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organizações!

Descrição

capítulo 1 maximiano
isadora freitas
Mapa Mental por isadora freitas, atualizado more than 1 year ago
isadora freitas
Criado por isadora freitas aproximadamente 10 anos atrás
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Resumo de Recurso

organizações!
  1. processos de transformação
    1. conjunto de atividades interligadas: começo, meio e fim
      1. produção
        1. Materia prima em serviços e produtos
        2. administração de encomendas
          1. pedidos/entrega
            1. funções organizacionais
              1. 1.operações
                1. produtos

                  Anotações:

                  • ex: fabricação de pães e automóveis
                  1. serviços

                    Anotações:

                    • pacientes tratados em hospitais, alunos em escolas.
                    1. 3 tipos
                      1. produção em massa
                        1. produção unitátia
                          1. processo contínuo
                        2. 2.marketing
                          1. estabelece ligação entre a organização e cliente
                            1. 4Ps: preço, praça, promoção e produto
                          2. 3.finanças
                            1. proteção e utilização eficaz dos recursos financeiros
                            2. 4.recursos humanos
                              1. tudo que envolve as pessoas que fazem parte da empresa
                              2. 5.pesquisa e desenvolvimento
                                1. informação+inovação = mais melhorias e menos custos
                          3. administração de RH
                        3. fornece produtos e serviços
                          1. lucro
                            1. cumprir papel na sociedade
                            2. principal recurso: pessoas
                              1. outros recursos: tangíveis/ intagíveis

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