el que se encuentran las aplicaciones que acceden a servicios disponibles a través de Internet

  • Proporciona una comunicación extremo a extremos entre programas de la aplicación

  • Coloca la información que le pasa el nivel de transporte en datagramas IP, le añade cabeceras necesarias para su nivel y lo envía al nivel inferior

  • Se limite a recibir datagramas y transmitirlos al hardware de la red

Question 46 of 70

Medal-premium 1

En el protocolo TCP/IP, el Nivel de transporte...

Select one of the following:

  • Es el nivel más simple en el que se encuentran las aplicaciones que acceden a servicios disponibles a través de Internet

  • Proporciona una comunicación extremo a extremos entre programas de la aplicación

  • Coloca la información que le pasa el nivel de transporte en datagramas IP, le añade cabeceras necesarias para su nivel y lo envía al nivel inferior

  • Se limite a recibir datagramas y transmitirlos al hardware de la red

Question 47 of 70

Medal-premium 1

En el protocolo TCP/IP, el Nivel de red...

Select one of the following:

  • Es el nivel más simple en el que se encuentran las aplicaciones que acceden a servicios disponibles a través de Internet

  • Proporciona una comunicación extremo a extremos entre programas de la aplicación

  • Coloca la información que le pasa el nivel de transporte en datagramas IP, le añade cabeceras necesarias para su nivel y lo envía al nivel inferior

  • Se limite a recibir datagramas y transmitirlos al hardware de la red

Question 48 of 70

Medal-premium 1

En el protocolo TCP/IP, el Nivel de enlace...

Select one of the following:

  • Es el nivel más simple en el que se encuentran las aplicaciones que acceden a servicios disponibles a través de Internet

  • Proporciona una comunicación extremo a extremos entre programas de la aplicación

  • Coloca la información que le pasa el nivel de transporte en datagramas IP, le añade cabeceras necesarias para su nivel y lo envía al nivel inferior

  • Se limite a recibir datagramas y transmitirlos al hardware de la red

Question 49 of 70

Medal-premium 1

La dirección IP de un ordenador...

Select one of the following:

  • Es el número que identifica a un ordenador concreto dentro de una red TCP/IP

  • Está formada por 32 bits

  • Se compone de 2 partes, bits de red y bits de host

  • Todas las anteriores son correctas

Question 50 of 70

Medal-premium 1

La máscara de red...

Select one of the following:

  • Es un número con el formato de una dirección IP

  • Sirve para distinguir cuando una maquina determinada pertenece a una subred

  • La a y la b son correctas

  • La a y la b son incorrectas

Question 51 of 70

Medal-premium 1

¿Qué tipo de cable se corresponde con las siguientes características?: Topología típica en anillo, 30km de distancia máxima entre repetidores y sin interferencias:

Select one of the following:

  • Par Trenzado

  • Coaxial

  • Fibra Óptica

  • Ninguna de las anteriores

Question 52 of 70

Medal-premium 1

Diferencias entre los hubs y los switches:

Select one of the following:

  • Los hubs no evitan las colisiones entre paquetes de datos, y los switches si mediante una tabla dinámica de direcciones de red

  • Los dos trabajan mediante enlaces físicos y los switches comprueban las direcciones de red a las que van destinadas, pero ninguno de ellos filtra los protocolos

  • Los switches pueden ralentizar la red y puede llegar a colapsarse pero garantizan una transmisión eficiente a diferencia de los hubs

  • Las tres respuestas son correctas

Question 53 of 70

Medal-premium 1

Verdad sobre los routers:

Select one of the following:

  • Se encargan de filtrar los protocolos pero no entiende de direcciones de red ni de conexiones entre equipos

  • Los equipos de la red saben que existe un router y le envían los paquetes directamente a él cuando se trate de equipos en otro segmento

  • El router no conoce lo que existe en otras redes y no puede redirigir los paquetes a estas

  • No aportan ninguna fiabilidad en los datos ni permiten un control del trafico que exista en la red

Question 54 of 70

Medal-premium 1

Niveles de TCP/IP en los que trabajan los routers:

Select one of the following:

  • Nivel de red

  • Nivel de enlace

  • Niveles de enlace y de red

  • Ninguna de los anteriores

Question 55 of 70

Medal-premium 1

¿Cuales de las siguientes características son correctas para describir un transceiver?

Select one of the following:

  • Son equipos que son una combinación de transmisor/receptor de información

  • El transceiver transmite paquetes de datos desde el controlador al bus y viceversa

  • En una ethernet, los transceivers se desconectan cuando el equipo al que estan conectados no esta funcionando, sin afectar para nada al comportamiento de la red

  • Todas son correctas

Question 56 of 70

Medal-premium 1

¿Qué usos tienen los servidores de terminales dentro de una ethernet?

Select one of the following:

  • Son equipos que van conectados a la red, y en sus salidas generan una señal para un Terminal

  • Proveen de servicios de aplicación a los hosts conectados a su misma red

  • Son equipos de mantenimiento que usa el técnico de turno para ver como esta estructurada la red

  • No existe esta denominación dentro de la estructura de ninguna red LAN

Question 57 of 70

Medal-premium 1

¿En los cables de par trenzado deben colocarse de forma similar los colores en los dos extremos usemos o no las normas estándares?

