Ingenieria Usabilidad Adapta Grado UMH 2014

Question 1 of 177

Medal-premium 1

Data Loggers son herramientas:

Select one of the following:

  • Para coger el control remoto del ordenador del participante de una sesión de evaluación.

  • Para probar prototipos.

  • Registran las acciones del usuario en archivos de LOG que pueden ser analizados con posterioridad.

  • Herramientas para generar formularios de recogida de datos.

Question 2 of 177

Medal-premium 1

Marcar la respuesta falsa. En algunos casos, cuando se lleva a cabo una sesión de evaluación es necesario:

Select one of the following:

  • Que el participante firme una aceptación de no revelación de datos.

  • Que el participante firme una aceptación del uso de su imagen en el caso de que la sesión consistiese en una grabación del uso de un producto o servicio.

  • Que el participante firme un formulario de consentimiento informado de los riesgos que pueden surgir en la sesión de evaluación.

  • En ningún caso es necesario que el participante firme ninguno de los anteriores documentos para realizar una sesión de evaluación.

Question 3 of 177

Medal-premium 1

Las herramientas Data Loggers:

Select one of the following:

  • Necesitan que el evaluador de la sesión esté presente en la sesión.

  • Necesitan de la intervención del evaluador.

  • Aporta información cualitativa (gestos, comentarios del participante..)

  • No se necesita que el evaluador se encuentre presente ni necesita que el evaluador intervenga, aportando únicamente información cuantitativa ( número de clics de ratón….etc)

Question 4 of 177

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Marcar la respuesta falsa. Los cuestionarios pre-Test:

Select one of the following:

  • Sirven para obtener las primeras impresiones del usuario antes de usar el producto.

  • Sirven para saber si el usuario valora la utilidad del producto antes de probarlo.

  • Sirven para conocer la opinión del usuario después de terminar la sesión de evaluación.

  • Sirven para conocer el grado de experiencia del usuario antes de probar el producto.

Question 5 of 177

Medal-premium 1

Al entregar el producto al participante de una sesión de evaluación:

Select one of the following:

  • Es necesario que el participante pruebe el producto antes de preguntarle.

  • La opinión de un participante no es útil hasta que no haya probado el producto.

  • Se le puede preguntar al participante cual es su primera impresión y cómo valora la utilidad del producto antes de que lo pruebe, esta información puede resultarnos muy útil.

  • La primera impresión del usuario puede ser errónea, es mejor que pruebe el producto.

Question 6 of 177

Medal-premium 1

¿Cuáles son los principales métodos de priorización en las tareas?

Select one of the following:

  • Los principales métodos son por frecuencia y vulnerabilidad.

  • Los principales métodos son por frecuencia, gravedad de las consecuencias, vulnerabilidad y disponibilidad.

  • Los principales métodos son por gravedad de las consecuencias y disponibilidad.

  • Ninguna de las anteriores.

Question 7 of 177

Medal-premium 1

Como nos ayudará describir el entorno, el equipamiento y la logística.

Select one of the following:

  • Nos ayudará a entender cómo funcionan en un mundo simulado.

  • Nos ayudará a entender a nuestros usuarios finales, sin tener en cuenta el contexto donde trabajarán.

  • Nos ayudará tanto a entender a nuestros usuarios como a predecir el rendimiento del producto en su contexto real.

  • Nos ayudará a entender el rendimiento del producto sin los usuarios finales.

Question 8 of 177

Medal-premium 1

¿Qué funciones tiene el papel del moderador en la parte de planificación?

Select one of the following:

  • Qué hará o dirá en las diferentes situaciones de la prueba.

  • Qué datos registrará de los participantes.

  • Qué cantidad de ayuda proporcionará.

  • Todas son correctas.

Question 9 of 177

Medal-premium 1

En el registro de datos a recopilar, se establecen una medidas que son:

Select one of the following:

  • Rendimiento, preferencia en los datos y cantidad de datos erróneos.

  • Rendimiento, porcentajes y preferencia en los datos.

  • Rendimiento, datos cualitativos y preferencias de los usuarios.

  • Datos cualitativos y facilidad de instalación.

Question 10 of 177

Medal-premium 1

Cuando mostramos los datos en la estructura del informe de resultados….

Select one of the following:

  • ….Se debe describir la forma de presentar este informe al equipo de desarrollo, tanto de manera informal como formal.

  • ….No se debe describir ninguna forma de presentar este informe a ningún equipo de desarrollo.

  • ….Se debe describir el informe de manera informal y solo presentar este informe a los usuarios finales.

  • ….Se debe describir la forma de presentar este informe al equipo de desarrollo, pero solo de manera informal.

Question 11 of 177

Medal-premium 1

¿Cuáles son los principales motivos para planificar el test de usabilidad?

Select one of the following:

  • La planificación previa nos garantiza resultados exitosos en el test.

  • Describe el entorno, equipamiento y logística para realizar el test.

  • Sirve como modelo para el desarrollo del test, actúa como vehículo de comunicación, define los recursos necesarios y proporciona un enfoque sistemático.

  • Define las características de los participantes de forma que el proceso de selección se simplifica.

Question 12 of 177

Medal-premium 1

Decimos que la planificación sirve como modelo para el desarrollo del test…

Select one of the following:

  • … porque nos proporciona un prototipo para utilizar durante el mismo.

  • … porque permite seguir un guión general, pese a que queden cabos sueltos.

  • … porque nos facilita la comparación con otros modelos y así validar la calidad del test desarrollado.

  • … porque nos permite describir de forma precisa cómo se realizará el test, sin dejar cabos sueltos durante su ejecución.

Question 13 of 177

Medal-premium 1

De los siguientes motivos para justificar la realización del test, ¿cuál es incorrecto?

Select one of the following:

  • Conocer si nuestros principales grupos de usuarios son capaces de utilizar correctamente el producto.

  • Saber si existe una necesidad en el mercado para este tipo de productos

  • Averiguar si la documentación suministrada con el producto es capaz de compensar posibles fallos de diseño.

  • Se han recibido numerosas quejas relacionadas con la utilización del producto y necesitamos conocer la causa.

Question 14 of 177

Medal-premium 1

Respecto al número de participantes necesarios…

Select one of the following:

  • Es perjudicial incluir pocos participantes pues obtendremos resultados incompletos o poco representativos.

  • Es perjudicial incluir demasiados participantes pues el test se encarece.

  • Usando entre 4 y 5 participantes se suelen detectar el 80% de fallos de usabilidad.

  • Todas son correctas.

Question 15 of 177

Medal-premium 1

En la planificación del test, en relación a la revisión del propósito y objetivos…

Select one of the following:

  • … debemos realizar un análisis pormenorizado y exhaustivo de los objetivos a conseguir, definiendo los métodos y benchmarks a utilizar.

  • … los objetivos están incluidos de forma implícita en los diferentes puntos de la planificación y no se necesita exponerlos explícitamente.

  • … se deberá elaborar una descripción escueta del objetivo perseguido y definir los motivos que justifican la ejecución de la prueba.

  • … los test de usabilidad siempre están justificados, por lo que no será necesario explicar los motivos que nos llevan a realizarlo.

Question 16 of 177

Medal-premium 1

En la planificación del test de evaluación, ¿a qué hace referencia la “técnica de contrabalanceado”?:

Select one of the following:

  • A que todos los usuarios realizarán las tareas en el mismo orden.

  • A que la mitad de los usuarios realizarán las tareas en un orden y la otra mitad en otro orden.

  • A que todos los usuarios realizarán las tareas pero cada uno en distinto orden (al azar).

  • A que la mitad de los usuarios realizarán las tareas en un orden y la otra mitad en distinto orden (al azar).

Question 17 of 177

Medal-premium 1

Cuando se describe la metodología a seguir en la planificación del test de evaluación, indique cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA:

Select one of the following:

  • El diseño se verá altamente afectado por tus limitaciones de recursos y creatividad.

  • Debe proporcionar una visión resumida del desarrollo completo del test, desde la llegada de los participantes hasta su marcha.

  • Es la parte que menos conocimientos de usabilidad requiere.

  • La planificación más simple consiste en elegir usuarios diferentes de un mismo tipo (p. ejemplo: “usuarios mayores de 50 años”) y solicitarles que lleven a cabo las tareas más representativas de nuestro producto.

