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Los grupos de interés o Stakeholders
Descrição
Mapa Mental sobre Los grupos de interés o Stakeholders, criado por Mariana Padilla em 11-09-2016.
Mapa Mental por
Mariana Padilla
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
Mariana Padilla
mais de 7 anos atrás
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0
Resumo de Recurso
Los grupos de interés o Stakeholders
Perspectiva ética de la gestión empresarial
Si algo no puede medirse no sirve
Un sistema que se propone como puente para pasar de la téoria a la practica de la RSC
Concepto de Stakeholders
Cualquiera grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por el logro de los objetivos de la empresa
(R.E. , Freeman, 1984)
Dos enfoques
Enfoque “stakeholders” o “shareholder”
Basado exclusivamente en los socios y accionistas
Enfoque stakeholder
Basado en los grupos de interés
Considera a todos aquellos individuos grupos que por
Motivos estratégicos
Motivos de legitimidad moral
Son necesarios para el logro de los objetivos de la empresa
Tipos de Stakeholders
Categorias
Socios, accionistas e inversores
Empleados
Directivos
Creadores de opinión y de crecimiento
Clientes
Instituciones financieras
Competidores
Proveedores y subcontratistas
Comunidades locales, países y sociedades
Administración pública
Partidos políticos
Iglesias
Sindicatos
Universidades
En función a su proximidad al núcleo de la empresa
Internos
Vinculados directamente a la empresa u organización
Externos
Grupos de interés no vinculados orgánicamente a la empresa.
El triple uso del enfoque Stakeholders
Teoría de gestión empresarial basada en la idea
Que en la empresa los fines a conseguir ya están marcados por el logro de objetivos empresariales
Y que la teoría de stakeholder era un buen instrumento para alcanzarlos
Hoy en día se habla del triple uso del enfoque stakeholders
Uso analítico del enfoque Stakeholders
Dimensión descriptivo- analítico
Permite analizar y representar que es la empresa que es la empresa, aspecto clave para la definición de la RSC
3 atributos.
Poder
Capacidad de influir en la gestión y estrategia de una empresa para comunicar y defender sus propios intereses
Urgencia
Con la que presentan los intereses, presión que pueden ejercer sobre la empresa
Legitimidad
Intereses, demandas, y expectativas legitimas
Niveles de Stakeholders
Definitivos
Poseen los 3 atributos
Expectantes
Poseen 2 atributos
Latentes
Poseen 1 atributo
No son stakeholders
No poseen ningún atributo
Uso estratégico-instrumental
2 estrategias
I. El objetivo final de la estrategia y decisiones de la empresa es el éxito en el mercado, es decir el beneficio económico
Aquellas relaciones con los stakeholders que sean improductivas o que implique una excesiva inversión de recursos serán interrumpidas
Uso normativo
No describe únicamente la existencia de situaciones o predice relaciones de causa-efecto
También
Recomienda procedimientos, actitudes, estructuras y practicas ajustadas a sus grupos de interés
Modelo integral de los Stakeholders para la gestion de la RSC
Herramienta de gestión adecuada y válida para gestionar la RSC
La concepción de la responsabilidad empresarial ya no solo se ciñe a los intereses
Particulares
Grupales
Sino que contempla también la posibilidad de alcanzar acuerdos acerca de intereses generalizables
Por tanto
Estriamos frente a una concepción ética de la RSC, o responsabilidad moral de la empresa
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