GESTAO ESTRATÉGICA DE RH

Question 1 of 52

Medal-premium 1

A palavra _______________ é um sinônimo de arrumação, eficiência, empresa e ordenação.
A melhor palavra para complementar a frase acima está em

Select one of the following:

  • Empresarial

  • Organização

  • Recursos humanos

  • Tarefas

  • Administração

Question 2 of 52

Medal-premium 1

No nosso contexto empresarial, organização pode ser entendida como o quadro estrutural de cargos definidos por

Select one of the following:

  • Administradores, chefes, diretores e operários

  • Contratos, produtos, serviços e funcionários

  • Títulos, responsabilidades, relações formais, nível de autoridades, atribuições básicas e aspectos culturais.

  • Clima organizacional, responsabilidades, diretores, funcionários, pesquisas de mercado.

  • Títulos, relações informais, estrutura organizacional e aspectos sociais.

Question 3 of 52

Medal-premium 1

Segundo Maximiano (1992), uma organização é

Select one of the following:

  • Uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos.

  • As organizações se caracterizam por um comportamento voltado para determinados objetivos e que as mesmas criam ambientes que influenciam a vida de todos os envolvidos.

  • Conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa.

  • Considera-se organização como sendo o ato ou efeito de organizar.

  • Nenhuma das anteriores apresenta a definição de Maximiano.

Question 4 of 52

Medal-premium 1

Nas empresas, a _____________é definida por manuais de procedimentos ou organização, comunicados, instruções, forma gráfica (organograma), forma descritiva (descrição dos cargos).
A melhor palavra que completa a frase acima está em

Select one of the following:

  • Estrutura informal

  • Estrutura organizacional

  • Estrutura formal

  • Estrutura escalar

  • Estrutura hierárquica

Question 5 of 52

Medal-premium 1

Na _____________, as organizações são conjuntos de pessoas e recursos que trabalham juntos para se alcançar um objetivo comum.
A alternativa que completa a frase acima é

Select one of the following:

  • Estrutura informal

  • Estrutura formal

  • Administração

  • Estrutura organizacional

  • Área de recursos humanos

Question 6 of 52

Medal-premium 1

Na ________________ é uma organização que possui uma estrutura na qual cada funcionário possui um superior claramente definido.
A melhor alternativa está em

Select one of the following:

  • Organização estrutural

  • Organização funcional

  • Organização informal

  • Organização formal

  • Organização orientada a projetos

Question 7 of 52

Medal-premium 1

Nesse modelo, funcionários são designados para os projetos, e nestes são instruídos em “o que e quando fazer as atividades”, embora pertençam a uma área funcional que lhes define “como fazer” as atividades”mencionadas.
O modelo de organização acima descreve

Select one of the following:

  • Organização matricial

  • Organização orientada a projetos

  • Organização funcional

  • Organização informal

  • Organização internacional

Question 8 of 52

Medal-premium 1

Podemos observar que as organizações podem ser modeladas com base

Select one of the following:

  • Mercadológica, econômica, empresarial e social

  • Econômica, social,financeira, informal e formal

  • Mercadológica, matricial, tecnológica e organizacional

  • Matricial, orientada a projetos, funcional

  • Mercadológica, tecnológica, organizacional e econômica.

Question 9 of 52

Medal-premium 1

Assinale a alternativa que apresenta características de uma organização modelada com base tecnológica.

Select one of the following:

  • Estrutura organizacional, Pessoal, Modelo de organização, Arranjo físico e Sistemas de informações.

  • Investimentos, Rentabilidade, Estrutura de custos, Lucratividade

  • Composto de marketing, Produto / serviço, Estratégias genéricas, Comunicação e Vendas

  • Pesquisa e desenvolvimento de produto, Engenharia, Know-how, Inovação e Processo produtivo.

  • Processo produtivo, engenharia, pessoal, sistemas de informação, produtos e serviços.