Question 18 of 177

Medal-premium 1

Cuando se planean las primeras veces los test de evaluación es recomendable:

Select one of the following:

  • Que se recurra a profesionales experimentados que puedan supervisar el trabajo realizado.

  • Que una persona de la empresa los prepare, ya que conoce el funcionamiento de la misma.

  • Que los test no sean demasiado complicados para que tanto la persona que lo prepara, como los participantes no tengan problemas al realizarlo.

  • Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Question 19 of 177

Medal-premium 1

El método que se utiliza para que cada tarea sea realizada por un conjunto independiente de usuarios es:

Select one of the following:

  • Método de grupos interrelacionados.

  • Método de grupos independientes.

  • Método de prueba de diferentes versiones del producto.

  • Método del “contrabalanceado”.

Question 20 of 177

Medal-premium 1

En la planificación de los test de evaluación, las tareas están compuestas por las siguientes partes:

Select one of the following:

  • Materiales del sistema requeridos, Criterios de éxito de una tarea y Benchmarks.

  • Descripción completa, Materiales del sistema requeridos, Criterios de éxito de una tarea, participantes necesarios y Benchmarks.

  • Breve descripción, participantes necesarios, Criterios de éxito de una tarea y Benchmarks.

  • Breve descripción, Materiales del sistema requeridos, Criterios de éxito de una tarea y Benchmarks.

Question 21 of 177

Medal-premium 1

Antes de realizar cualquier tipo de actividad de usabilidad que se debe tener en cuenta:

Select one of the following:

  • Consideraciones éticas y jurídicas.

  • Métodos de espionaje.

  • El número de participantes en el estudio.

  • Ninguna de las anteriores.

Question 22 of 177

Medal-premium 1

¿Cuándo deben ser informados los participantes de un estudio de usabilidad?

Select one of the following:

  • Solamente durante el reclutamiento.

  • Solo después de ser reclutados.

  • Durante el estudio de usabilidad.

  • Durante y después del reclutamiento.

Question 23 of 177

Medal-premium 1

¿Con que ideal es importante recordarles a los participantes de un estudio de usabilidad?

Select one of the following:

  • Los datos es lo más importante ante todo.

  • Las personas son simples herramientas para conseguir los objetivos del estudio.

  • Se debe proteger los datos y el bienestar de las personas involucradas.

  • Los datos no son importantes.

Question 24 of 177

Medal-premium 1

¿Qué es un CDA?

Select one of the following:

  • Un acuerdo legal de confidencialidad.

  • Un conjunto de políticas y métodos de espionaje.

  • Un proceso de extracción de datos.

  • Un método de protección de datos.

Question 25 of 177

Medal-premium 1

¿Tiene derecho un participante a retirarse en cualquier momento de un estudio de usabilidad?

Select one of the following:

  • No, en ningún caso.

  • Sí, pero solamente pagando una multa de penalización.

  • No, solamente si es por causas de gravedad extrema.

  • Si, en cualquier momento y sin penalización.

Question 26 of 177

Medal-premium 1

¿Es bueno incentivar inapropiadamente a los participantes de un estudio de usabilidad?

Select one of the following:

  • Si, esto además repercute gratificantemente en su rendimiento.

  • No, esto solo puede provocar mermar su interés por el diseño del producto.

  • Sí, es una práctica muy habitual en los estudios de usabilidad.

  • No, porque normalmente este trabajo es gratuito.

Question 27 of 177

Medal-premium 1

¿Cuál de los siguientes nombres son los más respetuosos con los participantes de un estudio de usabilidad?

Select one of the following:

  • Sujetos.

  • Encuestados.

  • Rivales.

  • Competidores.

Question 28 of 177

Medal-premium 1

En qué consisten las consideraciones éticas del anonimato.

Select one of the following:

  • Los participantes tienen derecho a que vulneren su privacidad.

  • Se debe escribir el nombre de quien pertenece los datos en el estudio.

  • Está obligado a conservar su información personal y nunca se debe asociar el nombre de un participante con sus datos.

  • No se debe saber a quién pertenece los datos o quien ha realizado el estudio ni siquiera consintiéndolo por escrito.

Question 29 of 177

Medal-premium 1

¿Cuáles pueden ser las consecuencias de no seguir las consideraciones éticas y jurídicas?

Select one of the following:

  • Ganar notoriedad en el mundo de los estudios de usabilidad.

  • La obtención de estudios de mayor calidad e interfaces mejor diseñadas.

  • Un equipo de confianza donde el cliente siente que sus datos están seguros.

  • El ser demandados por algún participante o cliente descontento.

Question 30 of 177

Medal-premium 1

Si existe algún compañero que no respeta las consideraciones éticas y jurídicas ¿qué se debe hacer?

Select one of the following:

  • Ayudar a tu compañero en todo lo posible para que continúe su estudio.

  • Avisar de que se están recogiendo datos que no son válidos para el estudio y tomar las medidas para corregirlo.

  • Es indiferente para los demás participantes, no deben involucrarse en las actividades de otros compañeros.

  • Expulsar al compañero y tomar su puesto en el estudio de usabilidad.

Question 31 of 177

Medal-premium 1

Los pasos que han de seguirse para presentar los resultados son:

Select one of the following:

  • Recopilar los datos, analizar los datos, resumir los datos, desarrollar las recomendaciones y realizar el informe.

  • Recopilar los datos, resumir los datos, analizar los datos, realizar el informe y desarrollar las recomendaciones.

  • Recopilar los datos, resumir los datos, analizar los datos, desarrollar las recomendaciones y realizar el informe.

  • Recopilar los datos, analizar los datos, resumir los datos, realizar el informe y desarrollar las recomendaciones.

Question 32 of 177

Medal-premium 1

El proceso de recopilación de datos se debe realizar:

Select one of the following:

  • Una vez finalizadas todas las sesiones de prueba.

  • Al finalizar cada sesión de prueba.

  • Al terminar la primera sesión de pruebas.

  • Pasada una semana de las sesiones de prueba.

Question 33 of 177

Medal-premium 1

Elija la respuesta correcta, transcribir los resultados:

Select one of the following:

  • Se debe realizar el último día de las pruebas.

  • Duplica el trabajo y no es óptimo.

  • Decelera el proceso de análisis

  • Ayuda a verificar si faltan datos.

Question 34 of 177

Medal-premium 1

De los siguientes porcentajes, ¿Cuál NO se utiliza como de estadística para resumir los datos en términos de error y existo?

Select one of the following:

  • Porcentaje de participantes que comente que realizaron con éxito las pruebas, incluidos los que necesitaron asistencia e independientemente de si la tarea se completó dentro de un límite de tiempo

  • Porcentaje de participantes que realizaron con éxito las pruebas dentro de un tiempo de referencia.

  • Porcentaje de tiempo medio y desviación.

  • Porcentaje de participantes que realizaron con éxito las pruebas sin ayuda

Question 35 of 177

Medal-premium 1

Seleccione la respuesta incorrecta.

Select one of the following:

  • No se deben resumir los datos por grupos.

  • Resumir los datos de rendimiento en términos de tiempo.

  • Datos de rendimiento en términos de errores y tareas exitosas.

  • Resumir los datos de rendimiento del producto.

Question 36 of 177

Medal-premium 1

Se deben incluir recomendaciones:

Select one of the following:

  • de carácter general

  • de carácter específico

  • de carácter general y específico

  • Los que el moderador crea convenientes

Question 37 of 177

Medal-premium 1

¿Quién debería participar en la creación de recomendaciones?

Select one of the following:

  • Sólo los revisores de usabilidad

  • Los usuarios que realizan el test

  • El equipo de diseño, los revisores y cualquier implicado

  • El moderador

Question 38 of 177

Medal-premium 1

¿Qué tipo de usuarios deberían hacer los test de usuario?

Select one of the following:

  • El grupo de desarrolladores

  • Usuarios de diferentes disciplinas

  • Los diseñadores de la aplicación

  • Un usuario cualquiera

Question 39 of 177

Medal-premium 1

¿Se debe incluir cada problema detectado en el primer lanzamiento del producto?

