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Descrição
Mapa Mental por sara diez torrijos, atualizado more than 1 year ago
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Criado por sara diez torrijos
mais de 8 anos atrás
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tema 2. Las relaciones laborales
- 2.1 EL INDIVIDUO EN LA EMPRESA
- Se dan distintas relaciones
- Entre compañeros
- Con jefes o superiores
- Con subordinados
- Con compradores y
subordinados
- Entre compañeros
- Se dan distintas relaciones
- 2.2 EL CLIMA LABORAL
- Suma de satisfaciones y insatisfaciones que el individuo
o el grupo de trabajo soportan o perciben debido a su
participacion , en la organizacion laboral o empresa.
- ¿ Que es una empresa? organizaciones con una
estructura (esqueleto), realiza tareas y se
representa por medio de un organigrama.
- Factores que influyen en el ambiente laboral
- MOTIVACIÓN
- ESTRÉS
- ASERTIVO
- MOTIVACIÓN
- Suma de satisfaciones y insatisfaciones que el individuo
o el grupo de trabajo soportan o perciben debido a su
participacion , en la organizacion laboral o empresa.
- 2.3 RESOLUCION DE
CONFLICTOS EN LA
EMPRESA
- Tipos de
conflictos
- Funciones poco
definidas, sin trabajo
claro.
- Diferencias
de
intereses.
- Diferencias de valores.
- Enfrentamientos
personales.
- Funciones poco
definidas, sin trabajo
claro.
- Negociación : busqueda de solucion para las
partes implicadas mediante el dialogo el analisis
pacifico de los elementos en comflicto. Despues
de un intercambio de ofertas y contra ofertas se
logra una solución satisfactoria para los
implicados llegando a un acuerdo final.
- Fases
- Preparatoria --> diasnostico del conflicto.
- Cooperativa --> aumenta las
actividades de negociación.
- Antagonica --> se establecen los
limites y objetivos de la negociación.
- Presentacion de alternativas-->
propuestas , ofertas y contra ofertas de
ambas partes.
- Cierre --> culminacion de
conflictos en un acuerdo.
- Preparatoria --> diasnostico del conflicto.
- Fases
- Tipos de
conflictos
- 4. EL TRABAJO EN EQUIPO
- Producir un cima positivo en
el equipo. Las reuniones sin
importantes. Tienen dos
objetivos
- Intercambio de
información y llegar a
un compromiso
colectivo .
- Tiene dos fases . Una de
preparación y otra de
desarrollo , tambien esiste
un trabajo posterior a la
reunion y requiereque los
acuerdos tomados se
apliquen .
- Intercambio de
información y llegar a
un compromiso
colectivo .
- Producir un cima positivo en
el equipo. Las reuniones sin
importantes. Tienen dos
objetivos
- 5. LIDERAZGO DE LOS
EQUIPOS DE TRABAJO
- La dirección --> desarrollo por
el cual una persona responsable
gestiona y desarrolla los
recursos. Cordina , coopera ,
organiza , controla ,etc. Tiene un
órgano situado en la cima del
organigrama.
- La autoridad del grupo --> recae
sobre el individuo que tiene
derecho a tomar decisiones ya sea
por que se le a asignado o por que
surge expontaneo .
- El poder --> instrumento
del que se vale la autoridad
para influir a los
subordinados y exige
cumplimiento de los
objetivos. La figura mas
adecuada para ser director
es mando-lider , que reuna
las habilidades de de jefe y
de , liderazgo .
- Tipos de
liderazgo
- Lider directo -->
tendencia al
dominio y elevada
INDEPENDENCIA .
- Lider delegador -->
se apoya en otros ,
alta sociabilidad ,
tiene intereses por
su personal y
función de relación.
- Lider directo -->
tendencia al
dominio y elevada
INDEPENDENCIA .
- La dirección --> desarrollo por
el cual una persona responsable
gestiona y desarrolla los
recursos. Cordina , coopera ,
organiza , controla ,etc. Tiene un
órgano situado en la cima del
organigrama.
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