permite explicar a los demás el sentido de la organización en la sociedad,
además describe la identidad y razón de ser y del objetivo central de la
organización.
Propósito
aportar una claridad de dirección a los integrantes de la
organización que les permita comprender como lo que ellos hagan
está ligado a un propósito mayor. Además la misión apunta a lo
interno de la organización.
La definen
son los propietarios y alta dirección de la organización, en virtud de su
posición jerárquica, que se toma en cuenta cuatro aspectos: estrategia,
propósito, valores, políticas y normas.
visión
Se refiere a lo que se espera que la organización sea o alcance en un futuro,
además su función es guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo.
Para definir la visión, se debe establecer a futuro lo que se pretende alcanzar, identificar
los aspectos estratégicos en los cuales se debe concentrar la atención para obtener el
objetivo y la evaluación de la corrección del camino recorrido.
La definen
Grupo de accionistas y alta dirección quienes definen la visión, sin embargo tanto
dueños como directivos se apoyan con ideas y opiniones de colaboradores a nivel
gerencial y operativo.
Políticas
se refiere a un conjunto de lineamientos o principios estructurados, en
distintos niveles, que guían la toma de decisiones y la acción de una
empresa.
Las políticas empresariales pueden ser de
dos tipos:
Generales: Aplican a todos los niveles de la empresa
sin distinción.
Específicas. Aplican en cambio a procesos
determinados, delimitadas según el alcance de
estos mismos.
Metas
son acciones y le proporcionan un objetivo, además sirven para el éxito de la
empresa, Cuando las metas son explícitas, pueden ser los instrumentos que
guíen y encaucen, y coordinen las acciones de todos, hasta el análisis del
rendimiento alcanzado.
La meta de una empresa puede ser económica,
social o medioambiental, pero es la
multiplicidad de objetivos lo que caracteriza la
dinámica y la ambición de la empresa.
valores
son aquellas características que definen a una
empresa y que sirven como eje para su
crecimiento.
los valores de una empresa influyen en todos los
aspectos de un negocio; desde la rentabilidad
hasta la creatividad.
Objetivo
generar comportamientos acordes con lo que se ha
propuesto. A partir de esos valores, los empleados
toman conocimiento de las conductas que deben
seguir.