Question 10 of 52

Medal-premium 1

Conjunto de métodos, políticas, técnicas e práticas definidas com o objetivo de orientar o comportamento humano e as relações humanas de maneira a maximizar o potencial do capital humano no ambiente de trabalho. Trata-se de

Select one of the following:

  • Gestão de capital

  • Gestão de pessoas

  • Organização informal

  • Estrutura organizacional

  • Sistemas de informação

Question 11 of 52

Medal-premium 1

Ênfase na pessoa e no grupo social, valorização da interação e dinâmica de grupo, baseado em redes de comunicação, preocupação com o “contexto” do cargo, o trabalhador participa nas decisões, recompensas sociais e simbólicas.
Trata-se do modelo de cargo:

Select one of the following:

  • Modelo Contingencial

  • Modelo tradicional ou clássico

  • Modelo econômico

  • Modelo Humanístico

  • Nenhuma das anteriores

Question 12 of 52

Medal-premium 1

Modelo que se baseia na contínua mudança e revisão do cargo, é responsabilidade do gerente e de sua equipe redefinir o cargo, trabalha com cinco dimensões de desempenho (variedade, autonomia, importância, identidade, retroação).
Trata-se do:

Select one of the following:

  • Modelo Contingencial

  • Modelo tradicional ou clássico

  • Modelo econômico

  • Modelo Humanístico

  • Modelo financeiro

Question 13 of 52

Medal-premium 1

O ________________ é a representação estrutural da empresa, mostrando a maneira pela qual seus departamentos, cargos e funções estarão arquitetados e distribuídos.
A alternativa que completa a lacuna acima é

Select one of the following:

  • Desenho de cargos

  • Desenho organizacional

  • Estrutura de cargos

  • Projeto físico

  • Nenhuma das alternativas

Question 14 of 52

Medal-premium 1

Quando descrevemos um cargo, o mesmo deve conter:

Select one of the following:

  • Título, função e nome do supervisor

  • Título, título do cargo do superior imediato, missão e sumário de atividades, responsabilidades e requisitos de formação

  • Responsabilidades, missão, valor do salário e folgas

  • Função, título, missão e requisitos de formação

  • Hierarquia, plano de carreira, requisitos de formação e título

Question 15 of 52

Medal-premium 1

De 1965 a 1985 a administração de recursos humanos tinha um foco em indivíduos e suas relações. Trata-se do enfoque

Select one of the following:

  • Administrativo

  • Estratégico

  • Tecnicista

  • Econômico

  • Contábil

Question 16 of 52

Medal-premium 1

De 1950 a 1965 a administração tinha um foco em treinamento, recrutamento e seleção, cargos, salários e benefícios. Esse enfoque é chamado

Select one of the following:

  • Administrativo

  • Estratégico

  • Contábil

  • Legal

  • Tecnicista

Question 17 of 52

Medal-premium 1

O início do desenvolvimento do capitalismo foi marcado pela ___________ que foi responsável por mudanças radicais na relação capital versus trabalho.
Trata-se da

Select one of the following:

  • Revolução francesa

  • Revolução da Informação

  • Era ambiental

  • Era Industrial

  • Era humanista

Question 18 of 52

Medal-premium 1

A ____________________ é um sentimento agradável. Ela não está relacionada somente à renda, mas também ao crescimento pessoal.
Assinale a alternativa que preenche a lacuna acima.

Select one of the following:

  • Motivação

  • Liderança

  • Recompensa salarial

  • Emoção humana

  • Satisfação no trabalho

Question 19 of 52

Medal-premium 1

Os trabalhos relacionados com a busca da pessoa certa para ocupar o lugar certo são de responsabilidade do

Select one of the following:

  • Recrutamento e seleção

  • Cargo

  • Função

  • Organização

  • Planejamento

Question 20 of 52

Medal-premium 1

No contexto da gestão por competências, os três componentes do “ triângulo” são

Select one of the following:

  • Remuneração, salários e cargos

  • Recrutamento e seleção, remuneração, treinamento e desenvolvimento

  • Recrutamento e seleção, entrevistas e alocação de pessoas

  • Contratação, integração e treinamento

  • Clima organizacional, recrutamento e seleção e remuneração

Question 21 of 52

Medal-premium 1

Assinale a alternativa que não apresenta um dos benefícios da qualidade de vida no trabalho:

Select one of the following:

