TÉCNICAS PARA MANEJAR LA ENTREVISTA

Descrição

Mapa Mental sobre TÉCNICAS PARA MANEJAR LA ENTREVISTA, criado por Kaomi Velazquez em 23-07-2016.
Kaomi  Velazquez
Mapa Mental por Kaomi Velazquez, atualizado more than 1 year ago
Kaomi  Velazquez
Criado por Kaomi Velazquez quase 8 anos atrás
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Resumo de Recurso

TÉCNICAS PARA MANEJAR LA ENTREVISTA
  1. TÉCNICA DE LA OBSERVACION
    1. El entrevistador debe gozar de buen estado físico (buena vista, buen oído, ningún trastorno nervioso, etc.
      1. Poseer cierta vivacidad y agilidad mental que permita al entrevistador llevar a cabo acertadas comparaciones, distinciones y percepciones en base a cambios situacionales.
      2. TÉCNICA DEL ECO
        1. El entrevistador dirige la conversacion hacia sus objetivos sin necesidad de apoyarse en preguntas cerradas.
          1. Consiste en repetir en forma interrogativa y con las mismas palabras que usó el entrevistado la frase final oo frase clave que se acaba de decir.
          2. TÉCNICA DEL SILENCIO
            1. Es una técnica de presión, consiste en guardar absoluto silencio después de que el entrevistado ha terminado de hablar sobre el tema tratado.
              1. El entrevistador debe ser capaz de resistir el silencio más que el entrevistado, ya que se trata de que el entrevistador anime al entrevistado con una mimica suave para que éste siga hablando, pero nunca romper el silencio.
              2. TÉCNICA DEL JUEGO DE PAPELES
                1. Consiste en que el entrevistador actué como jefe que va a tener el entrevistado o que simule un ambiente parecido que tendrá el entrevistado con objeto de hacer una hipótesis sobre como sera su conducta en la situación real.
                  1. Se requiere que el entrevistador conozca las características del futuro jefe del entrevistador, como las del puesto que esté ocupara.
                  2. TÉCNICA DE CONFRONTACION
                    1. Esta técnica es realmente eficaz en aquellos casos en los que el entrevistador tenga razones para suponer que el entrevistado está tratando de sorprenderlo, exagerando su capacidad y conocimientos.
                      1. Se requiere una gran capacidad de observación por parte del entrevistador para detectar cuándo esta exagerando el entrevistado y cuándo no, y de esta manera poder plantear las preguntas más pertinentes.
                      2. DEJAR QUE EL ENTREVISTADO ESTABLEZCA EL "RAPPORT"
                        1. Consiste en que el entrevistado inicie la entrevista con una actitud muy pasiva, dejando que el entrevistado tome la iniciativa para establecer la relación inicial.
                          1. La aplicación de esta técnica es muy conveniente para la selección de vendedores o de personal para áreas de relaciones públicas.
                          2. TÉCNICA DEL USO DEL AGRADO
                            1. Tiene el objetivo de determinar cómo funciona el entrevistado ante una situacion de "apoyo"
                              1. Consiste en que el entrevistador maneje una actitud de aceptacion total.
                                1. Se debe manifestar verbalmente y corporalmente su aprobacion, mostrando interés, no desviando la mirada, no distrayéndose con otros asuntos, haciendo gestos de aceptación, afirmando con la cabeza o mencionando su acuerdo con lo dicho por el entrevistado.
                                  1. Se crea un óptimo ambiente de apoyo y confianza.
                              2. TÉCNICA DEL USO DEL DESAGRADO
                                1. Es una técnica de presión cuyo objetivo es evaluar la seguridad que el entrevistado tiene en sí mismo ante una situación adversa.
                                  1. El entrevistador debe adoptar una actitud de desagrado y desaprobación ante lo que el entrevistado está diciendo, ejercer la mayor presión dentro de un marco de respeto mutuo, para poder observar y analizar las reacciones del entrevistado.
                                  2. TÉCNICA DE PRESIÓN EMOCIONAL
                                    1. Sirve para medir el grado de control emocional que el entrevistado tiene en sí mismo.
                                      1. Consiste en hacerle sentir al entrevistado que no creemos en lo que nos dice, provocando una situación que lo lleve a desesperación y ver de que manera pierde los estribos.
                                      2. TÉCNICA DE PRESIÓN DE TIEMPO
                                        1. Se tiene que ejercer un alto grado de presión en base al manejo del tiempo.
                                          1. Sirve para explorar la capacidad de organización de un individuo cuando se encuentra bajo un limite de tiempo.
                                            1. Requiere de una estricta planeación por parte del entrevistador para que no se dé el caso de divagar durante la entrevista.

                                            Semelhante

                                            Mecânica
                                            Alessandra S.
                                            Fundamentos Químicos da vida
                                            Priscila Reinaldo
                                            Roma Antiga
                                            Professor Junior
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                                            Direito Constitucional I - Cartões para memorização
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