Rollenkarten_Beschwerden im Hotel

Descrição

FlashCards sobre Rollenkarten_Beschwerden im Hotel, criado por Natalia Gendelman em 29-06-2020.
Natalia Gendelman
FlashCards por Natalia Gendelman, atualizado more than 1 year ago
Natalia Gendelman
Criado por Natalia Gendelman mais de 6 anos atrás
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Resumo de Recurso

Questão Responda
Beschwerde: Der Fernseher funktioniert nicht. Sie möchten ein anderes Zimmer. Reaktion/Entschuldigung: Der Techniker kommt erst morgen. Das Hotel ist voll.
Beschwerde: Der Kaffee ist kalt. Sie möchten einen anderen bekommen. Reaktion/Entschuldigung: Sie bringen dem Hotelgast einen neuen Kaffee.
Beschwerde: Das Zimmer ist zu laut und Sie können nicht schlafen. Reaktion/Entschuldigung: Sie können den Gästen ein anderes Zimmer geben. Das Zimmer ist ruhig.
Beschwerde: Im Zimmer sind keine Handtücher. Reaktion/Entschuldigung Sie bringen den Hotelgästen die Handtücher sofort.