7866688
Descrição
FlashCards por Jose Gpe Cruzt, atualizado more than 1 year ago
|
Criado por Jose Gpe Cruzt
mais de 9 anos atrás
|
|
| Questão | Responda |
| El premio Malcolm Baldrige Premio Nacional a la Calidad en Estados Unidos | Fue creado en 1987. En este pueden participar empresas norteamericanas o extranjeras cuya actividad empresarial se desarrolle en los EE.UU, las cuales sean como mínimo el 50% de su plantilla y activos inmovilizados estén EE.UU. Concede una enorme importancia al enfoque hacia el cliente y su satisfacción los criterios evaluados son: Liderazgo Enfoque hacia el cliente Aprendizaje de la organización y su personal Participación y desarrollo de los empleados y asociado Agilidad de respuesta y flexibilidad. Orientación al futuro. Gestión de la innovación. Gestión basada en hechos. Responsabilidad pública. Orientación a los resultados y generación de valor Perspectiva del sistema. |
| Premio Deming. El el mas antiguo y el mas reconocido en (TQM) | En 1951, se implantó en Japón el premio nacional a la calidad, Premio Deming en honor a W. Edwards Deming, es un premio global. Se base en el control de los resultados. Tomando en cuenta estos principios, el premio está diseñado de forma que unos expertos del JUSE (Union of Japanese Scientist and Engineers), evalúan a las empresas en sus criterios operativos los cuales son: 1- Políticas de la Calidad y gestión de Calidad 2- Organización de la Calidad y su difusión. 3- Formación y difusión de las técnicas de control de Calidad. 4- Recogida, transmisión y utilización de la información de Calidad. 5- Análisis de la Calidad 6- Estandarización. 7- Kanri: Control diario, control del proceso y mejora. 8- Aseguramiento de la Calidad. 9- Resultados de la implantación. Concedido a compañías que hayan mejorado sustancialmente la implantación del CWQC, se entrega a empresas Japonesas y no Japonesas |
| Premio Europeo de la Calidad (European Foundation for Quality Management, EFQM) | La EFQM (una fundación localizada en Bélgica) otorga todos los años el Premio Europeo a la Calidad, utilizando como criterio de decisión el Modelo de Excelencia EFQM, fue introducido en 1991 como el marco de trabajo para la auto evaluación de las organizaciones y como la base para juzgar a los concursantes por el Premio Europeo de la Calidad, el cual fue entregado por primera vez en 1992. Este modelo es el más ampliamente utilizado en Europa en la materia. Objetivos modelo EFQM Detección de Puntos fuertes. Areas de mejora. Diseño y desarrollo continuo de planes y acciones de mejora |
| PREMIOS A LA EXCELENCIA CANADÁ Business Awards canadienses | Desde 1984, los Premios a la Excelencia Canadá se han presentado a las organizaciones del sector público y privado de todos los tamaños que han demostrado que son de clase mundial.Si su negocio es de propiedad privada y ha estado operando en Canadá por lo menos 3 años, con unos ingresos anuales de más de $ 1 millón, usted puede ser acreedor a este premio.Se basa en los Premios de Canadá en normas y excelencia que son: 1.-La excelencia, la innovación y Bienestar . 2.- Workplace® sana. 3.-Salud mental en Work® Son utilizados por numerosas organizaciones como un modelo de gestión para la mejora continua y lograr mejores resultados operativos. |
| El Premio Nacional de China a la Calidad (China Quality Award) | Se estableció el 31 de agosto de 1979 con la finalidad de guiar a las empresas a la mejora continua de la calidad de sus productos, reconociendo sus logros y éxitos en estrategias de calidad.El grupo de supervisión se llama CAQ y es el encargado de realizar la inspección en las empresas nacionales de China, es aplicable a todo tipo de empresas.Este premio permite la aceleración en el desarrollo de las empresas nacionales con la competitividad internacional. Los requisitos de las empresas que se pueden postular son: 1. Tener una estructura de gestión de calidad. 2. Tener un sistema de aseguramiento de calidad. 3. Uso efectivo de la información. 4. Métodos científicos. 5. Fortalezas organizacionales. |
| Premio Nacional de Calidad (PNC) | En 1986 la Secretaría de Comercio y Fomento Industria impulsó la creación de un Premio Nacional de Calidad (PNC) El Presidente de la República aceptó el 29 de noviembre de 1989 la creación del nuevo PNC con la visión de que esta herramienta rigiera las acciones de mejora continúa de los sistemas de calidad total de las organizaciones, de esta manera sería el tercero de su tipo a nivel internacional, pero el primero en incluir el criterio de Responsabilidad Social. A partir de la creación en 2013 del Instituto Nacional del Emprendedor] (INADEM) el Premio Nacional de Calidad se adhirió a sus Programas de Desarrollo El Proceso de Evaluación del PNC, se realiza con base en el Modelo Nacional para la Competitividad, el premio es entregado por el presidente de la república. |
| Las Normas ISO (Internacional Standard Organization), | Aparecen en el año 1987, así como, el proceso de certificación basado en dichas Normas. El aseguramiento de la Calidad, basado, principalmente en las Normas ISO 9000, Las Normas ISO se fueron transformando en el tiempo hasta llegar a fines del 2000 a consolidar la versión ISO 9001:2000 En primera instancia es susceptible de certificar cualquier tipo de empresa, tanto de producto, como de servicio, independientemente de su tamaño. Certificar ISO 9001:2000 o implementar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), requiere: Orientación al Cliente Orientación a los procesos Mejora Continua. La certificación se otorga después de evaluar el sistema de gestión de la calidad desarrollado, la norma está dividida en 4 capítulos: • Responsabilidad de la Dirección • Gestión de recursos • Realización del producto o servicio • Medición, análisis y mejora |
| SEIS SIGMA (Six Sigma) | Fue iniciado en Motorola en el año 1988 por el ingeniero Bill Smith, como una estrategia de negocios y mejora de la calidad, pero posteriormente mejorado y popularizado por General Electric. Seis sigma es una evolución de las teorías sobre calidad de más éxito desarrolladas después de la segunda guerra mundial: TQM, Total Quality Management o Sistema de Calidad Total SPC, Statistical Process Control o Control Estadístico de Procesos También incorpora muchos de los elementos del ciclo PDCA de Deming. El proceso Seis Sigma (six sigma) se caracteriza por 5 etapas concretas: DMAIC (Por sus siglas en inglés: Define - Measure - Analyze - Improve - Control) Con Seis Sigma, los proyectos consiguen, por un lado, mejorar las características del producto o servicio, |
Quer criar seus próprios Flashcards gratuitos com GoConqr? Saiba mais.