Es el acto por el cual un individuo establece con otro un
contacto que le permite transmitir una información.
Elementos de la comunicacion
Emisor.
Anotações:
Emisor: La persona (o personas) que emite un mensaje.
Receptor
Anotações:
Receptor: La persona (o personas) que recibe el mensaje.
Mensaje
Anotações:
Mensaje: Contenido de la información que se envía.
Canal
Anotações:
Canal: Medio por el que se envía el mensaje.
Codigo
Anotações:
Código: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje.
Contexto
Anotações:
Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.
Tecnicas de Comunicacion
La escucha activa
Anotações:
La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla.
Algunos aspectos que mejoran la comunicación:
Anotações:
Al criticar a otra persona, hablar de lo que hace, no de lo que es.
Discutir los temas de uno en uno
No ir acumulando emociones negativas sin comunicarlas
No hablar del pasado.
Ser específico.
Evitar las generalizaciones.
Ser breve.
Elegir el lugar y el momento adecuados.
Tipos de comunicacion
Comunicacion
Verbal
Anotações:
Palabras (lo que decimos)
Comunicacion
No Verbal
Anotações:
.Contacto visual
.Gestos faciales
(expresión de la cara)
.Movimientos de brazos y manos
.Postura y distancia corporal