El marketing

Question 1 of 10

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El marketing-mix u operativo lo forman:

Select one of the following:

  • El precio,el producto,el posicionamiento y la promoción.

  • El precio,el producto,el posicionamiento y la distribución.

  • El precio,el producto,la promoción y la distribución.

  • Ninguna es cierta.

Question 2 of 10

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El marketing estratégico:

Select one of the following:

  • Se plantea la estrategia de posicionamiento en calidad o en precio que va a llevar la empresa.

  • Caben estrategias de posicionamiento intermedia en la relación calidad/precio

  • Es muy útil dibujar un mapa de posicionamiento respecto a la competencia.

  • Todas son ciertas.

Question 3 of 10

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El producto vaca lechera en la matriz BCG:

Select one of the following:

  • Es aquel cuya tasa de crecimiento en las ventas es alta y sus ventas son altas,por tanto esta en la fase de crecimiento.

  • Es aquel cuya tasa de crecimiento en las ventas es baja o se mantiene y las ventas son altas,por tanto esta en fase de madurez.

  • Es aquel cuya tasa de crecimiento en las ventas es bajan y las ventas son bajas,por tanto esta en fase de declive.

Question 4 of 10

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El nivel de producto ampliado es el que:

Select one of the following:

  • Define las ventajas adicionales que va a ofrecer el producto,tales como facilidades de financiación,instalación,garantías...

  • Define las características que podemos observar en el producto,tales como la cantidad,calidad,diseño,envase...

  • Define la necesidad básica que cubre el producto.

Question 5 of 10

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La marca blanca es:

Select one of the following:

  • La marca principal con la que cuenta la empresa en su producto estrella.

  • La marca que tiene los segundos productos de la empresa.

  • Cuando la empresa utiliza la misma marca para todos sus productos

  • La marca propia que utilizan las grandes cadenas de distribución de algunos productos elaborados por otros fabricantes.

Question 6 of 10

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A la hora de fijar precios la empresa debe considerar a la vez 3 factores:

Select one of the following:

  • Lo que están dispuestos a pagar los consumidores,los costes y el precio de la competencia.

  • Los costes de la empresa,el precio de la competencia y los descuentos que aceptaran los clientes.

  • Los costes de la empresa,el precio de la competencia y los precios que a nivel psicológico mas atraigan a los clientes.

Question 7 of 10

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Un precio de prestigio es el que:

Select one of the following:

  • Motiva a los clientes a entrar en el establecimiento y una vez dentro ya compran otros productos.

  • Permite a los clientes asociar el producto a una calidad.

  • Permite sacar al mercado las tecnologías mas caras en su inicio para luego ir rebajando su precio.

Question 8 of 10

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La diferencia entre la promoción de ventas y el descuento es que:

Select one of the following:

  • La promoción de ventas es una actividad comercial de corta duración para estimular las ventas y el descuento es una estrategia de precio

  • En la promoción de ventas se entregan muestras gratuitas y regalos mientras que en el descuento no se entrega nada gratis si no que hay una disminución de precio.

  • Ambas son ciertas.

Question 9 of 10

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En el canal indirecto siempre existe:

Select one of the following:

  • La figura del minorista.

  • La figura del mayorista.

  • Ambos siempre aparecen en el canal indirecto.

Question 10 of 10

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La ventaja de contar con el departamento de atención al cliente es que:

Select one of the following:

  • Se obtiene información de las quejas y sugerencias,lo que permite detectas productos defectuosos,así como realizar mejoras en los mismos.

  • Se pierden menos clientes ya que la empresa puede reaccionar ante las reclamaciones y estos quedan mas satisfechos

  • Ambas son ciertas.

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