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Rezeption

Descrição

Mapa Mental sobre Rezeption, criado por carina_schneider em 03-03-2014.
carina_schneider
Mapa Mental por carina_schneider, atualizado more than 1 year ago
carina_schneider
Criado por carina_schneider aproximadamente 10 anos atrás
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Resumo de Recurso

Rezeption
  1. front office
    1. 1. Allgemeines
      1. Öffnungszeiten
        1. Rezeption
          1. Gastronomie
            1. "normal"
              1. spezielle Öffnungszeiten
                1. So.- u. Feiertag
                  1. Ostern
                    1. Weihnachten
                      1. Silvester
                    2. Arbeitshilfen
                      1. Geräte
                        1. Telefon
                          1. PC
                            1. Internet Terminal
                              1. Kartengerät
                                1. Radio
                                  1. Fax
                                  2. "Personal"
                                    1. Kontakt m. Pers. am Telefon
                                      1. Am Tel. melden
                                        1. Infos an CH weitergeben
                                          1. Tel. Annahme einer Buchung
                                      2. Parkplatz
                                        1. Interessiert/nicht interessiert
                                          1. W-Lan/Weckruf/Schlüssel
                                        2. 2. Gästebetreuung
                                          1. Allgemeines
                                            1. Gästezufriedenheit
                                              1. Beschwerdemanagement
                                              2. Businessgast
                                                1. 1. Allgemein
                                                  1. 2. Sehenswertes
                                                    1. 3. Kulinarik
                                                      1. 4. Shoppen
                                                        1. 5. "Transport"
                                                        2. Privatgast
                                                          1. 1. A.
                                                            1. 2. S.
                                                              1. 3. K.
                                                                1. 4. S.
                                                                  1. 5. T.
                                                                  2. eigene Leistungen
                                                                    1. Weckruf
                                                                      1. W-Lan
                                                                      2. Kooperationen
                                                                        1. Fahrservice
                                                                          1. Kulinar. Netzwerk
                                                                        2. 3. Check-In
                                                                          1. Zimmer
                                                                            1. "normaler" CI
                                                                              1. Früh CI
                                                                                1. Late CI
                                                                                  1. Walk In
                                                                                    1. Ausquartierung
                                                                                      1. Gäste aus SP u. Umgebung
                                                                                        1. Zigeuner
                                                                                        2. externe Dienstleister
                                                                                          1. Arr.
                                                                                            1. Einzelverkauf
                                                                                            2. App
                                                                                              1. "normaler" CI
                                                                                                1. Allgemein: Checkliste
                                                                                                  1. App
                                                                                                    1. 23
                                                                                                      1. 70/701
                                                                                                        1. Dolce/Luna/Stella/Vita
                                                                                                      2. Früh CI
                                                                                                        1. Late CI
                                                                                                          1. Gäste aus SP u. Umgebung
                                                                                                            1. Langzeitaufenthalt
                                                                                                            2. Allgemeines
                                                                                                            3. 4. Check-Out
                                                                                                              1. App
                                                                                                                1. "normaler" CO
                                                                                                                  1. Früher CO
                                                                                                                    1. Später CO
                                                                                                                    2. Allgemeines
                                                                                                                      1. Bezahlung
                                                                                                                        1. Gast hat etw. vergessen -> Gästebetreuung
                                                                                                                        2. Zimmer
                                                                                                                          1. "normaler" CO
                                                                                                                            1. früher CO
                                                                                                                              1. später CO
                                                                                                                          2. back office
                                                                                                                            1. Buchungsprozess
                                                                                                                              1. 1. Anfrage
                                                                                                                                1. 2. Angebot
                                                                                                                                  1. Privatgäste
                                                                                                                                    1. Spezielle Angebote
                                                                                                                                      1. Arr.
                                                                                                                                        1. Fam.
                                                                                                                                          1. Gruppen
                                                                                                                                            1. EZ/DZ/3B
                                                                                                                                            2. Geschäftsreisende
                                                                                                                                              1. EZ/DZ
                                                                                                                                                1. Langzeitaufenthalt
                                                                                                                                                  1. App.
                                                                                                                                                  2. Sonstiges
                                                                                                                                                    1. Angebot kommt später
                                                                                                                                                      1. Anreise So. u. Feiertag
                                                                                                                                                      2. Nachfassen
                                                                                                                                                        1. Antwort auf Angebot fehlt
                                                                                                                                                      3. 3. Warteliste/Option
                                                                                                                                                        1. 4. Reservierungsbestätigung
                                                                                                                                                          1. Inland
                                                                                                                                                            1. Ausland
                                                                                                                                                              1. Anzahlung
                                                                                                                                                                1. Kreditkartengarantie
                                                                                                                                                                2. Nachfassen
                                                                                                                                                                  1. Rückbest. fehlt
                                                                                                                                                                3. 5. Storno
                                                                                                                                                                  1. Allgemein
                                                                                                                                                                    1. "Verhalten bei Storno"
                                                                                                                                                                      1. Innerh. kostenfr. Stornofrist
                                                                                                                                                                        1. Außerh. kostenfr. Stornofrist
                                                                                                                                                                          1. ohne Berechnung
                                                                                                                                                                            1. mit Berechnung
                                                                                                                                                                      2. Rechnungswesen
                                                                                                                                                                        1. Kreditoren
                                                                                                                                                                          1. Kommissionsabrechnung
                                                                                                                                                                            1. Abrechnung extern. DL
                                                                                                                                                                            2. Debitoren
                                                                                                                                                                            3. "Gästebetreuung"
                                                                                                                                                                              1. Allgemein
                                                                                                                                                                                1. AGB's
                                                                                                                                                                                  1. Checklisten
                                                                                                                                                                                    1. täglich
                                                                                                                                                                                      1. wöchentlich
                                                                                                                                                                                        1. Quartal
                                                                                                                                                                                          1. Tages To Do
                                                                                                                                                                                          2. Schaukasten
                                                                                                                                                                                            1. Aushänge
                                                                                                                                                                                              1. Ostern
                                                                                                                                                                                                1. Weihnachten
                                                                                                                                                                                                  1. Silvester
                                                                                                                                                                                                  2. Schriftverkehr
                                                                                                                                                                                                    1. Arbeitsbereich
                                                                                                                                                                                                      1. Aussehen

