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Descrição
Mapa Mental por almma_1212, atualizado more than 1 year ago
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Criado por almma_1212
mais de 8 anos atrás
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Almma Zalapa
- Comunicar con eficacia es transmitir una energía que representa seguridad en sí mismo, valores,
confianza y libertad.
- VERBAL
- *Es el contenido de lo que comunicamos a través de las palabras (lo que se dice
- *Es el contenido de lo que comunicamos a través de las palabras (lo que se dice
- VERBAL
- NO VERBAL
- *Es la manera como nos comunicamos con nuestro cuerpo, sin palabras ni sonidos, por
ejemplo: la postura física, los gestos, las señas.
- *Es la manera como nos comunicamos con nuestro cuerpo, sin palabras ni sonidos, por
ejemplo: la postura física, los gestos, las señas.
- BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN
- a) Cambiar el tema con anticipación o evitarlo; b) Realizar preguntas
excesivas; c) Simpatizar, disculpar o proporcionar una palabra falsa
tranquilizante; d) g) Pocas respuestas;
- Ignorar a las personas; b) Ponerse la cara roja; c) Nerviosismo; d) Cambiar la
postura; e) Señalar con el dedo; f) Levantar la voz; y Mirar con expresiones
amenazadoras.
- a) Cambiar el tema con anticipación o evitarlo; b) Realizar preguntas
excesivas; c) Simpatizar, disculpar o proporcionar una palabra falsa
tranquilizante; d) g) Pocas respuestas;
- IMAGEN DIRECTIVA
- Las palabras. 2)
El tono de las
palabras. 3)
Lenguaje
corporal. 4) Lo
que entusiasma
al cliente. 5) Los
apoyos
visuales. 6) La
imagen. 7)
Comunicación
no verbal. 8) La
ropa. 9)
protocolo
- Las palabras. 2)
El tono de las
palabras. 3)
Lenguaje
corporal. 4) Lo
que entusiasma
al cliente. 5) Los
apoyos
visuales. 6) La
imagen. 7)
Comunicación
no verbal. 8) La
ropa. 9)
protocolo
- Conducción de presentaciones orales y escritas.
- Conocer los destinatarios
- Organización
- Extensión:
- Objetivos
- Objetivos
- Extensión:
- Organización
- Conocer los destinatarios
- LENGUAJE CORPORAL
- IMPORTANTE YA QUE ES ES 70% DE LO QUE COMUNICAMOS
- IMPORTANTE YA QUE ES ES 70% DE LO QUE COMUNICAMOS
Anexos de mídia
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