Select one of the following:

  • No, deberíamos clasificarlos en cambios inmediatos y a largo plazo y analizar los que cumplen los tiempos acordados.

  • Sí por supuesto.

  • Incluiremos sólo los principales

  • Ninguno de los anteriores

Question 40 of 177

Medal-premium 1

Una recomendación que cambia un campo en una ventana

Select one of the following:

  • Tiene un gran impacto

  • Tiene un impacto limitado

  • No se tiene en consideración

  • (no había una cuarta respuesta en esta pregunta)

Question 41 of 177

Medal-premium 1

Los escenarios de tarea son:

Select one of the following:

  • El lugar dónde se evalúan a los participantes.

  • El lugar dónde se muestra la publicidad del producto.

  • El lugar dónde los participantes explican sus opiniones.

  • Son acciones que realizan los participantes en un determinado contexto utilizando su producto.

Question 42 of 177

Medal-premium 1

¿Qué ventajas tiene leer las tareas a los participantes antes de su realización?

Select one of the following:

  • Interactuamos con los participantes, controlamos el ritmo de la prueba y solucionamos malentendidos.

  • Explicamos paso a paso cómo deben realizar la tarea.

  • Le ayudamos a hacer la tarea.

  • No tiene ninguna ventaja.

Question 43 of 177

Medal-premium 1

¿Qué conseguimos formando a los participantes antes de realizar la prueba?

Select one of the following:

  • No es necesario formar a los participantes.

  • Perder tiempo y dinero, no es aconsejable.

  • Asegurarnos mínimos conocimientos, podemos realizar pruebas a usuarios avanzados y obtener una visión del usuario después de experimentar con el producto.

  • Sólo confundimos a los participantes.

Question 44 of 177

Medal-premium 1

¿Cuál es el objetivo de realizar un cuestionario post-test?

Select one of the following:

  • No tiene ningún objetivo.

  • Ver la facilidad de uso del producto.

  • Recolectar información.

  • Comprender las fortalezas y debilidades del producto.

Question 45 of 177

Medal-premium 1

¿Cuándo se puede distribuir el cuestionario post-test?

Select one of the following:

  • Antes de la sesión.

  • Durante la sesión.

  • Se puede realizar durante y después de una sesión.

  • Cuando nos la demande el participante.

Question 46 of 177

Medal-premium 1

Con respecto a los usuarios que van a realizar los test de usabilidad de nuestra aplicación:

Select one of the following:

  • Hay que tener en cuenta que pueden estar nerviosos ante una prueba a la que no está acostumbrados, por lo que es necesario tratar que se sientan lo más confortable posible.

  • Han de realizar las pruebas de forma rápida y sin vacilaciones para verificar la facilidad de uso de la aplicación.

  • Son personas anónimas, no deben rellenar ningún tipo de cuestionario previo y no es conveniente que proporcionen sus verdaderos nombres.

  • Deben venir orinados y comidos de casa, para no retrasar las pruebas de los usuarios que la realizarán con posterioridad.

Question 47 of 177

Medal-premium 1

Con respecto a los observadores durante la sesión de test. Cuál de estas consideraciones no es correcta:

Select one of the following:

  • Han de estar ubicados donde no los pueda ver el usuario.

  • Deben ser presentados a los usuarios y explicarle su función dentro de la sesión.

  • Deberían situarse lo más alejados del usuario que sea posible.

  • El grupo de observadores estará formado por el jefe de proyecto y por el director de márquetin

Question 48 of 177

Medal-premium 1

Tras la sesión de evaluación con el usuario…

Select one of the following:

  • Si los datos son correctos los incorporamos al estudio, en caso contrario los eliminamos.

  • Se han de recopilar los datos para sacar conclusiones posteriores.

  • Es conveniente ventilar la habitación para la comodidad del siguiente usuario.

  • Los resultados son debatidos entre el moderador y los observadores. Tras el debate ya no son necesarios.

Question 49 of 177

Medal-premium 1

Si en la realización de las pruebas de usabilidad con el usuario, no hay conexión a internet…

Select one of the following:

  • Es imposible realizar el test.

  • No existe ningún tipo de circunstancia que pueda evitar la realización de las pruebas.

  • Si para la realización de las pruebas, es necesaria conexión a internet, no se pueden realizar.

  • El usuario tendrá que hacer uso de imaginación para la realización del test.

Question 50 of 177

Medal-premium 1

Cuál de estas circunstancias especiales no pueden considerarse una justificación para la intervención por parte del moderador durante la realización de un test de usabilidad:

Select one of the following:

  • Los usuarios no entienden las pruebas que han de realizar.

  • Se descubren nuevas áreas que han de ser investigadas.

  • El cuestionario es incorrecto.

  • El usuario no maneja con fluidez la aplicación.

Question 51 of 177

Medal-premium 1

Una entrevista se realiza...

Select one of the following:

  • cuando se desea cubrir una región geográfica grande en un corto período de tiempo.

  • cuando se desea cubrir sólo unas pocas preguntas sin mucha profundidad de cada participante.

  • en los casos en los que desea una gran cantidad de detalle de los participantes.

  • a y b son correctas.

Question 52 of 177

Medal-premium 1

¿Para qué es recomendable realizar una entrevista?

Select one of the following:

  • La recopilación de información para el diseño de una encuesta u otra actividad usabilidad.

  • La recopilación de datos a partir de una amplia muestra de personas.

  • Cuando se necesita recoger información con gran rapidez.

  • La recopilación de información sobre temas de alta sensibilidad.

Question 53 of 177

Medal-premium 1

¿Qué factores se deben tener en cuenta para realizar una entrevista?

Select one of the following:

  • Influencia del entrevistador

  • Honestidad del entrevistado.

  • a y b son correctas.

  • Ninguna de las respuestas son correctas.

Question 54 of 177

Medal-premium 1

Una entrevista es:

Select one of the following:

  • una de las técnicas de recopilación de información que se utilizan con menos frecuencia.

  • una de las técnicas de recopilación de información que se utilizan con más frecuencia.

  • una de las técnicas de recopilación de información que se utilizan para recoger información de un amplio número de personas.

  • no es una técnica de recopilación de información.

Question 55 of 177

Medal-premium 1

En una entrevista no estructurada...

Select one of the following:

  • Se permite al entrevistado entrar en cada punto con detalle tanto o tan poco como desee.

  • Las preguntas o temas de debate son abiertas.

  • Los temas no tienen que ser cubiertas en un orden particular.

  • Todas son válidas

Question 56 of 177

Medal-premium 1

En una entrevista, las preguntas deben contener:

Select one of the following:

  • Más de 20 palabras.

  • 20 palabras o menos.

  • Entre 20 y 30 palabras.

  • Más de 30 palabras.

Question 57 of 177

Medal-premium 1

A la hora de testear las preguntas, ¿Qué se debe tener en cuenta?:

Select one of the following:

  • Probar directamente las preguntas con participantes reales.

  • Probar las preguntas previamente con los miembros del equipo.

  • Los miembros del equipo deben ser capaces de sintetizar lo que se busca en las preguntas.

  • Las respuestas b) y c) son correctas.

Question 58 of 177

Medal-premium 1

El entrevistador…

Select one of the following:

  • Se encarga de obtener las respuestas del participante y éstas son examinadas para comprobar su entendimiento.

  • Debe tener conocimiento del tema/s que se está tratando.

  • Tiene que disponer de preguntas de seguimiento que formulará durante la sesión para obtener detalles que el equipo necesita para obtener decisiones sobre los productos.

  • Todas son ciertas.

Question 59 of 177

Medal-premium 1

¿Qué materiales pueden ser utilizados durante una entrevista?

Select one of the following:

  • Listado de preguntas.

  • Método de grabación (cámara de video o de audio).

  • Método para tomar notas (portátil, Tablet, papel y lápiz, etc…).

  • Todas son ciertas.

Question 60 of 177

Medal-premium 1

La fase de “introducción” de una entrevista…

Select one of the following:

  • Debe superar los 60 min

  • Se establece el propósito de la entrevista y el porqué de la invitación del participante.

  • No se pide permiso para grabar la sesión, ni se explica cualquier permiso de confidencialidad

  • Todas son ciertas.

Question 61 of 177

Medal-premium 1

El participante proporciona información…

Select one of the following:

  • Irrelevante.

