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glosario de términos hoteleros

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a los últimos ya no me dejo ponerle imágenes
sofia salazar esquivel
FlashCards por sofia salazar esquivel , atualizado more than 1 year ago
sofia salazar esquivel
Criado por sofia salazar esquivel aproximadamente 5 anos atrás
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Glosario de términos hoteleros AMENITIES – Son todos aquellos productos u objetos que el hotel pone a disposición del huésped
Image: What Are Amenities Destacada (image/jpeg)
BUSINESS CENTER – Área del hotel equipada con todo lo necesario
Image: Hoteles De Negocios Business Center.Jpg 186469708 (image/jpeg)
CHECK IN – Término que se le da al registro de llegada del huésped
Image: Couple Hotel Check In 484378693 Small (image/jpeg)
CHECK LIST – Lista de actividades a realizar
Image: Checklist (image/jpeg)
CHECK OUT – Momento de la salida del huésped
Image: Hotel (image/jpeg)
CONCIERGE – Es la persona encargada de cumplir de manera personal las necesidades o solicitudes del huésped durante su estancia
Image: Botones Hotel (image/jpeg)
CORTESÍA – Son regalos o pequeños detalles del hotel
Image: Vacation Rental Amenities (image/jpeg)
DAY PASS – Sirve para tener acceso y disfrute por un día a las instalaciones del hotel (excepto habitaciones).
Image: Castillo Son Vida.Jpg (image/jpeg)
DOBLE ROOM – Sigue siendo una habitación estándar pero con 2 camas.
Image: Home 2 (image/jpeg)
FAM TRIP – Grupos formados por agentes de viajes, que van a conocer y disfrutar de las instalaciones del hotel
Image: Fam Trip2.Jpg 533876672 (image/jpeg)
FRONT DESK – Es el término asignado a la recepción del hotel.
Image: Recepcion Hotel (image/jpeg)
JUNIOR SUITE – Habitación de lujo, superior a las estándar, con más espacio y confort.
Image: Superior Uno Ocean View M (image/jpeg)
PICK UP – Son las reservas realizadas desde la fecha de toma, hasta el día previsto de llegada.
Image: Pick Up Y Forecasting 3 (image/jpeg)
ROOM SERVICE – Servicio de alimentos y bebidas ofrecido a la habitación del huésped.
Image: 5fa43c93e6a5f (image/jpeg)
SINGLE ROOM – Es la habitación estándar o más común del hotel.
Image: 5547527 18080111100067219956 (image/png)
TIPS – Propinas
Image: 103669660 Whatsubject (image/jpeg)
UP GRADE – Hace referencia un servicio de mayor categoría a la que inicialmente el huésped había reservado.
Image: Luxury Upgrade 696x465 (image/jpeg)
VIP – Es el término que se le asigna a un huésped distinguido
Image: Optucorp Glosario Personal Hoteles01 (image/jpeg)
A LA CARTE: La comida que en cada ítem del menú es ordenada y cobrada en forma separada.
Image: Tipos De Menu (image/png)
ALLOTMENT: Cantidad de habitaciones reservadas por un propósito especifico o mayorista.
Image: Da6a1b748d1915aa0477dae04a0380 (image/jpeg)
Bar: Establecimiento en el que se despachan bebidas
Image: 373071d1ddf86a28783eddca7d112ecf (image/jpeg)
Bar húmedo: Tipo de bar que se encuentra dentro de una piscina
Image: Bar Piscina Riu Republica (image/jpeg)
Barman. Persona encargada de atender a los clientes detrás de la barra
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Barra libre: Pueden beber cuanto quieran por un precio fijo previamente concertado.
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Buffet: Diversidad de alimentos fríos y calientes, dispuestos a la vez sobre una o varias mesas
Image: Noticia3 (image/jpeg)
Cafetería: Comparte características con los bares y los restaurantes, donde se sirven fundamentalmente bebidas, aperitivos y comidas, generalmente platos combinados
Image: Tips Para Cafeteria Sea Mas Ecologica (image/jpeg)
Chef: En hostelería, jefe de cocina de un restaurante
Image: Chef Una Profesion Revista Edu Co (image/jpeg)
Chef ejecutivo: En hostelería, persona responsable de la creación de las recetas y el menú
Image: Chef Ejecutivo Rafael (image/jpeg)
Cliente: En marketing, persona o empresa que ha ejercido como mínimo una vez la acción de compra de un producto o servicio.
Image: El Cliente Siembre Tiene La Razon (image/jpeg)
Destino: País, región o ciudad entendidos concretamente como lugares para ser visitados con fines turísticos
Image: Que Es El Destino (image/jpeg)
Características de relaciones humanas: Los empleados de un hotel y principalmente aquellos que tienen un contacto con el cliente, deben tener una personalidad muy especial
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Edecán: Auxiliar, asistente, persona que ayuda a los participantes en una reunión, congreso o evento
Image: Edecanes Capacitarlas E Involucrarlas Para Alcanzar Los Objetivos 03 (image/jpeg)
FLATE RATE. Tarifa comisionable para la agencia
Image: Tarifas Hoteles Iii (image/gif)
KEY RACK: Tablero para las llaves de las habitaciones conocido como palomar.
Image: 20399304 Recepción Del Hotel Colgador De Llaves Centrarse En La Fila Superior De Teclas (image/jpeg)
ROOMING LIST: Lista con nombre completo de los huéspedes.
Image: Hotel Rooming List Template (image/jpeg)
RACK. Tablero de información.
Image: 4986478882 309d5846fe B (image/jpeg)
SLIP. Tirilla de papel con datos del huésped.
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TV SERVICE. Ofrece acceso del huésped a los servicios del hotel a través de la TV instalada en su habitación.
Image: Xl 153094019 (image/jpeg)
WALK IN. Huésped que viene de la calle sin reservación.
Image: Optucorp Glosario Personal Hoteles02 (image/jpeg)
English breakfast: Expresión inglesa para desayuno inglés
Image: Desayuno Ingles Full English (image/jpeg)
Estrella: En hotelería, símbolo identificativo y calificativo
Image: Estrellas Fijas Símbolo De La Calidad Del Cliente Icono Plano Revisión Calificación Vectorial Producto Para Hotel Restaurante 169942422 (image/jpeg)
Evento: Suceso importante y programado, de índole social, académico, artístico o deportivo. Ferry: Tipo de barco transbordador que enlaza dos o más puntos llevando pasajeros
Ficha técnica: Hoja informativa a modo de esquema detallado de las instalaciones de un establecimiento Fitness: Voz inglesa para la práctica de una modalidad de actividad física
Golf desk: En hotelería, expresión inglesa para la mesa o espacio donde se atiende la demanda, necesidades o consultas de los jugadores de golf alojados en el establecimiento. Gran lujo: En hostelería, establecimiento o servicio con un nivel superior de alta gama y alto valor diferencial.
Grupo de viaje: Colectivo de personas que realizan juntas un viaje Guía: En turismo, persona con amplio conocimiento del destino
Habitación ocupada: En hotelería, habitación que en un momento determinado está siendo utilizada por uno o varios clientes. Histórico: En hotelería, registro de visitas totales realizadas por un cliente desde el inicio de su relación comercial con un establecimiento alojativo
HD: Habitación y Desayuno

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