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Descrição
Mapa Mental por Scarlet Abaroa Gamarra, atualizado more than 1 year ago
|
Criado por Scarlet Abaroa Gamarra
mais de 5 anos atrás
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LOS EQUIPOS DE TRABAJO
- ¿PQ LOS EQUIPOS SE HAN
VUELTO TAN POPULARES?
- Los equipos facilitan la
participacion de los
trabajadores en las
decisiones operativas. De
esta manera, otra
explicacion de la
popularidad de los equipos
es q son un medio eficaz
para administrar y
democratizar las org, asi
como para incrementar la
motivacion de los
individuos
- Los equipos facilitan la
participacion de los
trabajadores en las
decisiones operativas. De
esta manera, otra
explicacion de la
popularidad de los equipos
es q son un medio eficaz
para administrar y
democratizar las org, asi
como para incrementar la
motivacion de los
individuos
- DEFERENCIAS ENTRE
GRUPOS Y EQUIPOS
- Grupo de trabajo
- Aquel q interactua
basicamente para
compartir
informacion y formar
decisiones, q ayuden
a cada uno de sus
miembros a
desempeñarse en su
area de
responsabilidad
- Aquel q interactua
basicamente para
compartir
informacion y formar
decisiones, q ayuden
a cada uno de sus
miembros a
desempeñarse en su
area de
responsabilidad
- Equipo de trabajo
- Grupo donde los
esfuerzos
individuales dan
como resultado
un desempeño
q es mayor q la
suma de las
aportaciones de
cada individuo
- Grupo donde los
esfuerzos
individuales dan
como resultado
un desempeño
q es mayor q la
suma de las
aportaciones de
cada individuo
- Grupo de trabajo
- TIPOS DE
EQUIPOS
- 3. EQUIPOS
TRANSFUNCIONALES
- Empleados de un nivel jerarquico pero de areas de trabajo
distintas q se reunen para llevar a cabo 1 tarea
- Empleados de un nivel jerarquico pero de areas de trabajo
distintas q se reunen para llevar a cabo 1 tarea
- 2. EQUIPOS DE TRABAJO
AUTODIRIGIDO
- Grupos de 10 a 15 individuos q asumen las
responsabilidades de sus supervisores
- Grupos de 10 a 15 individuos q asumen las
responsabilidades de sus supervisores
- 1. EQUIPOS PARA
RESOLVER PROBLEMAS
- Grupos de 5 a 12 empleados del mismo departamento q se
reunen durante unas hrs a la semana para analizar formas
de mejorar la calidad de eficiencia y el ambiente laboral
- Grupos de 5 a 12 empleados del mismo departamento q se
reunen durante unas hrs a la semana para analizar formas
de mejorar la calidad de eficiencia y el ambiente laboral
- 4. EQUIPOS VIRTUALES
- Aquellos q usan tecnologia de computo para reunir a
miembros dispersos fisicamente con la finalidad de alcanzar
1 meta comun
- Aquellos q usan tecnologia de computo para reunir a
miembros dispersos fisicamente con la finalidad de alcanzar
1 meta comun
- Equipos para resolver problemas: Grupos de 5 a 12 empleados del mismo departamento q se reunen
durante unas hrs x semana para analizar formas de mejorar la calidad, la eficiencia y el ambiente laboral
- 3. EQUIPOS
TRANSFUNCIONALES
- CREACION DE EQUIPOS
EFICACES
- a) CONTEXTO: FACTORES Q DETERMINAN EL ÉXITO DE LOS EQUIPOS
- 1. Recursos
adecuados
- Los equipos
forman parte de
un sistema
organizacional (+)
grande, cada
equipo de trabajo
depende del
apoyo de recursos
externos al grupo.
La escasez de
recursos reduce de
manera directa la
capacidad q tiene
un equipo de
realizar su trabajo
de manera
efectiva y de
alcanzar sus metas
- Los equipos
forman parte de
un sistema
organizacional (+)
grande, cada
equipo de trabajo
depende del
apoyo de recursos
externos al grupo.
