AUSENCIA DE ENFOQUE EN EL CLIENTE

Descrição

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Pablo Anibal Benalcazar Collaguazo
Mapa Mental por Pablo Anibal Benalcazar Collaguazo, atualizado more than 1 year ago
Pablo Anibal Benalcazar Collaguazo
Criado por Pablo Anibal Benalcazar Collaguazo aproximadamente 6 anos atrás
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Resumo de Recurso

AUSENCIA DE ENFOQUE EN EL CLIENTE
  1. Propuesta de valor desenfocada
    1. Mínima satisfacción del cliente
      1. Baja lealtad del cliente
        1. Alta rotación de clientes
          1. Elevados costes de marketing
            1. Beneficios escasos
              1. Maniobras contables
                1. Valor a los accionistas estancado
                  1. Presión por resultados a corto plazo