  • Que encuentra el entrevistador.

  • Que busca el entrevistador.

  • Todas son falsas.

Question 62 of 177

Medal-premium 1

En tu papel como entrevistador…

Select one of the following:

  • Nunca debes llenar cada silencio de la conversación.

  • Debes hablar sin cesar.

  • No debes realizar preguntas generales.

  • a y c son correctas.

Question 63 of 177

Medal-premium 1

Si el participante hace una pregunta al entrevistador:

Select one of the following:

  • No responda.

  • Si está seguro que la respuesta no tendrá efecto en la entrevista, responda brevemente.

  • Si está seguro que la respuesta tendrá efecto en la entrevista, responda brevemente.

  • Ninguna de las respuestas son correctas.

Question 64 of 177

Medal-premium 1

Qué hacer cuando se realiza una entrevista

Select one of the following:

  • Mirar fijamente al participante.

  • Dejar para el final preguntas personales o sensibles.

  • Intentar llenar cada silencio.

  • Todas son correctas.

Question 65 of 177

Medal-premium 1

Los datos deben ser analizados...

Select one of the following:

  • Poco después de la realización de cada entrevista.

  • Por expertos en la materia.

  • Por un agente externo a la entrevista.

  • Por el entrevistador y el participante.

Question 66 of 177

Medal-premium 1

Una entrevista se puede realizar...

Select one of the following:

  • Por tema, por tiempo, por participante.

  • Por objetivo, por cliente, por tema.

  • Presencial, por video conferencia.

  • a y b son correctas.

Question 67 of 177

Medal-premium 1

¿Cuándo finalice la entrevista que debemos medir?

Select one of the following:

  • Archivarla.

  • No tomar notas.

  • Incorporar los resultados en la documentación.

  • Criticar al candidato.

Question 68 of 177

Medal-premium 1

Para preparar el estudio de una entrevista debemos….

Select one of the following:

  • Seleccionar un grupo de candidatos.

  • Evaluar la honestidad del entrevistado.

  • a y b son correctas.

  • Ninguna de las respuestas son correctas.

Question 69 of 177

Medal-premium 1

Para planificar y escribir la entrevista….

Select one of the following:

  • Podemos llevar a cabo una lluvia de ideas, una lista final de preguntas.

  • una de las técnicas de recopilación de información.

  • ¿Dicen lo que quiero escuchar?

  • Observaciones.

Question 70 of 177

Medal-premium 1

En el análisis de resultados...

Select one of the following:

  • El análisis de datos consume tiempo.

  • Hay disposición de material.

  • Hay test ocho semanas después.

  • Todas son válidas.

Question 71 of 177

Medal-premium 1

¿Qué tipo de laboratorio de testing sería la más recomendable para una organización que comienza a realizar tests de usabilidad y dispone de pocos recursos?

Select one of the following:

  • Habitación de Observación Electrónica

  • Laboratorio de Testing Clásico

  • Laboratorio Minimalista Portable

  • Todas las anteriores son ciertas

Question 72 of 177

Medal-premium 1

¿Qué ventajas proporciona el Laboratorio de Testing Clásico?

Select one of the following:

  • Permite la recolección no obstructiva de datos.

  • No hay limitaciones en la comunicación entre el equipo de testing y los observadores.

  • Este entorno admite la acogida de un número elevado de observadores (entre 4 y 12).

  • Todas las respuestas anteriores son ciertas

Question 73 of 177

Medal-premium 1

¿Qué persona es la encargada de registrar los tiempos de realización de las actividades durante el testing?

Select one of the following:

  • Timekeeper

  • Product/Technical Expert

  • Test Observers

  • Help Staff

Question 74 of 177

Medal-premium 1

¿Qué función tienen los Técnicos Expertos en el Producto a evaluar durante el test de usabilidad?

Select one of the following:

  • Observar el test sin tener ninguna intervención.

  • Prestar ayuda como soporte técnico ya que ellos han colaborado en la elaboración del software desarrollado.

  • Tomar datos biométricos del participante.

  • Todas las respuestas anteriores son ciertas.

Question 75 of 177

Medal-premium 1

En lo que se refiere al equipamiento necesario para realizar un test de usabilidad, ¿a qué categoría pertenece el software de grabación?

Select one of the following:

  • Equipamiento Básico

  • Formularios

  • Herramientas para anotaciones

  • Artefactos de apoyo al test

Question 76 of 177

Medal-premium 1

Algunas organizaciones se centran en el laboratorio de pruebas (como planta física) dejando a un lado el propio proceso de pruebas con la finalidad de impresionar a:

Select one of the following:

  • Clientes y competidores

  • Competidores.

  • La propia empresa.

  • Los medios de comunicación.

Question 77 of 177

Medal-premium 1

Centrarse en las altas prestaciones del laboratorio de pruebas físico sin priorizar en el programa de diseño centrado en el usuario puede ocasionar:

Select one of the following:

  • los mismos resultados.

  • Un enfoque superficial con alto riesgo.

  • mayores prestaciones.

  • Todas las respuestas son incorrectas.

Question 78 of 177

Medal-premium 1

En distintas las pruebas en distintas localizaciones geográficas:

Select one of the following:

  • Las necesidades varían dependiendo de la ubicación geográfica, edad del participante, nivel de educación, motivaciones y experiencias.

  • Las necesidades son las mismas en un lugar o en otro.

  • Las necesidades son las mismas independientemente de la edad del participante, nivel de educación, motivaciones y experiencias.

  • Todas las respuestas son incorrectas.

Question 79 of 177

Medal-premium 1

Bajo la ausencia de pruebas en una localización internacional:

Select one of the following:

  • Podemos realizar test de usabilidad en remoto e incluir participantes extranjeros.

  • Solamente desplazándonos a otro país podríamos disponer de dichas pruebas.

  • No es posible realizar pruebas en una localización internacional de ninguna forma.

  • Todas las respuestas son incorrectas.

Question 80 of 177

Medal-premium 1

Para planificar una correcta sesión en el sitio del usuario que factores hay que tener en cuenta:

Select one of the following:

  • Planificar la sesión

  • Material que aportar en la prueba de usabilidad

  • Consejos en las pruebas de participación del usuario.

  • Todas las respuestas anteriores.

Question 81 of 177

Medal-premium 1

¿Cuál de las siguientes respuestas no es una ventaja de un laboratorio de pruebas de usabilidad portátil minimalista?

Select one of the following:

  • Se ve al usuario en su contexto

  • Es una solución muy rentable

  • El PC y la cámara son siempre las herramientas que están destinadas al laboratorio de usabilidad.

  • a y b son ciertas.

Question 82 of 177

Medal-premium 1

¿Cuál de las siguientes respuestas es una desventaja de un laboratorio de pruebas de usabilidad portátil minimalista?

Select one of the following:

  • Se puede alquilar un lugar cerca de los clientes.

  • Las sesiones de campo puede requerir más tiempo para el moderador y los observadores

  • Es una solución poco rentable al tener muchos gastos.

  • El PC y las cámaras no necesariamente están destinados a la usabilidad.

Question 83 of 177

Medal-premium 1

La instalación simple de una sala única como laboratorio de pruebas de usabilidad ayuda al moderador:

Select one of the following:

  • A ver perfectamente lo que está haciendo el participante.

  • A trabajar en equipo para el diseño del producto.

  • A poder invitar a un grupo de observadores.

  • a, b y c son ciertas.

Question 84 of 177

Medal-premium 1

La instalación de una sala única modificada como laboratorio de pruebas de usabilidad permite:

Select one of the following:

  • Que el moderador se mueva libremente.

  • No es posible perder comportamientos sutiles del participante.

  • Prestar menos atención al lenguaje corporal.

  • No existe sensación de aislamiento para el participante.

Question 85 of 177

Medal-premium 1

La instalación de una sala única grande como laboratorio de pruebas de usabilidad presenta:

Select one of the following:

  • Menos ventajas que las de una sala única sencilla.

  • Poca capacidad de ocupación para los observadores.

  • Se necesita entrenamiento para manejar un gran número de observadores.

  • El comportamiento de los observadores no puede sesgar la prueba.

Question 86 of 177

Medal-premium 1

Cuando definimos el perfil de usuario para una sesión de evaluación, ¿qué tenemos que tener en cuenta?

