Investigación de Mercados IE

Descrição

Mapa Mental sobre Investigación de Mercados IE, criado por Nicole Bejar em 25-08-2018.
Nicole Bejar
Mapa Mental por Nicole Bejar, atualizado more than 1 year ago
Nicole Bejar
Criado por Nicole Bejar mais de 7 anos atrás
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Resumo de Recurso

Investigación de Mercados IE
  1. Con la investigacion de mercado el objetivo que se persigue es sustituir la intuición por la información.
    1. Relevante
      1. Oportuna
        1. Eficiente
          1. Exacta
            1. La busqueda y obtención de datos relevantes, oportunos, eficientes y exactos que tienen como objetivo reducir el riesgo en la toma de decisiones comerciales y de marketing
      2. Debe orientarse hacia las decisiones
        1. La adecuada I.M. es un factor critico de éxito de toda empresa.
      3. Proceso de la investigación
        1. Compuesta por 5 etapas
          1. Definir el problema y los objetivos de la investigación
            1. Desarrolla el plan de investigación
              1. Recogida de Información
                1. Análisis y Procesamiento de Datos
                  1. Presentación de Datos
        2. Diferencias entre la investigacion Cualitativa y Cuantitativa
          1. Se puede separar la recogida de la info. en base a dos metodologías
            1. Cualitativo
              1. Reuniones de grupos
                1. Debates y opiniones
                  1. Técnicas proyectivas
                  2. Entrevistas en Profundidad
                    1. Comportamiento, opiniones y actitudes
                      1. Técnica directa
                      2. Observación
                        1. Atención al comportamiento
                        2. Pseudocompra
                          1. Comportamiento del vendedor
                            1. Investigador como cliente
                            2. Se dirige a recoger información objetivamente mensurable.
                              1. Interesa el: ¿cuántos son?
                            3. Cuantitativo
                              1. Paneles
                                1. Información periódica
                                  1. dimensionar mercado
                                    1. Volúmen
                                      1. Valor
                                    2. de Detallistas
                                      1. de Consumidores
                                      2. Base de datos
                                        1. Encuestas
                                          1. Personales
                                            1. Postales
                                              1. Telefónicas
                                                1. por Internet
                                                2. Recogida, análisis e interpretación de datos que no son mensurables.
                                                  1. Interesa el: ¿Por qué?
                                            2. Muestra
                                              1. Tipos
                                                1. Probabilístico
                                                  1. Aleatorio simple
                                                    1. Aleatorio Estratificado
                                                      1. Aleatorio por conglomerados
                                                        1. Aleatorio Sistemático
                                                        2. No Probabilístico
                                                          1. Convivencia
                                                            1. Juicio
                                                              1. Cuotas
                                                                1. Bolas de nieve
                                                            2. Cuestionario
                                                              1. Cuidadosamente desarrollado
                                                                1. Pilotaje del cuestionario
                                                                  1. Prueba Piloto
                                                                  2. Rectificación de errores posibles
                                                                    1. Cuestionario Final
                                                                    2. Tipos de pregunta
                                                                      1. Preguntas
                                                                        1. Filtro
                                                                          1. Introducción
                                                                            1. Control
                                                                              1. Escala Likert
                                                                                1. Abiertas
                                                                                  1. Cerradas
                                                                                    1. Semi-cerradas