Select one of the following:

  • No, las normas de un extremo y el otro cambian en todos los casos

  • Se colocan igual en los dos extremos para conexiones directas (ej.: switch-pc) y se cambia el orden en uno de los extremos, siguiendo la norma determinada, para conexiones cruzadas (ej.: pc-pc)

  • Si, en todos los casos se deben colocar siguiendo el mismo orden

  • Ninguna es correcta

Question 58 of 70

Medal-premium 1

¿Tienen capacidad de aprendizaje los switches?

Select one of the following:

  • Si, los switches poseen una tabla dinámica de las direcciones de red de los dispositivos que se conectan a él, que va rellenando según se van conectando y establece enlaces seguros entre los mismos

  • Si, pero solo aprende sobre los protocolos y los servicios que ofrece cada servidor que está conectado a su red y no comprende las direcciones IP

  • No, hay que configurar manualmente los dispositivos que se le conectan para que realice bien las comunicaciones

  • No, los switches intentan mandar paquetes por cada envio a cada dispositivo que esté conectado a sus puertos

Question 59 of 70

Medal-premium 1

¿Cuál es la afirmación correcta?

Select one of the following:

  • El ancho de banda de los cables de par trenzado dependen del grosor y de la distancia a la que se encuentren los dispositivos que conectan

  • En los cables coaxiales se establecen dos impedancias: 75 ohmios para cables de TV, y 50 ohmios para cables usados en Ethernet

  • En cables de fibra óptica se transmite por fibra y se capta por foto diodos

  • Todas correctas

Question 60 of 70

Medal-premium 1

¿Para qué se usan los repetidores?

Select one of the following:

  • Para resolver los problemas de longitudes máximas de los segmentos de red y poder ampliar la longitud de los cables o de las señales WIFI

  • Para establecer las IP que se le aplican a cada dispositivo

  • Para enrutar dos redes distintas

  • Para intermediar en los distintos protocolos de comunicación para facilitar la interconexión de equipos entre sí

Question 61 of 70

Medal-premium 1

En Windows 2012 Server tenemos una función propia del sistema que permite la monitorización de direcciones IP y funciones como búsqueda, monitoreo, auditoria y administración de espacio de direcciones, se ayuda de:

Select one of the following:

  • Servidor DNS

  • Servidor DHCP

  • NPS (Network Policy server)

  • Todas las anteriores son correctas

Question 62 of 70

Medal-premium 1

La primera vez que instalamos active directory en Windows server, creamos por este orden un:

Select one of the following:

  • Dominio, árbol y bosque

  • Árbol, bosque y dominio

  • Bosque, dominio y árbol

  • Ninguna de las anteriores

Question 63 of 70

Medal-premium 1

Active Directory se basa en una serie de protocolos estándar como:

Select one of the following:

  • SNTP

  • LDAP

  • LDIF

  • Todos los anteriores son correctos

Question 64 of 70

Medal-premium 1

Un catalogo global es:

Select one of the following:

  • Un DNS

  • Una parte de un servidor DHCP

  • Un controlador de un dominio que almacena una copia de todos los objetos del directorio activo

  • Ninguna es correcta

Question 65 of 70

Medal-premium 1

El servicio de Active Directory utiliza un almacen de datos donde se guardan los datos referentes a los objetos de este. En dicho almacen de datos tenemos 4 particiones de directorio, una de ellas contiene información acerca de todos los dominios, arboles y bosques de los dominios. ¿Cuál es?

Select one of the following:

  • Datos del dominio

  • Datos de configuración

  • Datos de esquema

  • Datos de aplicación

Question 66 of 70

Medal-premium 1

Active Directory integra diversa configuración en cuanto a la integración de directivas de grupos, entre ellas están:

Select one of the following:

  • Permitir establecer requisitos de seguridad, contraseñas y longitud de estas

  • Permiten a los administradores instalar directamente una aplicación en el grupo en particular o en todos de los que sea administrador

  • A y B son correctas

  • Ninguna respuesta es correcta

Question 67 of 70

Medal-premium 1

En un directorio activo el control se realiza en nivel de objetos, esto nos permite realizar comprobaciones de autenticación en varios niveles de seguridad. El encargado de controlar esto es un descriptor de seguridad que tiene:

Select one of the following:

  • Dos listas de control de acceso (DACL y SACL)

  • Servicios de seguridad ajenos NTFS

  • Servicios de seguridad de red

  • Tiene una lista de controles de seguridad de dedicados a ello: NTFS, Red, control de usuarios, control de dominios, control de grupos

Question 68 of 70

Medal-premium 1

El sistema operativo de Windows crea recursos para tareas administrativas entre ellos destacan varios. Uno de ellos permite el inicio de sesión de los controladores del dominio:

Select one of the following:

  • IPCS

  • SYSVOL

  • NETLOGON

  • NETLOGIN

Question 69 of 70

Medal-premium 1

Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa:

Select one of the following:

  • El primer dominio de un árbol se denomina dominio raíz

  • Los dominios adicionales del mismo árbol se denominan subdominios o dominios secundarios

  • Los dominios relacionados entre si están unidos mediante relaciones de confianza transitivas y direccionales

  • Las relaciones de confianza entre dominios únicamente pueden ser unidireccionales

Question 70 of 70

Medal-premium 1

En un sistema servidor de la familia Windows Server cuantos tipos de grupos de usuarios diferentes pueden ser definidos:

Select one of the following:

  • Grupos locales, globales y universales

  • Grupos del dominio

  • Grupos del equipo de trabajo

  • Grupo de administradores

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