La escasez de
recursos reduce de
manera directa la
capacidad q tiene
un equipo de
realizar su trabajo
de manera
efectiva y de
alcanzar sus metas
- 3.Clima de
confianza
- Los miembros de
los equipos eficaces
confian unos en
otros y tambien en
sus lideres. La
confianza entre los
miembros del
equipo facilita la
cooperacion,
reduce la necesidad
de vigilar la
conducta de q los
otros integrantes
del equipo no
sacaran ventaja de
ellos
- Los miembros de
los equipos eficaces
confian unos en
otros y tambien en
sus lideres. La
confianza entre los
miembros del
equipo facilita la
cooperacion,
reduce la necesidad
de vigilar la
conducta de q los
otros integrantes
del equipo no
sacaran ventaja de
ellos
- 2. Liderazgo y estructura
- Los equipos no
pueden funcionar si
no estan de acuerdo
con la division de las
actividades y si no se
aseguran de q todos
compartan la carga
de trabajo. Llegar a
un acuerdo sobre
cuestiones
especificas del work,
y sobre la del
liderazgo y la
estructura de la
gerencia o de los
miembros del
equipo
- Los equipos no
pueden funcionar si
no estan de acuerdo
con la division de las
actividades y si no se
aseguran de q todos
compartan la carga
de trabajo. Llegar a
un acuerdo sobre
cuestiones
especificas del work,
y sobre la del
liderazgo y la
estructura de la
gerencia o de los
miembros del
equipo
- 4. Evaluacion del desempeño
y sistemas de recompensas
- Las evauaciones del desempeño
individual y los incentivos
interfieran con el desarrollo de
los equipos de alto rendimiento;
por tanto, ademas de evaluar y
recompensar a los workers x sus
contribuciones individuales, la
gerencia deberia modificar la
evaluacion tradicional orientada
al individuo asi como el sistema
de recompensas para q
realmente reflejem el
desempeño del equipo y
recompensar a todo elgrupo x
los results positivos
- Las evauaciones del desempeño
individual y los incentivos
interfieran con el desarrollo de
los equipos de alto rendimiento;
por tanto, ademas de evaluar y
recompensar a los workers x sus
contribuciones individuales, la
gerencia deberia modificar la
evaluacion tradicional orientada
al individuo asi como el sistema
de recompensas para q
realmente reflejem el
desempeño del equipo y
recompensar a todo elgrupo x
los results positivos
- 1. Recursos
adecuados
- En 1er lugar: Los equipos difieren en forma y estructura. El modelo trata de
generalizar entre todas las variedades de equipos; no obstante, es necesario
evitar la aplicación rígida de sus pronosticos a todos los equipos . En 2do
lugar: El modelo supone q el work en equipo es preferible el work individual
- b) COMPOSICION DEL EQUIPO
- 1. Habilidades de
los miembros
- Parte del
desempeño
de un
equipo
depende del
conocimiento,
las
aptitudes
y
las
destrezas
de
cada
uno
de
sus
miembros
- Parte del
desempeño
de un
equipo
depende del
conocimiento,
las
aptitudes
y
las
destrezas
de
cada
uno
de
sus
miembros
- 2. Personalidad
de los
miembros
- Los equipos con
alto nivel de
meticulosidad y
apertura a la
experiencia
tienden a
desempeñarse
mejor. Los
integrantes de
mente abierta se
comunican mejor
entre si y aportan
mejores ideas, lo
q hace q los
equipos
constituidos x
gente abierta
sean + creativos e
innovadores
- Los equipos con
alto nivel de
meticulosidad y
apertura a la
experiencia
tienden a
desempeñarse
mejor. Los
integrantes de
mente abierta se
comunican mejor
entre si y aportan
mejores ideas, lo
q hace q los
equipos
constituidos x
gente abierta
sean + creativos e
innovadores
- 3. Asignacion
de roles
- Los equipos
tienen
necesidades
diferentes
y
deberia
seleccionarse
a
sus
integrantes
modo
q
se
garantice
la
cobertura
de
los
diversos
roles
- Los equipos
tienen
necesidades
diferentes
y
deberia
seleccionarse
a
sus
integrantes
modo
q
se
garantice
la
cobertura
de
los
diversos
roles
- 4. Diversidad de
los miembros
- Demografia