  • Aumento do envolvimento no trabalho por meio da participação

  • Aumento da ênfase ao desenvolvimento da habilidade do empregador

  • Aumento da carga horária de trabalho

  • Aumento da autonomia para a tomada de decisão do trabalhador

  • Redução das distinções entre os níveis de hierarquia

Question 22 of 52

Medal-premium 1

Corresponde ao salário bruto sem os devidos descontos.
Essa afirmação se refere a

Select one of the following:

  • Salário direto

  • Salário indireto

  • Salário nominal

  • Benefícios

  • Remuneração direta

Question 23 of 52

Medal-premium 1

Há comprometimento dos membros com os resultados, atuação responsável e confiança, direcionados por objetivos e missão comuns. Trata-se de

Select one of the following:

  • Um grupo de trabalho

  • Uma pseudoequipe

  • Uma equipe real

  • Uma equipe potencial

  • Uma equipe de elevado desempenho

Question 24 of 52

Medal-premium 1

Leia as afirmações abaixo

I. SI é um sistema utilizado para coletar, registrar, armazenar, analisar e recuperar dados sobre recursos humanos.

II. Os sistemas de informação, geralmente, não fornecem informações para os decisores, isto é, para as pessoas que tomam as decisões na empresa.

III. Em sistemas de informação, processam-se dados para produzir informações.

Estão corretas as alternativas

Select one of the following:

  • I e II

  • II e III

  • I, II e III

  • I e III

  • Nenhuma das alternativas está correta.

Question 25 of 52

Medal-premium 1

Leia as afirmações

I. Salário – é o valor efetivamente pago ao funcionário pelo seu trabalho desenvolvido dentro da organização.

II. Remuneração – é quanto o cargo vale de acordo com o processo de avaliação do mesmo.

III. Salário direto – é a quantia em dinheiro recebida pelo funcionário ao final de cada mês.

Estão corretas as afirmações

Select one of the following:

  • I e II

  • II e III

  • I e III

  • Todas as alternativas estão corretas

  • Nenhuma das alternativas está correta

Question 26 of 52

Medal-premium 1

O __________pago ao cargo ocupado constitui somente uma parcela do pacote de compensação que as empresas costumam oferecer aos seus empregados.7



A lacuna acima pode ser preenchida pela palavra:

Select one of the following:

  • Remuneração

  • Salário

  • Holerite

  • Imposto

  • Importância

Question 27 of 52

Medal-premium 1

Os processos de manutenção de pessoas são usados para criar nas empresas as condições ambientais e psicológicas satisfatórias e necessárias para a realização das atividades pelos funcionários.

Manter pessoas inclui:

Select one of the following:

  • Benefícios, segurança do trabalho, recompensas, ausência de discriminação, da ausência de assédio moral,etc.

  • Manutenção salarial, clima organizacional e carga de trabalho aos finais de semana

  • Treinamento e desenvolvimento de pessoas com retorno do conhecimento

  • Horas extra não paga no mesmo mês

  • Nenhuma das anteriores.

Question 28 of 52

Medal-premium 1

Refere-se à pessoa humana, considerada quanto às suas características particulares, físicas e psíquicas. Trata-se de(o, os)

Select one of the following:

  • Indivíduo

  • Grupos

  • Equipes

  • Pseudequipe

  • Grupo de elevado desempenho

Question 29 of 52

Medal-premium 1

São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem bancos de dados, sistemas de informações gerenciais, auditoria de recursos humanos e trabalhista.
As afirmações acima se referem a

Select one of the following:

  • Monitoração de pessoas

  • Remuneração de pessoas

  • Inclusão de pessoas

  • Contratação de pessoas

  • Recrutamento de pessoas

Question 30 of 52

Medal-premium 1

Um dos setores da organização que trabalham no desenvolvimento das pessoas é o setor de _____________ e _____________.

As lacunas acima são preenchidas pelas palavras presentes em

Select one of the following:

  • Treinamento e organização

  • Desenvolvimento e treinamento

  • Recrutamento e seleção

  • Financeiro e treinamento

  • Seleção e contratação

Question 31 of 52

Medal-premium 1

Qual das alternativas a seguir apresenta tópicos mais apropriados de visão estratégica em termos de pessoal?

