QUIZZ DE PLANEJAMENTO E GESTÃO DO PROCESSO

Question 1 of 10

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A agência Y&R, responsável pela conta das Casas Bahia, trabalhou no ano de 2013 com um orçamento de quase 4 bilhões em campanhas para este cliente. Este valor corresponde a cerca de 17% de toda a verba publicitária no mercado nacional. Qual conceito de marketing está sendo trabalhado neste trecho?

Select one of the following:

  • Merchandising Tie-In

  • Share of voice

  • Share of market

  • Target

  • Merchandising

Question 2 of 10

Medal-premium 1

Qual dos conceitos abaixo não pode ser reacionado ao marketing?

Select one of the following:

  • É o trabalho de encantar, seduzir, cativar e fidelizar o consumidor agregando valor

  • É o conjunto de ações para a identificação de uma necessidade com foco na fidelidade, agregando valor

  • É uma função empresaria que visa o processo contínuo de valorização do produto ou serviço, levando em consideração as variáveis produto, preço, praça e promoção

  • Marketing é o trabalho de venda. A tradução correta para o português é "a arte de vender". Por isso mesmo, é balizado no senso comum que um bom vendedor é um ótimo "marketeiro".

Question 3 of 10

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"A cerveja Kaiser está mais gostosa do que nunca. É a cerveja que todo cervejeiro merece. Gelada, com ingredientes especiais importados e muito, mas muito sabor. Venha ao stand da Kaiser na praia do Murubira em Mosqueiro e faça o nosso teste cego. Você vair ver como a Kaiser não deixa a desejar para nenhuma outra. Kaiser, esta sim é a número 1". Sobre o tópico DECLARAÇÃO DE POSICIONAMENTO, analise o texto publicitário acima e aponte a alternativa ERRADA.

Select one of the following:

  • "Com ingredientes especiais importados" pode ser considerado como um um diferencial competitivo da Kaiser

  • "É a cerveja que todo o cervejeiro merece" pode ser identificada como share of voice da marca

  • "Venha ao stand da Kaiser na praia do Murubira em Mosqueiro e faça o nosso teste cego", reforça a intenção da marca em possibilitar razões para que o consumidor acredite em sua promessa.

  • "A cerveja Kaiser" descreve o quadro de referência do produto

Question 4 of 10

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Leia as afirmativas:

As atividades empresariais hodiernas, as ações de marketing envolvem toda a vida do produto ou serviço ofertado pelas empresas ao mercado existente ou potencial

PORQUE

Abarcam atividades que se iniciam na concepção ideal do produto ou serviço, e se finalizam somente nas etapas posteriores mesmo à compra do produto ou à contratação do serviço, visando satisfazer ou criar necessidades no consumidor e possibilitar a otimização de lucros de uma empresa, entre outros objetivos. Considerando-se essas afirmativas, é correta afirmar que:

Select one of the following:

  • As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira

  • a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa

  • as duas são falsas

  • a primeira é falsa e a segunda verdadeira

  • as duas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira

Question 5 of 10

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A teoria das necessidades de Maslow pode ser vista como um dos pilares explicativos do consumo, especialmente no que diz respeito à motivação. Nessa teoria, a organização em forma de pirâmide indica que:

Select one of the following:

  • as necessidades fisiológicas, de segurança, de autorrealização, sociais e de estima se posicionam da base para o topo.

  • os indivíduos mudam de um nível imediatamente superior ao outro, da base até o topo, no decorrer de suas vidas.

  • os compradores diferentes podem ser motivados a adquirirem um carro por necessidades diferentes, como segurança ou posição social.

  • as necessidades dispostas em uma pirâmide são necessidades fixas e também são consideradas hierarquicamente.

Question 6 of 10

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(FCC-2011) Considere as afirmativas abaixo sobre marketing.
I. O website reflete os objetivos empresariais materializados em páginas Web e dirigidos a determinado público-alvo. Em uma análise detalhada de seu conteúdo, pode-se perceber que suas funcionalidades se relacionam com as ações estratégicas de marketing.

II. Uma vez que as possibilidades de utilização da Internet como canal de marketing são múltiplas, é necessário criar uma representação que reflita a maneira como a Web está sendo utilizada na oferta de produtos e serviços.

III. As funcionalidades do website devem ser projetadas considerando-se as características do composto de marketing próprio do produto ou serviço ofertado pelo empreendimento por meio da Internet.
Ocorre que

Select one of the following:

  • todas as afirmativas estão corretas.

  • apenas as afirmativas I e II estão corretas; a afirmativa III subestima as possibilidades de uso da Internet sob o ponto de vista do marketing.

  • apenas as afirmativas I e III estão corretas; as possibilidades de utilização da Internet como canal de marketing são bastante limitadas.

  • apenas as afirmativas II e III estão corretas; a análise de conteúdo do website não permite per- ceber a relação entre suas funcionalidades e as ações estratégicas de marketing.

  • todas as afirmativas estão incorretas.

Question 7 of 10

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(FUMARC-2011) Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association:
“Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va- lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders”.
Com base na defnição citada anteriormente, o marketing

Select one of the following:

  • deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.

  • proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos.

  • deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse.

  • deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.

Question 8 of 10

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(FUMARC-2011) Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association:
“Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va- lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders”.
Com base na defnição citada anteriormente, o marketing

Select one of the following:

  • deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.

  • proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos.

  • deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse.

  • deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.

Question 9 of 10

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Sobre o trabalho dentro de uma agência de publicidade, aponte a alternativa ERRADA:

Select one of the following:

  • O briefing deve ser feito, originalmente, pela empresa, cabendo ao atendimento fazer os questionamentos necessários para a produção da campanha.

  • O mídia é o responsável pela criação das mídias publicitárias, sejam elas impressas ou audiovisuais.

  • O profisional de atendimento, além de outras funções, é o responsável pelo relacionamento entre agência e cliente.

  • O atendimento deve sempre ter uma visão estratégica, mas também não pode deixar de lado, uma visão operacional.

Question 10 of 10

Medal-premium 1

A agência X fez uma campanha promocional para um medicamento sem prescrição médica. Antes de iniciar o trabalho de criação, o planejamento publicitário teve que fazer um levantamento sobre toda a legislação envolvendo a divulgação deste tipo de produto. De que tópico do Briefing estamos falando?

Select one of the following:

  • Objetivo de comunicação

  • Obrigatoriedades e limitações

  • Compromissos do cliente

  • Análise da concorrência

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Renato Nascimento
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