Sobre la comunicación con los públicos

TIENE 3 ASPECTOS
PRIMERO: Estamos en una era de desintermediación
1. Que nos enseña que: las empresas nuevas, están creado nuevos mercados basados en:
  1. UNA RELACIÓN SIMPLE, EFICAS Y USABLE CON LOS PÚBLICOS
  2. HONESTIDAD
  3. TRANSPARENCIA
SEGUNDO: La relación entre:
1. Las organizaciones y las empresas o o el estado y los publicos.
  1. Era una relación de UNO A MUCHOS
    1. Donde las encargadas de publicar contenidos eran las empresas y los usuarios solo consumían los productos
  2. Ahora es UNO A UNO
    1. Donde si tienes una marca, debes tener redes sociales y hacer participar a tus usuarios
      1. Vivimos en una era digital, donde las empresas deben empatizar con sus usuarios
        REPUTACIÓN: Horizontal y agregada
        Tiene que ver con todos los canales de comunicación que tenga la empresa, la legimitidad se crea por lo que se hace con y junto al usuario
TERCERO: La transparencia
1. Que TODAS las empresas deben tener.
  1. Ahora es una transparencia RADICAL
    1. Porque si no soy honesto voy a crear una mala imagen en los medios digitales
      1. Y esto no es bueno, ni como estrategia de comunicación ni como marca digitales

Resumo de Recurso

	Criado por maria paula jimenez aproximadamente 10 anos atrás