Select one of the following:

  • motivação, recrutamento, seleção e recolocação

  • Teorias motivacionais, teorias de administração

  • Motivação, Liderança, feedback, tipos psicológicos

  • Cargo, remuneração e salário

  • Departamento de Recursos Humanos, contábil e financeiro

Question 32 of 52

Medal-premium 1

De quem é a teoria motivacional que divide as necessidades humanas em um nível de hierarquia?

Select one of the following:

  • Maslow

  • McGregor

  • McClelland

  • Jung

  • Lawler

Question 33 of 52

Medal-premium 1

A __________ é uma força interior que se modifica a cada momento durante toda a vida, que direciona e intensifica os objetivos de um indivíduo.

A alternativa que preenche a lacuna acima de forma apropriada é

Select one of the following:

  • estrutura

  • organização

  • orientação

  • motivação

  • funcionalidade

Question 34 of 52

Medal-premium 1

A teoria de _______________apresenta os fatores higiênicos (ou desmotivadores), que têm a ver com contexto de trabalho, e os fatores motivadores, que têm a ver com o conteúdo de trabalho.

A palavra correta pra preencher a lacuna acima é

Select one of the following:

  • Maslow

  • McGregor

  • McClelland

  • Herzberg

  • Lawler

Question 35 of 52

Medal-premium 1

Douglas McGregor, na década de 50 surgiu com duas teorias de motivação que possuem abordagens que refletem fenômenos históricos, culturais, econômicos, tecnológicos e sociais, ainda usados em várias organizações. São as teorias

Select one of the following:

  • Teoria do pânico

  • Dos fatores intrínsecos e extrínsecos

  • Teoria X e Y

  • Teoria de afiliação e poder

  • Nenhuma das anteriores

Question 36 of 52

Medal-premium 1

Assinale a alternativa que não apresenta um fator da teoria X de motivação segundo McGregor.

Select one of the following:

  • O homem não gosta de trabalhar

  • tem necessidades de conforto

  • deve ser castigado

  • deve ser castigado, para dessa forma se obter dele o esforço que permitirá que ele atinja os objetivos da empresa

  • Gosta de mudanças

Question 37 of 52

Medal-premium 1

A empresa de informática X possui um sistema de alocamento
de funcionários de acordo com as habilidades deles para
executar projetos específicos. Esse é um modelo de organização:

Select one of the following:

  • Organização vetorial

  • Organização matricial

  • Organização orientada a projetos

  • Organização orientada a objetos

  • Organização funcional

Question 38 of 52

Medal-premium 1

As organizações podem ser modeladas em diferentes bases. Entre essas bases podemos mencionar:

Select one of the following:

  • Base mercadológica, econômica, constitucional e social

  • Base organizacional, econômica funcional e social

  • Base tecnológico, econômica, mercadológica e organizacional

  • Base estrutural, gestão de pessoas, economica

  • Base intelectual, social, cultural e econômica

Question 39 of 52

Medal-premium 1

A melhor definição de clima organizacional seria:

Select one of the following:

  • A forma com as empresas pensam e organizam sua estrutura

  • Está ligado diretamente à percepção do colcaborador em relaçao à empresa: seus paradigmas, cultura, normas, usos e costumes

  • Ligada a cultura social e informal da empresa

  • Percepção da gerencia e diretoria da organização

  • Nenhum das anteriores

Question 40 of 52

Medal-premium 1

Um dos elementos importantes do processo de criação de novas idéias e o projeto é a discussão de pontos de vista e idéias conhecido como

Select one of the following:

  • Tempestade de opiniões

  • Brainstorming

  • Feeling

  • Conflitos e debate

  • Criatividade orientada

Question 41 of 52

Medal-premium 1

A administração de recursos humanos teve uma evolução ao longo das décadas.
A alternativa que apresenta os vários enfoques desde a década de 30 é:

Select one of the following:

  • Enfoque contábil, legal, tecnicistae adminstrativo e vocacional

  • Enfoque contábil, ilegal, tecnicista e organizacional

  • Enfoque contábil, administrativo, profissional e humanista

  • Enfoque contábil, legal, tecnicista, adminstrativo e estratégico

  • Enfoque estratégico de sistema e administrativo

Question 42 of 52

Medal-premium 1

A ___________________ constitui a escolha da pessoa certa para o lugar certo.
A alternativa que completa a lacuna da frace acima é

Select one of the following:

  • Forma de recrutamento

  • Seleção

  • Alocação

  • Política de treinamento

  • Descriminação

Question 43 of 52

Medal-premium 1

Quais são os três modelos de desenhos de cargo ?

