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Mapa conceptual "Negociación"

Descrição

Negociación Unad 2020
Fernando Vanegas
Mapa Mental por Fernando Vanegas, atualizado more than 1 year ago
Fernando Vanegas
Criado por Fernando Vanegas aproximadamente 6 anos atrás
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Resumo de Recurso

Mapa conceptual "Negociación"
  1. Definición
    1. Proceso en el que varias partes interaccionan con el propósito de llegar a un acuerdo que implique la mejora en la gestión o la solución de un conflictp
    2. Tipos
      1. Negociación Colaborativa Y competitiva
        1. Negociación Asertiva
          1. Negociación Emocional
            1. Negociación Robusta o de las 6 P
              1. Negociación de un despido
                1. Pacto Andorrano
                2. Etapas
                  1. Preparación:
                    1. Conozca el alcance y la fuerza de su poder
                      1. Conozca a la otra parte
                        1. Defina unas metas Ambiciosas
                          1. Defina sus concesiones
                            1. Defina su mejor alternativa a no negociar
                              1. Elabore sus razonamientos
                                1. Prepare sus preguntas
                                2. Estudie sus puntos fuertes y débiles
                                  1. Estudie el punto de vista del oponente
                                  2. Discusión / Argumentación
                                    1. No discuta sobre posiciones
                                      1. Sea Persuasivo
                                        1. Identifiquese con el otro
                                          1. No combata las palabras del otro
                                            1. Cuide el lenguaje
                                              1. Refleje las experiencias del otro
                                                1. Argumente con Datos Sólidos
                                                  1. Presente casos concretos y ejemplos
                                                    1. Trate de comprenderlo
                                                    2. Propuestas
                                                      1. La primera oferta
                                                      2. Intercambio
                                                        1. Si usted..., yo...
                                                          1. El uso de las pausas
                                                            1. Los silencios
                                                            2. Cierre
                                                              1. Seguimiento
                                                              2. Obstáculos / conflictos
                                                                1. no haber preparado el entorno
                                                                  1. Objetivos mal definidos o mal preparados
                                                                    1. Déficits de información
                                                                      1. No escuchar
                                                                        1. Trato incorrecto del proceso de la negociación
                                                                          1. Involucrarse emocionalmente
                                                                            1. Descuidar opciones
                                                                              1. Identificar las trampas
                                                                                1. No recapitular acuerdos o preacuerdos a medida que se vayan logrando
                                                                                  1. La negociación no finaliza con el cierre, sino cuando todos y cada uno de los acuerdos a los que se ha llegado se han cumplido.
                                                                                  2. Habilidades del Negociador
                                                                                    1. Objetivo, Claro Y realista
                                                                                      1. Conocimiento del comportamiento humano
                                                                                        1. Comunicación
                                                                                          1. Gestionar las barreras de la comunicación
                                                                                            1. Programación Neurolinguistica (PNL)
                                                                                              1. Asertividad
                                                                                                1. Inteligencia Emocional
                                                                                                  1. El lenguaje corporal
                                                                                                    1. Ponerse en la piel del otro
                                                                                                      1. Combata el estrés
                                                                                                        1. El tiempo en la negociación
                                                                                                        2. Bibliográfia:Acosta, V. J. M. (2018). Negociar. Editorial ESIC, Recuperado de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/123410

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