                                                                                                                                                                                                  Quer criar seus próprios Mapas Mentais gratuitos com a GoConqr? Saiba mais.

                                                                                                                                                                                                  Semelhante

                                                                                                                                                                                                  6. Rezeption: Einstellung - Basiswissen
                                                                                                                                                                                                  tschiggli
                                                                                                                                                                                                  5. Rezeption: Affekt - Wirth, Werner (2014). Emotion. In: Wünsch, Carsten, Gehrau, Volker, Bilandžić, Helena (2014). Handbuch Medienrezeption. Baden-Baden: Nomos (S. 29-43).
                                                                                                                                                                                                  tschiggli
                                                                                                                                                                                                  6. Rezeption: Einstellung - Medienwirkungsforschung auf der Basis des Einstellungskonzepts
                                                                                                                                                                                                  tschiggli
                                                                                                                                                                                                  6. Rezeption: Einstellung - Hypothese des Two-Step-Flows of Communication und die Meinungsführerkonzeption
                                                                                                                                                                                                  tschiggli
                                                                                                                                                                                                  4. Rezeption: Kognition
                                                                                                                                                                                                  tschiggli
                                                                                                                                                                                                  Rezeption im Mittelpunkt - alle Fragen
                                                                                                                                                                                                  Elisabeth Reichstamm
                                                                                                                                                                                                  ESTRUTURA DAS PALAVRAS - Morfologia
                                                                                                                                                                                                  Viviana Veloso
                                                                                                                                                                                                  Simulado de Matemática
                                                                                                                                                                                                  Alessandra S.
                                                                                                                                                                                                  First Certificate - Use of English Parte 3
                                                                                                                                                                                                  GoConqr suporte .
                                                                                                                                                                                                  Simulado Matemática
                                                                                                                                                                                                  Marina Faria
                                                                                                                                                                                                  Simulado Filosofia
                                                                                                                                                                                                  Marina Faria
                                                                                                                                                                                                  Explore a Biblioteca