Select one of the following:

  • El usuario comprador siempre será el usuario final y tendremos que basarnos en el perfil de usuario del comprador.

  • Da igual que tengamos en cuenta el usuario final y el comprador, al final, siempre son las mismas personas

  • El usuario comprador no tiene porqué ser el usuario final

  • Ninguna de las respuestas anteriores son correctas

Question 87 of 177

Medal-premium 1

¿Quién o qué puede ser una fuente potencial dentro de la búsqueda de información de los perfiles de usuario?

Select one of the following:

  • Documentos de requisitos del producto

  • Estudios de Marketing

  • Product Manager

  • Todas las respuestas anteriores son correctas

Question 88 of 177

Medal-premium 1

En la definición de criterios para cada grupo de usuario dentro de la búsqueda de usuarios, ¿qué son los requisitos?

Select one of the following:

  • Conocimientos previos del usuario antes de comenzar la sesión

  • Los requisitos funcionales del producto

  • Lo que el usuario participante exige para realizar la prueba

  • Es un conjunto de reglas que te van diciendo mientras estás realizando la prueba

Question 89 of 177

Medal-premium 1

¿Cómo puedo determinar el número de participantes en el test? Señala la respuesta correcta:

Select one of the following:

  • Dependerá de diferentes factores, por ejemplo: los recursos disponibles para establecer y llevar a cabo la prueba

  • Siempre son 10 participantes

  • Mientras que se dividan 3 tres grupos de personas (novato, experto e intermedio), pueden ser tantos como quieras

  • Sólo dependerá de la cantidad de requisitos y clasificadores que tengamos

Question 90 of 177

Medal-premium 1

¿Es recomendable documentar el perfil de usuario en la sesión de evaluación?

Select one of the following:

  • No, no tiene sentido.

  • Si, debemos conseguir realizar un informe escrito

  • Sí, pero no se lo podemos facilitar al resto del equipo de desarrollo

  • No, porque siempre se tienen las mismas características

Question 91 of 177

Medal-premium 1

Seleccione la respuesta más adecuada si se selecciona sólo a los mejores candidatos

Select one of the following:

  • Es siempre la mejor manera de llevar a cabo una encuesta

  • Los tests sobre los productos pueden ser mucho mejores de lo que deberían

  • Los usuarios finales podrían no encajar en el perfil pensado para ell producto

  • b y c son correctas

Question 92 of 177

Medal-premium 1

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de hacer Preguntas de Cuestiones Abiertas?

Select one of the following:

  • No se establece una comunicación directa con el candidato.

  • Se hacen preguntas estándar.

  • Se pueden hacer preguntas encadenadas, de modo que ayuden a clarificar algo importante.

  • Todas son válidas

Question 93 of 177

Medal-premium 1

¿A quién se debe concertar cita previamente?

Select one of the following:

  • Según nuestro propio criterio

  • A los usuarios con dificultad de agenda, si realmente nos interesan para el estudio

  • De entre los seleccionados, a los usuarios menos capacitados

  • Indiferente

Question 94 of 177

Medal-premium 1

¿Cuál de las siguientes no es una consideración durante el proceso de selección?

Select one of the following:

  • Distribuir la información personal del encuestado

  • No leer una a una las opciones de respuesta.

  • Centrarse en la que más se acerque a la respuesta del encuestado

  • Utilizar un “selector” como herramienta

Question 95 of 177

Medal-premium 1

Sobre la información privada y personal de los participantes

Select one of the following:

  • Informe al participante por qué necesita información personal, qué se va a hacer con ella y cuánto tiempo

  • En caso de grabaciones con vídeo, solicite el permiso del participante.

  • No ponga el nombre de los participantes en los reportes, utilice nombres clave (u1, u2)

  • Todas son válidas

Question 96 of 177

Medal-premium 1

El cuestionario de selección se puede llevar a cabo mediante

Select one of the following:

  • LLamada telefónica

  • Correo electrónico

  • Cuestionario web

  • Todas las respuestas anteriores son correctas

Question 97 of 177

Medal-premium 1

.¿Cuál es la fuente de participantes que es más económica y fácil?

Select one of the following:

  • Participantes internos

  • Amigos y familiares cualificados

  • Web site Sign-Up

  • Clientes existentes a través del departamento de ventas

Question 98 of 177

Medal-premium 1

¿Cuál de estas pautas no se sigue en la redacción del cuestionario de selección?

Select one of the following:

  • Revisar el perfil para entender el bagaje de los usuarios.

  • Formular preguntas de selección.

  • Pruebe el cuestionario y revisarlo.

  • Todas las anteriores pertenecen

Question 99 of 177

Medal-premium 1

¿Es importante organizar las preguntas del cuestionario de selección de candidatos en un orden específico?

Select one of the following:

  • Nunca

  • Normalmente no

  • Depende del caso

  • Si

Question 100 of 177

Medal-premium 1

¿Cúal de las siguientes fuentes de participantes no está recomendada por HUT?

Select one of the following:

  • Clientes existentes en Listas externas

  • Clientes existentes a través del departamento de ventas

  • Sociedades y Asociaciones

  • Todas las anteriores están incluidas

Question 101 of 177

Medal-premium 1

En cuanto a moderar la sesión imparcialmente, ¿Cuál de las siguientes opciones no sería correcta?

Select one of the following:

  • No debe mostrar ningún interés en el resultado, hacia un lado u otro.

  • Nunca hacer que los participantes se sientan estúpidos por la forma de responder a sus acciones.

  • No acepte información sobre cómo otros actuarían en el test.

  • Anime a los participantes a centrarse en sus propias experiencias y no estar preocupados por lo que los demás puedan pensar o necesitar.

Question 102 of 177

Medal-premium 1

Una de las directrices para la moderación de sesiones nos dice que debemos tratar al nuevo participante como único e individual. ¿Cuál de las siguientes acciones no sería correcta?

Select one of the following:

  • Deje tiempo de descanso entre sesiones

  • No intente comprender los errores que se cometen

  • Evite que le afecte la actuación y comentarios de la última persona que observó.

  • Priorice la calidad sobre la cantidad.

Question 103 of 177

Medal-premium 1

Indica cuales de las siguientes opciones no son ventajas de la técnica “Pensando en voz alta”

Select one of the following:

  • La técnica puede ayudar a los participantes a centrarse y concentrarse en su tarea.

  • Puede hacer que los participantes piensen que es una tarea artificial y de distracción.

  • El moderador es capaz de capturar las preferencias de los participantes de manera temprana, sin tener que preguntar por ello más adelante.

  • Con estas pistas podremos anticipar y trazar el origen de los problemas más fácilmente.

Question 104 of 177

Medal-premium 1

¿Cómo podemos mejorar la técnica “Pensando en voz alta”?

Select one of the following:

  • Demostrando la técnica en primer lugar a los participantes.

  • Forzando la técnica, si nos encontramos con una fuerte resistencia.

  • Utilizando sesiones cortas, donde el efecto de la técnica no se desvanezca.

  • Cuando los participantes se tranquilizan, no mostrar interés en ello.

Question 105 of 177

Medal-premium 1

Una de las directrices para la moderación de sesiones nos dice que debemos sondear e interactuar con los participantes de manera adecuada. ¿Cuál de las siguientes acciones no sería correcta?

Select one of the following:

  • No hacer siempre preguntas directas.

  • Concéntrese en lo que los participantes esperan que suceda.

  • No muestre sorpresa ante las respuestas de los participantes.

  • Maneje varios temas a la vez.

Question 106 of 177

Medal-premium 1

Es una buena práctica al moderar sesiones de Evaluación que:

Select one of the following:

  • Interrumpir al participante si termina el tiempo estipulado para la prueba.

  • Ponerte delante de él para que vea como anotas cosas en tu cuaderno.

  • Preguntarle repetidamente si ha terminado ya.

  • Asegurarse de que el participante ha finalizado antes de continuar.

Question 107 of 177

Medal-premium 1

A la hora de ayudar a los participantes en las sesiones de Evaluación es importante saber cuándo:(marca la afirmación correcta)

Select one of the following:

  • Podemos ayudarles en la prueba si estamos muy aburridos.