organizacional: El
grado en q los
miembros de 1
unidad de trabajo
comparten
caracteristicas
demograficas
como edad,
genero, raza,
nivel academico
o tiempo de
servicio en la org
- Demografia
organizacional: El
grado en q los
miembros de 1
unidad de trabajo
comparten
caracteristicas
demograficas
como edad,
genero, raza,
nivel academico
o tiempo de
servicio en la org
- 5. Tamaño de
los equipos
- Una de las
claves para
incrementar la
eficacia de los
grupos consiste
en mantener un
numero
reducido de
miembros. Los
equipos +
eficaces tienen
de 5 a 9
integrantes y los
expertos
sugieren utilizar
el menor
numero de
individuos qe
puedan hacer la
tarea
- Una de las
claves para
incrementar la
eficacia de los
grupos consiste
en mantener un
numero
reducido de
miembros. Los
equipos +
eficaces tienen
de 5 a 9
integrantes y los
expertos
sugieren utilizar
el menor
numero de
individuos qe
puedan hacer la
tarea
- 6. Preferencias
de los miembros
- Cualquier
trabajador no es
un buen
participante de un
equipo. Si se les da
la opcion, muchos
individuos elegiran
quedar de un
equipo. Cuando se
solicita a personas
q preferirian
trabajar solas q se
unan a un equipo
surge 1 amenaza
directa al estado
de animo del
equipo asi como a
la satisfaccion de
cada integrante
- Cualquier
trabajador no es
un buen
participante de un
equipo. Si se les da
la opcion, muchos
individuos elegiran
quedar de un
equipo. Cuando se
solicita a personas
q preferirian
trabajar solas q se
unan a un equipo
surge 1 amenaza
directa al estado
de animo del
equipo asi como a
la satisfaccion de
cada integrante
- 1. Habilidades de
los miembros
- c) PROCESOS
DE LOS
EQUIPOS
- 1. Proposito y
plan comunes
- Los equipos eficaces 1ro
analizan su mision, crean
metas para lograr esa
mision y desarrollan
estrategias para alcanzar
las metas. Los equipos q
se desempeñan mejor de
forma consistente han
logrado establecer 1 idea
clara acerca de lo q se
necesita hacer y como
hacerlo
- Los equipos eficaces 1ro
analizan su mision, crean
metas para lograr esa
mision y desarrollan
estrategias para alcanzar
las metas. Los equipos q
se desempeñan mejor de
forma consistente han
logrado establecer 1 idea
clara acerca de lo q se
necesita hacer y como
hacerlo
- 2. Metas especificas
- Los equipos existosos
traducen su proposito
comun en metas de
desempeño especificas
y realistas. Las metas
especificas facilitan 1
comunicacion clara y
tambien ayudan a los
equipos a mantenerse
enfocados en la
obtencion de results
- Los equipos existosos
traducen su proposito
comun en metas de
desempeño especificas
y realistas. Las metas
especificas facilitan 1
comunicacion clara y
tambien ayudan a los
equipos a mantenerse
enfocados en la
obtencion de results
- 3. Eficacia de
los equipos
- Los equipos
eficaces tienen
confianza en si
mismos creen q
pueden tener exito.
Esto se denomina
eficacia del equipo.
Los equipos q han
tenido exito
incrementan sus
creencias acerca del
futuro exito
- Los equipos
eficaces tienen
confianza en si
mismos creen q
pueden tener exito.
Esto se denomina
eficacia del equipo.
Los equipos q han
tenido exito
incrementan sus
creencias acerca del
futuro exito
- 4. Modelos
mentales
- Conocimiento y
creencia de los
integrantes de
un equipo
respecto de
como deben
hacer el work
- Conocimiento y
creencia de los
integrantes de
un equipo
respecto de
como deben
hacer el work
- 5. Niveles de conflicto
- Los conflictos en las
relaciones:se basa en la
compatibilidad personal,
tension y hostilidad.
Conflictos de hw: estimulan
la discusión promueven la
evaluacion critica de los
problemas y conducen a
tomar mejores decisiones.
- Los conflictos en las
relaciones:se basa en la
compatibilidad personal,
tension y hostilidad.
Conflictos de hw: estimulan
la discusión promueven la
evaluacion critica de los
problemas y conducen a
tomar mejores decisiones.
