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lanzinho_01
Mind Map by , created almost 4 years ago

O objetivo é compreender o valor do ciclo de vida do serviço baseado no ITIL, como eles se integram e explicar o escopo e valor para o negócio em relação a cada fase do ciclo de vida.

Eye 72
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lanzinho_01
Created by lanzinho_01 almost 4 years ago
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