  • Ayudarles ante el menor indicio de dificultad para terminar antes.

  • Ayudarle si el participante esta muy confuso y hay riesgo de abandono.

  • No se le debe ayudar en absoluto.

Question 108 of 177

Medal-premium 1

A la hora de ayudar a los participantes en las sesiones de Evaluación es importante saber cómo: (marca la afirmación correcta)

Select one of the following:

  • Se le sugiere que lo haga mejor, que está cometiendo muchos errores.

  • Se le dan pistas gradualmente que le permitan continuar con el mínimo de información.

  • Se le dice como es para que lo haga tal y como se lo has contado y se marca la prueba como válida.

  • Ninguna de las anteriores.

Question 109 of 177

Medal-premium 1

Elige la afirmación correcta con respecto a las sesiones de evaluación:

Select one of the following:

  • Durante las pruebas, ayudar es invasivo, pero no afecta a los resultados de las pruebas en absoluto.

  • Durante las pruebas, ayudar es invasivo y afecta a los resultados, sin embargo a veces es necesario e inevitable.

  • Durante las pruebas ayudar no es invasivo, ni necesario, ni inevitable.

  • Durante las pruebas ayudar es frustrante, pero necesario y no afecta a los resultados.

Question 110 of 177

Medal-premium 1

Sobre las listas de Control para comenzar las pruebas de Evaluación podemos decir:

Select one of the following:

  • Son 3: La de la semana anterior, la del día anterior y la del dia de la prueba. Son listas que pueden adaptarse a cada situación concreta.

  • Son 2: La de la semana anterior y la del día de la prueba. El dia de la prueba no hay tiempo para llevar un control.

  • Son 3: La del mes anterior, la de la semana anterior y la del dia del árbol. Son listas que pueden adaptarse a cada situación concreta.

  • Son 2. La del dia anterior y la del dia de la prueba, y no pueden adaptarse a cada situación concreta.

Question 111 of 177

Medal-premium 1

El elemento fundamental del informe son:

Select one of the following:

  • Los datos.

  • Los resultados.

  • Los clientes.

  • Ninguna de las anteriores.

Question 112 of 177

Medal-premium 1

El informe general debe tener:

Select one of the following:

  • Menos de 10 páginas

  • De 10 a 20 páginas.

  • De 20 a 25 páginas.

  • Más de 25 páginas.

Question 113 of 177

Medal-premium 1

El informe debe ser:

Select one of the following:

  • Accesible y comprensible.

  • Accesible, comprensible y portable.

  • Comprensible para los altos ejecutivos.

  • Accesible y portable.

Question 114 of 177

Medal-premium 1

En un informe ejecutivo:

Select one of the following:

  • No escriba más de una página.

  • Debe de escribir más de una página.

  • No debe escribir más de 5 páginas.

  • Ninguna de las anteriores.

Question 115 of 177

Medal-premium 1

Se recomienda crear una sección en el comienzo de la sección de resultados del informe que abarque...

Select one of the following:

  • Los problemas específicos de usabilidad.

  • Los problemas globales o generales de usabilidad.

  • Un resumen de algunos resultados del informe.

  • Todos los problemas de usabilidad que se detectaron

Question 116 of 177

Medal-premium 1

Los pasos para producir un vídeo resumen son:

Select one of the following:

  • Seleccionar las imágenes, revisar la duración y realizar una revisión final.

  • Seleccionar las imágenes, editar las imágenes y revisar la duración.

  • Crear una hoja de cálculo, seleccionar las imágenes y editar las imágenes.

  • Crear una hoja de cálculo, seleccionar las imágenes, revisar la duración, editar los títulos y realizar una revisión final.

Question 117 of 177

Medal-premium 1

La revisión en vídeo de las pruebas de usabilidad:

Select one of the following:

  • Aportará información útil para ver los puntos eludidos durante las sesiones.

  • Ayudará a recopilar los comentarios de los participantes.

  • Servirá para mejorar el desempeño del moderador.

  • Todas las respuestas anteriores son ciertas.

Question 118 of 177

Medal-premium 1

Un vídeo puede ofrecer una idea de:

Select one of the following:

  • Los problemas más críticos.

  • Los éxitos más importantes.

  • Errónea de la información y confundir a los usuarios.

  • Todas las respuestas anteriores son ciertas.

Question 119 of 177

Medal-premium 1

La hoja de cálculo para la planificación del vídeo contendrá:

Select one of the following:

  • La temática, tipo de elemento, situación de las imágenes, palabras clave y el tiempo óptimo de duración.

  • El título de los clips, duración y observaciones.

  • El título del clip, personajes que intervienen y la duración.

  • El título del clip, personajes que intervienen y el tiempo óptimo de duración.

Question 120 of 177

Medal-premium 1

Un vídeo para conseguir contar la historia de manera eficiente

Select one of the following:

  • No deberá superar los 20 minutos

  • No deberá superar los 60 minutos.

  • No deberá superar los 90 minutos.

  • La duración dependerá de la temática.

Question 121 of 177

Medal-premium 1

En cuanto al uso de widgets, se recomienda:

Select one of the following:

  • El uso de listas, tipo “radio button”, cuanto más largas mejor.

  • Utilizar desplazamiento en las “droplist”.

  • Evitar el desplanzamiento en las “droplist”.

  • Ninguna de las anteriores.

Question 122 of 177

Medal-premium 1

Para las encuestas:

Select one of the following:

  • Se recomienda el uso de barras de progreso en encuestas de varias páginas.

  • No es importante si nos excedemos o no con las hojas de estilo.

  • Es aconsejable realizar encuestas que requieran instalación de plug-in adicional.

  • Todas son correctas.

Question 123 of 177

Medal-premium 1

Relativo a las encuestas web:

Select one of the following:

  • Se debe tener en cuenta el nivel de experiencia web/pc necesario.

  • Se debe considerar las encuestas en papel si los usuarios tienen un nivel web muy bajo.

  • Las encuestas web son la opción más efectiva en cuanto a tiempo y costes.

  • Todas son correctas.

Question 124 of 177

Medal-premium 1

A la hora de realizar una encuesta web:

Select one of the following:

  • Crea la encuesta en HTML.

  • Utiliza iconos flash o animaciones. Cuanto más amena y divertida sea la encuesta, mejor.

  • Si la encuesta es muy larga, divídela en páginas.

  • Ninguna es correcta.

Question 125 of 177

Medal-premium 1

Elige la respuesta correcta:

Select one of the following:

  • Es necesario un testeo previo para evitar problemas futuros.

  • Cualquier modificación una vez enviada la encuesta, invalida los datos recogidos.

  • Es necesario determinar el tiempo necesario para realizar la encuesta.

  • Todas son correctas.

Question 126 of 177

Medal-premium 1

El “Punto Medio” de los resultados obtenidos en la encuesta es:

Select one of the following:

  • La media aritmética de la puntuación obtenida.

  • Es el valor que divide las puntuaciones obtenidas por la mitad.

  • Son los valores de la muestra que más se repiten.

  • Es el número de veces que cada respuesta es elegida.

Question 127 of 177

Medal-premium 1

¿Cuando se debe utilizar una encuesta?

Select one of the following:

  • Cuando el número de usuarios participantes en la evaluación es elevado.

  • Cuando el número de usuarios participantes en la evaluación no es elevado.

  • Cuando las preguntas de evaluación son de tipo abierto.

  • Ninguna de las anteriores.

Question 128 of 177

Medal-premium 1

En las encuestas como se puede aumentar la imparcialidad en las respuestas:

Select one of the following:

  • Dando a cambio un incentivo por responder la encuesta.

  • Sin preguntas socialmente intrusivas.

  • Proporcionado un total anonimato.

  • Las respuestas correctas son la b y la c.

Question 129 of 177

Medal-premium 1

Cómo se puede aumentar la tasa de respuesta en una encuesta:

Select one of the following:

  • Que la encuesta sea breve.

  • Ofrecer un pequeño incentivo por su tiempo empleado en responder la encuesta.

  • Contactando con los encuestados a través del email o el teléfono previamente.

  • Todas las respuestas anteriores son correctas.

Question 130 of 177

Medal-premium 1

Indique cual es la respuesta es la falsa, en relación a la composición de una encuesta:

Select one of the following:

  • Es recomendable utilizar la letra de 12 puntos en la encuestas.

