Observar es no poder analizar el problema y recordar los obstáculos existentes.
Es ser creativo y generar ideas posibles.
observar
idear
El pensamiento divergente es crear alternativas.
Design Thinking significa:
entender, observar, definir, idear, prototipar y testear.
ver, oir, manejar, crear.
Según Albert Einstein la formulación de un problema es más importante que su solución.