Select one of the following:

  • Modelo clássio, administrativo e convencional

  • Modelo contingencial, clássico e humanístico

  • Modelo de cargo, função ou hierarquia

  • Modelo tradicional, administrativo e humanístico

  • Modelo contingencional, filosófico e social

Question 44 of 52

Medal-premium 1

Conceitualmente, tanto no plano administrativo quando no jurídico, ____________
é conjunto de atribuições e responsabilidades cometidas ou conferidas a um indivíduo.
A alternativa que completa a lacuna acima é:

Select one of the following:

  • Função

  • Política de contratação

  • Recrutamento

  • Cargo

  • Desenho de cargo

Question 45 of 52

Medal-premium 1

Assinale a alternativa que não apresenta um benefício na qualidade de vida no trabalho:

Select one of the following:

  • Aumento do envolvimento no trabalho por meio da participação

  • Aumento da ênfase ao desenvolvimento da habilidade do empregador

  • Aumento da autonomia para a tomada de decisão do trabalhador

  • Redução das distinções entre os níveis de hierarquia

  • Acúmulo de cargos e responsabilidades

Question 46 of 52

Medal-premium 1

É a quantia em dinheiro recebida pelo funcionário ao final de cada mês.
A afirmação acima refere-se à:

Select one of the following:

  • Remuneração

  • Salário indireto

  • Salário direto

  • Benefíccios

  • Atribuições de cargo

Question 47 of 52

Medal-premium 1

Qual alternativa representa um grupo que pode definir um trabalho a fazer,
mas não busca nem se preocupa com o desempenho coletivo ?

Select one of the following:

  • Equipe

  • Grupo

  • Indivíduo

  • Pseudoequipe

  • Organização

Question 48 of 52

Medal-premium 1

A teoria de motivação de Maslow afirma que:

Select one of the following:

  • O ser humano tem algumas dessas motivações em diferentes gruas: a necessidade de afiliação, poder e realização

  • As necessidades humanas organizam-se segundo uma hieraquia, na qual as necessidades de nível mais baixo prevalecem sobre as de nível mais alto

  • Existem três grupos de necessidades essenciais: Existencia, relacionamento e crescimento

  • Existem motivações intrínsecas e extrínsecas

  • Nenhuma das anteriores

Question 49 of 52

Medal-premium 1

Os fatores de motivação intrínsecos e extrínsecos fazem parte da teoria de motivação de:

Select one of the following:

  • Maslow

  • McGregor

  • Freud

  • Jung

  • Herzberg

Question 50 of 52

Medal-premium 1

Processo de conduzir um grupo de pessoas, transformando-o em uma equipe que gera resultado.
A alternativa se refere a

Select one of the following:

  • Equipe

  • Grupo

  • Indivíduo

  • Liderança

  • Organização

Question 51 of 52

Medal-premium 1

Qual tipo de liderança que é mais liberal que delega funções aos seus subordinados ?

Select one of the following:

  • Laissez-faire

  • Autocrática

  • Democrática

  • Paternalista

  • Vitalícia

Question 52 of 52

Medal-premium 1

Assinale a alternativa que apresenta o diferencial da legítima e produtiva
preocupação e o comportamento com os crescimento pessoal e o sucesso de cada
um dos membros.

Select one of the following:

  • Grupo

  • Pseudoequipe

  • Equipe de elevado desempenho

  • Equipe real

  • Equipe potencial

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GESTAO ESTRATÉGICA DE RH

Matheus Miranda SAP
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Unip - Prova Online GESTÃO ESTRATÉGICA DE RH

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