  • Brainstorm para crear un juego de preguntas iniciales.

  • No reducir el conjunto de preguntas iniciales.

  • El tiempo diseñado, para responder una encuesta, no debe superar los 20 minutos.

Question 131 of 177

Medal-premium 1

Por que no se deben realizar preguntas abiertas en una encuesta.

Select one of the following:

  • Por que no admiten una respuesta tipo test o escalas de evaluación o las escalas de clasificación que permiten un análisis cuantitativo.

  • Por que no admiten una respuesta tipo test o escalas de evaluación o las escalas de clasificación que permiten un análisis cualitativo.

  • Por que no admiten respuesta múltiples.

  • Todas las respuestas anteriores no son correctas.

Question 132 of 177

Medal-premium 1

Para presentar los resultados de las encuestas es necesario…

Select one of the following:

  • No hacerlo lo más visible posible

  • Hacerlo en formato Word.

  • No decir si ha habido resultados inconclusos.

  • Representarlos en un solo vistazo mediante gráficos.

Question 133 of 177

Medal-premium 1

En las encuestas NO es correcto el uso de:

Select one of the following:

  • Preguntas cerradas.

  • Preguntas abiertas.

  • Preguntas abiertas y cerradas.

  • Ninguna de las anteriores.

Question 134 of 177

Medal-premium 1

A la hora de realizar una encuesta tenemos que:

Select one of the following:

  • Dar mucha información al encuestado.

  • Dar información que de motivo a malas interpretaciones.

  • Crear preguntas valiosas y atractivas que atraigan el interés del encuestado.

  • Ninguna de las anteriores.

Question 135 of 177

Medal-premium 1

Las encuestas son eficaces para…

Select one of the following:

  • Descubrir problemas de usabilidad.

  • Cuantificar problemas de uso que se han identificados anteriormente.

  • Saber lo que piensas los usuarios.

  • No sirven para nada.

Question 136 of 177

Medal-premium 1

Formas de desarrollar y publicar encuestas.

Select one of the following:

  • Publicando el link de la encuesta en la web.

  • Enviando una invitación a la encuesta por email.

  • Mediante un pop-up antes de salir del sitio web.

  • Las respuestas a, b y c son correctas.

Question 137 of 177

Medal-premium 1

Sobre la redacción en las preguntas de una encuesta:

Select one of the following:

  • La redacción de las preguntas en una encuesta es un punto crítico.

  • La redacción puede influir en las respuestas de las personas.

  • Las preguntas deben ser claras y concisas, sin doble sentido.

  • Todas las anteriores son correctas.

Question 138 of 177

Medal-premium 1

¿Qué elemento o elementos debe incluir una encuesta?

Select one of the following:

  • Título.

  • Tiempo para completar.

  • a y b.

  • Teléfono, DNI y dirección de la persona que realiza la encuesta.

Question 139 of 177

Medal-premium 1

¿Cuántas palabras debe contener una pregunta de una encuesta?

Select one of the following:

  • Alrededor de 500.

  • 1000.

  • Alrededor de 20.

  • 700.

Question 140 of 177

Medal-premium 1

¿Qué se debe hacer al construir una pregunta de una encuesta?

Select one of the following:

  • Ofrecer respuestas de tipo “poco”, “mucho” y “a menudo”.

  • Ofrecer respuestas en formato rango que se solapen.

  • No ofrecer nunca una opción de tipo “Ninguna de las anteriores”, “Otro” o “No aplicable”.

  • Ninguna de las anteriores.

Question 141 of 177

Medal-premium 1

A la hora de construir una encuesta, ¿qué debemos tener en cuenta?

Select one of the following:

  • La información debe aparecer desordenada.

  • El color de fondo debe ser rosa fosforescente.

  • Escribir todo el texto en mayúsculas porque ayuda a su lectura.

  • Utilizar una secuencia lógica y con sentido que ayude a su lectura.

Question 142 of 177

Medal-premium 1

A la hora de construir una encuesta, ¿qué debemos tener en cuenta?

Select one of the following:

  • La información debe aparecer desordenada.

  • El color de fondo debe ser rosa fosforescente.

  • Escribir todo el texto en mayúsculas porque ayuda a su lectura.

  • Utilizar una secuencia lógica y con sentido que ayude a su lectura.

Question 143 of 177

Medal-premium 1

¿Cuál es la última fase del método “wants & need analysis”?

Select one of the following:

  • Preparar la reunión

  • Priorización

  • Conducir la sesión

  • Analizar e interpretar los datos

Question 144 of 177

Medal-premium 1

¿Cómo se llama el método en el que se basa el método de “wants & need analysis”?

Select one of the following:

  • Brainstorming

  • Divide y vencerás

  • A salto de mata

  • Todas son las respuestas son correctas

Question 145 of 177

Medal-premium 1

¿En qué se diferencia el método de “wants & need analysis” respecto al método de brainstorming?

Select one of the following:

  • En nada, son idénticos

  • En la fase de priorización

  • En el perfil de los asistentes a la reunión

  • En que el brainstorming es mucho más complejo

Question 146 of 177

Medal-premium 1

¿Cómo se denomina a la persona que conduce la reunión?

Select one of the following:

  • Moderador

  • Cámara

  • Observador

  • Participante

Question 147 of 177

Medal-premium 1

¿Qué se debe hacer justo antes de realizar la fase de brainstorming?

Select one of the following:

  • Explicar claramente las reglas del mismo

  • Numerar las ideas

  • Priorizar los resultados

  • Analizar e interpretar los resultados

Question 148 of 177

Medal-premium 1

¿Cuál de los siguientes roles en un Análisis de Tareas en Grupo tiene como misión explicar la tarea a realizar y ayudar a los participantes a completar la tarea con éxito?

Select one of the following:

  • Moderador.

  • Participante.

  • Videógrafo.

  • Observador.

Question 149 of 177

Medal-premium 1

¿Cuál de los siguientes materiales son necesarios para un Análisis de Tareas en Grupo?

Select one of the following:

  • Recortes de papel.

  • Notas adhesivas.

  • Rotuladores de colores.

  • Todos los materiales indicados.

Question 150 of 177

Medal-premium 1

¿Qué forma tiene el recorte de papel que representa un paso en la tarea?

Select one of the following:

  • Rombo

  • Rectángulo

  • Círculo

  • Hexágono

Question 151 of 177

Medal-premium 1

La mayor parte del tiempo en un Análisis de Tareas en Grupo se emplea en la fase:

Select one of the following:

  • Bienvenida.

  • Descanso.

  • Trabajo en grupo.

  • Instrucciones.

Question 152 of 177

Medal-premium 1

¿Cuál de las siguientes tareas no realiza el moderador en un Análisis de Tareas en Grupo?

Select one of the following:

  • Explicación de la tarea a realizar.

  • Presentar las suposiciones establecidas.

  • Grabar la sesión en vídeo.

  • Comprobar que todos los usuarios participan en la creación del flujo de tareas y decisiones.

Question 153 of 177

Medal-premium 1

¿Cuándo hay que reproducir el flujo de tareas?

Select one of the following:

  • Lo más tarde posible.

  • No se reproduce nunca.

  • Lo antes posible ya que así no olvidamos partes del flujo.

  • Cuando los desarrolladores lo piden.

Question 154 of 177

Medal-premium 1

Es verdad que, involucrar múltiples flujos es:

Select one of the following:

  • Imposible.

  • Poco laborioso.

  • Aumenta el tiempo de espera del grupo de desarrollo.

  • Bastante laborioso además suele ser necesario tener experiencia.

Question 155 of 177

Medal-premium 1

Es verdad que, comunicar los resultados es:

Select one of the following:

  • Bueno para los usuarios del grupo de trabajo.

  • Bueno para los desarrolladores ya que sirve para poder dar recomendaciones a los mismos.

  • Malo para los desarrolladores.

  • Malo para los usuarios del grupo de trabajo.

Question 156 of 177

Medal-premium 1

En cuanto al análisis de los datos

Select one of the following:

  • No hay que saber qué pasos siguió el usuario para completar una tarea.

  • No es necesario saber las limitaciones técnicas.