- 6. Pereza social
- Algunos
individuos
manifiestan pereza
social y dependen
del esfuerzo del
grupo ya q no es
posible identificar
sus contribuciones
especificas
- Algunos
individuos
manifiestan pereza
social y dependen
del esfuerzo del
grupo ya q no es
posible identificar
sus contribuciones
especificas
- 1. Proposito y
plan comunes
- a) CONTEXTO: FACTORES Q DETERMINAN EL ÉXITO DE LOS EQUIPOS
- TRANSFORMACION DE LOS
INDIVIDUOS EN HÁBILES
MIEMBROS DE EQUIPO
- 1.SELECCION: CONTRATACION DE MIEMBROS DE EQUIPOS HÁBILES
- Cuando los gerentes se enfrentan a aspirantes q carecen de las habilidades para trabajar en equipos.
tienen 3 opciones. 1. Pueden decidir no contratarlos, se les deben asignar hw o puestos q no
requieran del trabajo en equipo. Si esto no es posible, los candidatos podrian recibir capacitacion
para transformarlos en buenos miembros de equipos. Los equipos formados x individuos a quienes
les gusta resolver acertijos mentales complejos parecen ser + eficaces, ademas de q aprovechan los
diversos puntos de vista q surgen de las diferencias en edad y formacion academica
- Cuando los gerentes se enfrentan a aspirantes q carecen de las habilidades para trabajar en equipos.
tienen 3 opciones. 1. Pueden decidir no contratarlos, se les deben asignar hw o puestos q no
requieran del trabajo en equipo. Si esto no es posible, los candidatos podrian recibir capacitacion
para transformarlos en buenos miembros de equipos. Los equipos formados x individuos a quienes
les gusta resolver acertijos mentales complejos parecen ser + eficaces, ademas de q aprovechan los
diversos puntos de vista q surgen de las diferencias en edad y formacion academica
- 2. CAPACITACION: CREACION DE
MIEMBROS DE EQUIPOS HABILES
- Los especialistas en capacitacion realizan ejercicios q
permiten q los individuos experimenten la
satisfaccion q ofrece el trabajo en equipo. Los talleres
ayudan a los empleados a mejorar sus habilidades de
comunicacion, solucion de problemas, negociacion,
manejo de conflictos y direccion
- Los especialistas en capacitacion realizan ejercicios q
permiten q los individuos experimenten la
satisfaccion q ofrece el trabajo en equipo. Los talleres
ayudan a los empleados a mejorar sus habilidades de
comunicacion, solucion de problemas, negociacion,
manejo de conflictos y direccion
- 3. RECOMPENSAS: DAR
INCENTIVOS PARA SER UN HÁBIL
MIEMBRO DEL EQUIPO
- El sistema de recompensas de 1 org necesita rediseñarse de manera q estimule
los esfuerzos de cooperacion en lugar de los competitivos. Los equipos q pasan
de un sistema competitivo a un cooperativono comparten la info de einmediato
y tienden a tomar decisiones apresuradas y de calidad deficiente
- El sistema de recompensas de 1 org necesita rediseñarse de manera q estimule
los esfuerzos de cooperacion en lugar de los competitivos. Los equipos q pasan
de un sistema competitivo a un cooperativono comparten la info de einmediato
y tienden a tomar decisiones apresuradas y de calidad deficiente
- 1.SELECCION: CONTRATACION DE MIEMBROS DE EQUIPOS HÁBILES
- CUIDADO! LOS
EQUIPOS NO
SIEMPRE SON LA
RESPUESTA
- Los equipos han incrementado
las demandas de comunicar los
conflictos x resolver y las
reuniones a las cuales asistir. Los
beneficios de usar equipos deben
superar los costos y eso no
ocurre siempre. Antes de
apresurarnos a utilizar equipos
debemos evaluar de forma
cuidadosa el trabajo requiere o
puede beneficiarse de un
esfuerzo colectivo
- Los equipos han incrementado
las demandas de comunicar los
conflictos x resolver y las
reuniones a las cuales asistir. Los
beneficios de usar equipos deben
superar los costos y eso no
ocurre siempre. Antes de
apresurarnos a utilizar equipos
debemos evaluar de forma
cuidadosa el trabajo requiere o
puede beneficiarse de un
esfuerzo colectivo
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