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Postulados de Tony Buzán

Descrição

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora. Los procesos de la comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de los signos y tienen unas reglas semióticas comunes.
Leslie Amaro
Mapa Mental por Leslie Amaro, atualizado more than 1 year ago
Leslie Amaro
Criado por Leslie Amaro quase 10 anos atrás
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Resumo de Recurso

Postulados de Tony Buzán
  1. EMPATÍA
      1. Ponerse en el lugar del otro
        1. ESCUCHAR ACTIVO
          1. EXPRESAR RESPETO
              1. CONCRECIÓN
                1. Destrezas Interpersonales
                  1. GENUIDAD
                      1. Característico, propio, auténtico
                        1. CONFRONTACIÓN
                          1. INMEDIATEZ
                            1. Al momento
                            2. El sujeto NO actúa para modificar su comportamiento
                        2. Consideración, valor, reconocimiento
                      2. Observar, no interrumpir, usar tono de voz adecuado

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