  • Si hay pasos que el usuario toma o información que necesita para completar un paso y el producto no lo tiene, seria de valor que los incluyéramos si es posible.

  • No hace falta hacer un análisis de datos.

Question 157 of 177

Medal-premium 1

El participante controlador es:

Select one of the following:

  • Son participantes del grupo, normalmente individualista y difíciles de controlar si no hay un líder definido

  • Son los participantes del grupo que controlan del tema.

  • Son los participantes del grupo que manejan los materiales.

  • Son los participantes especialistas en una rama del tema.

Question 158 of 177

Medal-premium 1

¿Cuál es el método o métodos más conocidos para la recogida de información en GTA?

Select one of the following:

  • Examen de la documentación, entrevistas y técnicas de estudio

  • Examen de la documentación

  • Entrevistas

  • Técnicas de estudio

Question 159 of 177

Medal-premium 1

¿Cuáles son los resultados que se producen después de analizar una tarea con GTA?

Select one of the following:

  • Un flujo de trabajo centrado en el usuario, un conjunto de objetos de tareas abstractas y un prototipo de papel de una GUI.

  • Un flujo de trabajo centrado en el usuario

  • Un conjunto de objetos de tareas abstractas

  • Un prototipo a papel de una GUI

Question 160 of 177

Medal-premium 1

¿Cuáles son los pasos secuenciales dependientes en GTA?

Select one of the following:

  • El análisis de tareas, mapeo de tareas a objetos y mapeo de objetos de GUI

  • El análisis de tareas y mapeo de tareas a objetos

  • Mapeo de tareas a objetos y mapeo de objetos de GUI

  • El análisis de tareas y mapeo de objetos de GUI

Question 161 of 177

Medal-premium 1

¿Qué elementos tenemos que tener en cuenta a la hora de realizar GTA?

Select one of the following:

  • La perdida de contexto, Perdida de pasos, lo que los usuarios hacen frente a lo que realmente hacen y Olvido de la excepciones de la tarea.

  • La perdida de contexto y Olvido de la excepciones de la tarea

  • Perdida de pasos y Olvido de la excepciones de la tarea

  • La perdida de contexto y la pérdida de pasos

Question 162 of 177

Medal-premium 1

¿ Que situaciones tenemos que aprovechar durante el desarrollo de GTA?

Select one of the following:

  • Validar la información de la tarea, nuevo dominio o nuevas funciones, automatización de tareas, análisis de la competencia y la mejora del producto

  • Análisis de la competencia y la mejora del producto.

  • Validar la información de la tarea y la mejora del producto

  • Automatización de tareas, análisis de la competencia y la mejora del producto

Question 163 of 177

Medal-premium 1

El Card Sorting.

Select one of the following:

  • Consiste en la ordenación de tarjetas.

  • Consiste en generar una arquitectura de la información mediante pegatinas.

  • Debe hacerse con los miembros internos de la empresa.

  • Ninguna de las anteriores es correcta.

Question 164 of 177

Medal-premium 1

El Card Sorting permite analizar parte de los resultados para buscar errores en el ejercicio grupal. Por ello se puede realizar.

Select one of the following:

  • Individualmente con cada participante.

  • Con grupos de participantes.

  • De forma mixta o híbrida.

  • Todas son correctas.

Question 165 of 177

Medal-premium 1

En el Card Sorting.

Select one of the following:

  • Existe un facilitador.

  • Los grupos se dejan al libre albedrío sin moderador ni facilitador.

  • Si se hace individual no se anotan resultados ni se graba ni se presenta informe.

  • Deberá ser revisado con al menos 63 expertos en usabilidad por grupo.

Question 166 of 177

Medal-premium 1

Tras realizar un Card Sorting

Select one of the following:

  • Debemos quemar todas las tarjetas que nos den los participantes.

  • Analizaremos e interpretaremos los resultados.

  • Deberemos hacer un nuevo Card Sorting al menos 10 veces más.

  • Todas son correctas.

Question 167 of 177

Medal-premium 1

Al preparar un Card Sorting.

Select one of the following:

  • No tenemos que hacer consideraciones éticas ni legales.

  • No debemos compensar económicamente en ningún caso a los participantes.

  • Debemos tener consideraciones éticas y legales como los formularios de confidencialidad.

  • Ninguna es correcta.

Question 168 of 177

Medal-premium 1

Para realizar un Card Sorting.

Select one of the following:

  • Distribuiremos a los usuarios en una alfombra gigante para que esparzan sus tarjetas en el suelo y pediremos que se quiten los zapatos.

  • Prepararemos un laboratorio con mesas lo suficientemente grandes para que puedan escampar las tarjetas con una mesa amplia y sillas adecuadas.

  • Los participantes deben traer de casa un mínimo de 500 tarjetas .que deberán rellenar con los datos del facilitador en los 10 minutos previos al proceso.

  • Todas las opciones son claramente correctas.

Question 169 of 177

Medal-premium 1

En un Card Sorting.

Select one of the following:

  • Los participantes pueden cambiar definiciones, crear nuevas, duplicar tarjetas y desestimar las que consideren.

  • Consiste en romper tarjetas.

  • Debemos pintar las tarjeas con colores llamativos para definir la arquitectura de la información.

  • Debemos intercambiar tarjetas con el que tenemos a la izquierda.

Question 170 of 177

Medal-premium 1

El Facilitador.

Select one of the following:

  • Debe encargarse que expulsar a quien piense en voz alta.

  • Su única función es que no entre gente ajena al card sorting actúa básicamente de guardia jurado.

  • No debe resolver dudas

  • Ninguna es correcta.

Question 171 of 177

Medal-premium 1

El método Card Sorting…

Select one of the following:

  • Es un método abstracto, interactivo, participativo llevado a cabo en las últimas etapas del proceso de software.

  • Es un método abstracto, no interactivo, participativo llevado a cabo en las últimas etapas del proceso de software.

  • Es un método abstracto, interactivo, participativo llevado a cabo en las primeras etapas del proceso de software.

  • Ninguna de las anteriores es correcta.

Question 172 of 177

Medal-premium 1

El Card Sorting pretende…

Select one of the following:

  • Obtener información sobre estilos visuales a utilizar por el diseñador (estilos de pestañas,botones…).

  • Mostrar como los participantes esperan encontrar la información agrupada.

  • Obtener la architectura técnica del proyecto (servidores dispositivos hardware....)

  • Todas son correctas.

Question 173 of 177

Medal-premium 1

Antes de realizar un Card Sorting debemos…

Select one of the following:

  • Considerar cuestiones éticas y legales.

  • Tener instalaciones adecuadas.

  • Preparar y planificar la sesión.

  • Todas las afirmaciones anteriores son correctas.

Question 174 of 177

Medal-premium 1

En un Card Sorting las bandas de gomas proporcionadas son…

Select one of the following:

  • Para juntar las tarjetas y consolidar un grupo si no las podemos grapar.

  • Son de regalo.

  • Según la importancia del grupo se ponen de una a seis gomas para definir la jerarquía.

  • Todas son correctas.

Question 175 of 177

Medal-premium 1

Los resultados en un Card Sorting determinan…

Select one of the following:

  • Los objetos/ tareas ausentes.

  • Los objetos/tareas que no pertenecen al dominio.

  • Las definiciones que han cambiado.

  • Todas las respuestas son correctas.

Question 176 of 177

Medal-premium 1

En los resultados de un Card Sorting obtenemos una herramienta en forma de diagrama de árbol también llamado…

Select one of the following:

  • Dendograma o diagrama de arbol

  • Pentagrama.

  • Histograma.

  • Cronograma.

Question 177 of 177

Medal-premium 1

Para analizar resultados en un Card Sorting…

Select one of the following:

  • Se hacen uso de herramientas estadísticas.

  • Las herramientas estadísticas como R o SPSS nos pueden ayudar a procesar los resultados.

  • No se utilizan herramientas estadísticas en ningún caso; no obstante se usan otras técnicas y herramientas propias de procesamiento de Card Sorting.

  • La a) y la c) son correctas.

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Ingenieria Usabilidad Adapta Grado UMH 2014

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Preguntas de los temas 2 y 3 de Ingenieria de Usabilidad realizadas por los alumnos de la asignatura.

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